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Anrufaufzeichnungen mit Ihrer KI abrufen

Verbinden Sie Channels einmal mit Ihrem KI-Client. Danach können Sie jedes Anrufprotokoll oder jede Audiodatei einfach per Anfrage abrufen.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie erhalte ich Anrufaufzeichnungen über meine KI?

Ihre KI nutzt den Channels MCP, um gezielt Anrufe zu finden und die Audiodateien abzurufen. Sie können nach einem bestimmten Datum, einem Kundennamen oder einer Anruf-ID fragen, um die benötigten Dateien zu erhalten. So funktioniert es.

Das sind Ihre Ergebnisse.

Wo Ihre Daten landen.

Die KI übernimmt die Suche und das Abrufen der Daten, damit Sie es nicht tun müssen.

VERLAUF

Anrufprotokolle im Chat

Die KI ruft eine Liste vergangener Interaktionen ab. Sie sehen sofort, wer wann angerufen hat, ohne ein Dashboard öffnen zu müssen.

AUDIO

Direkter Audio-Zugriff

Die KI holt die eigentlichen Aufnahmen. So können Sie genau den Moment anhören, in dem ein Kunde ein Problem erwähnt hat.

ANALYSE

Sofortige Gesprächsauswertung

Sobald die KI die Daten hat, kann sie den Inhalt zusammenfassen. Sie erhalten sofort die wichtigsten Informationen aus dem Gespräch.

MENSCH

Manuelle Nachverfolgung

Die KI kann keine Kunden zurückrufen oder Anrufeinstellungen ändern. Die eigentliche Kontaktaufnahme und Kontenpflege übernehmen Sie.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn die Anfrage eingeht.

Die KI fungiert als Brücke zwischen Ihrem Chat-Interface und Ihren Anrufprotokollen.

  1. Anruf finden

    Die KI durchsucht Ihren Verlauf, um basierend auf Ihrer Beschreibung genau die Interaktion zu finden, die Sie suchen.

    list_calls

  2. Audio abrufen

    Sobald der richtige Anruf identifiziert wurde, zieht die KI die spezifische Audiodatei aus dem System.

    get_call_recording

  3. Inhalt zusammenfassen

    Die KI verarbeitet die Anrufdaten, um Ihnen eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs zu geben.

    get_call_recording

  4. Ergebnisse melden

    Die KI zeigt die Anrufdetails und den Audio-Link direkt in Ihrem Chat-Fenster an.

    list_calls

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese zum Start.

Nutzen Sie diese Prompts, um den Channels MCP zu aktivieren.

Startpunkte

Dies sind Beispielsätze. Passen Sie Namen und Daten an Ihre tatsächlichen Daten an.

Channels Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_z07FRO7FIaUfr50ZA5sKO4M5YzDEX4E8IOaxZ0HR/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Channels capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "channels-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_z07FRO7FIaUfr50ZA5sKO4M5YzDEX4E8IOaxZ0HR/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste die letzten fünf Anrufe aus dem Support-Kanal auf.

  • Finde die Anrufaufnahme für den Kunden Alex Rivera.

  • Hol die Audiodatei für den Anruf von gestern Nachmittag.

  • Zeig mir den Anrufverlauf des Sales-Kanals vom letzten Dienstag.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal mit Channels verbinden, dann fragen.

Klicken Sie einfach auf den Link, um die Verbindung herzustellen. Ihre Logins bleiben bei uns verschlüsselt, sodass Sie sofort mit Ihren Fragen beginnen können.

Channels mit Ihrer KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Aufgabe.

  • 01

    Kann die KI Anrufaufnahmen löschen?

    Nein. Die KI kann Anrufe nur auflisten und Aufnahmen abrufen. Sie kann keine Daten in Channels löschen oder verändern.

  • 02

    Kann die KI einen neuen Anruf starten?

    Nein. Dieser MCP dient dem Abruf vorhandener Daten. Um Anrufe zu tätigen, müssen Sie Ihr Telefon oder Ihre Telefonsoftware nutzen.

  • 03

    Hört die KI die Anrufe in Echtzeit mit?

    Nein. Die KI greift nur auf Aufnahmen zu, die bereits abgeschlossen und gespeichert wurden.

  • 04

    Kann ich nach Anrufen anhand einer bestimmten Telefonnummer suchen?

    Ja. Wenn Sie die Nummer in Ihren Prompt schreiben, kann die KI diese nutzen, um den relevanten Anrufverlauf zu finden.

  • 05

    Wird die KI automatisch jeden Anruf zusammenfassen?

    Nein. Die KI verarbeitet nur die Anrufe, um die Sie sie explizit bittet.

  • Weitere Fragen zu Channels? Alle Funktionen des Channels Connectors ansehen

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