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Support-Postfächer mit Ihrer KI prüfen und auditieren

Verbinden Sie Aidbase mit Ihrem KI-Client, um Ihre automatisierten Antworten zu scannen. Nach der Verbindung kann Ihr Agent die Postfach-Einstellungen mit Ihrer bestehenden Wissensdatenbank abgleichen.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich meine Support-Postfächer per KI prüfen?

Ihre KI ruft eine Liste Ihrer Postfächer ab und prüft die jeweils zugewiesenen Wissensinhalte. So erkennen Sie sofort, wenn automatisierte Antworten veraltete oder falsche Informationen verwenden.

Hier landen alle Ergebnisse.

Prüfungsergebnisse

Die KI sortiert Ihre Erkenntnisse in diese Kategorien.

MATCHED

Korrekte Zuordnungen

Die KI bestätigt, dass die Wissensinhalte eines Postfachs zu den eingehenden E-Mail-Typen passen. Sie erhalten einen sauberen Bericht über alles, was funktioniert.

MISMATCH

Wissenslücken

Die KI identifiziert Postfächer, in denen das zugewiesene Wissen nicht zu den erwarteten automatisierten Antworten passt. Sie sehen genau, wo die Logik fehlerhaft ist.

EMPTY

Unbelegte Postfächer

Die KI markiert Postfächer, denen keine Wissensinhalte zugewiesen sind. So finden Sie Lücken in der Automatisierung, bevor Kunden sie bemerken.

HUMAN

Manuelle Prüfung nötig

Die KI hebt Unstimmigkeiten hervor, bei denen ein Mensch die Wissensdatenbank aktualisieren oder die Postfach-Einstellungen ändern muss.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn Sie eine Prüfung starten.

Die KI übernimmt das Abrufen der Daten, damit Sie sich auf die Logik konzentrieren können.

  1. Postfächer identifizieren

    Ihr Agent ruft eine vollständige Liste aller verfügbaren Support-Postfächer aus Ihrem Aidbase-Konto ab.

    list_aidbase_inboxes

  2. Einstellungen prüfen

    Die KI analysiert ein spezifisches Postfach, um dessen Konfiguration und Aufgabenbereich zu verstehen.

    get_aidbase_inbox

  3. Wissensverknüpfungen prüfen

    Ihr Agent ruft die spezifischen Wissensinhalte ab, die aktuell mit diesem Postfach verknüpft sind.

    list_aidbase_inbox_knowledge

  4. Automatisierung verifizieren

    Die KI gleicht das abgerufene Wissen mit dem Zweck des Postfachs ab, um Fehler zu finden.

    list_aidbase_inbox_knowledge

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese Vorlagen zum Start.

Nutzen Sie diese Prompts, um Ihre Prüfung zu beginnen.

Startpunkte

Ersetzen Sie den Text in Klammern durch Ihre tatsächlichen Postfachnamen oder spezifische Themen.

Aidbase Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_K8VJgZLNAsUABAHWsTYx3rO7iFrPYSGDVs8iWJ5N/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Aidbase capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "aidbase-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_K8VJgZLNAsUABAHWsTYx3rO7iFrPYSGDVs8iWJ5N/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste alle meine Aidbase-Postfächer auf und sag mir, welche davon leer sind.

  • Prüfe die Wissensinhalte, die dem [Support] Postfach zugewiesen sind.

  • Vergleiche das Wissen im [Billing] Postfach mit der [Billing] Wissensdatenbank.

  • Finde alle Postfächer, denen keine Wissensinhalte zugewiesen wurden.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Sie müssen Ihr Konto nur einmal verknüpfen. Ihre Zugangsdaten bleiben verschlüsselt, und Sie können Ihren Agenten sofort mit der Prüfung Ihrer Daten beauftragen.

Aidbase mit Ihrer KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Prüfung

  • 01

    Kann die KI meine Postfach-Einstellungen ändern?

    Nein. Die KI kann lediglich Ihre Postfach-Konfigurationen und Wissenszuordnungen lesen. Änderungen müssen Sie manuell in Aidbase vornehmen.

  • 02

    Kann die KI Wissensinhalte löschen?

    Nein. Dieser MCP stellt nur Werkzeuge zum Auflisten und Abrufen von Informationen bereit. Er kann Ihre Wissensdatenbank weder löschen noch verändern.

  • 03

    Woher weiß die KI, ob ein Wissensinhalt falsch ist?

    Die KI nutzt die über die Tools abgerufenen Informationen, um den Inhalt des Postfachs mit dem Kontext abzugleichen, den Sie in Ihrem Prompt angeben.

  • 04

    Sieht die KI alle meine E-Mails?

    Nein. Die KI greift nur auf die Metadaten und Wissenszuordnungen der Postfächer zu, die Sie explizit zur Prüfung anfordern.

  • 05

    Kann ich mehrere Postfächer gleichzeitig prüfen?

    Ja. Sie können Ihren Agenten bitten, alle Postfächer aufzulisten und anschließend eine Sammelprüfung für die von Ihnen gewählten Postfächer durchzuführen.

  • Weitere Fragen zu Aidbase? Alle Funktionen des Aidbase Connectors ansehen

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