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  • IDENTIFY
  • ROUTE
  • ESCALATE

Heymarket-Zuweisungen mit deiner KI verwalten

Verbinde Heymarket mit deinem KI-Client, um das Chat-Routing zu steuern. Sobald die Verbindung steht, verwaltet dein Agent den Posteingang über einfache Befehle.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich KI für meinen Heymarket Shared Inbox nutzen?

Dein Agent scannt aktive Gespräche und gleicht sie mit deiner Teamliste ab, um die richtige Person für eine Aufgabe zu finden. Du kannst der KI dann befehlen, Chats an bestimmte Mitarbeiter zu verschieben oder sie zur manuellen Prüfung zu markieren. So steuerst du die Arbeitsverteilung direkt, ohne die Heymarket-Oberfläche nutzen zu müssen.

Ergebnisse im Posteingang

Wohin die Chats geleitet werden.

Die KI verschiebt Gespräche basierend auf deinen Anweisungen.

MONITOR

Aktive Chats im Blick

Der Agent ruft aktuelle Gespräche ab, damit du immer weißt, was gerade läuft. Du behältst die Arbeitslast voll im Griff.

IDENTIFY

Teammitglieder finden

Dein Agent prüft die Heymarket-Liste, um gezielt Mitarbeiter zu finden. So landet die Arbeit immer bei der richtigen Person.

ROUTE

Automatisierte Zuweisung

Die KI verschiebt Gespräche zwischen Nutzern. Du kannst die Arbeitslast sofort auf andere Mitarbeiter umverteilen.

ESCALATE

Menschliche Hilfe

Wenn ein Chat eine Person benötigt, ändert die KI den Status. So wird das Gespräch für dein Team zur Bearbeitung markiert.

Der Ablauf

Was deine KI tut, wenn der Posteingang Aufmerksamkeit braucht.

Die KI fungiert als Brücke zwischen deinen Chat-Daten und deinen Befehlen.

  1. Posteingang scannen

    Der Agent ruft eine Liste aller laufenden Gespräche ab, um zu sehen, wo Handlungsbedarf besteht.

    list_active_chats

  2. Personal prüfen

    Der Agent prüft deine Heymarket-Liste, um die richtige Person für eine Übergabe zu finden.

    list_team_members

  3. Chats neu zuweisen

    Der Agent aktualisiert die Chat-Details, um die Zuständigkeit für das Gespräch zu ändern.

    update_chat_status

  4. Für Menschen markieren

    Der Agent ändert den Status eines Gesprächs, um dein Team zu benachrichtigen.

    update_chat_status

Probieren Sie es

Kopiere diese Befehle zum Start.

Nutze diese Prompts, um Aktionen in Heymarket auszulösen.

Startpunkte

Dies sind Beispiele. Ersetze die Namen von Chats oder Teammitgliedern durch deine echten Heymarket-Daten.

Heymarket Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_dQrBWdsdzf9wue1XTyAYsauKiMCyQde117avLGgJ/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Heymarket capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "heymarket-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_dQrBWdsdzf9wue1XTyAYsauKiMCyQde117avLGgJ/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Liste alle aktiven Chats in Heymarket auf.

  • Zeige mir die Teammitglieder in Heymarket.

  • Weise den Chat mit Alex Smith an Jordan neu zu.

  • Setze den Status des Chats mit Maria auf 'Needs Human'.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Folge dem Link, um die Verbindung zu autorisieren. Deine Logindaten bleiben bei uns verschlüsselt, sodass du sofort mit der Verwaltung der Chats beginnen kannst.

Heymarket mit deiner KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Aufgabe

  • 01

    Kann die KI Nachrichten an Kunden senden?

    Nein. Diese Einrichtung dient nur dazu, Chats zu überwachen, Teammitglieder anzuzeigen und Status zu aktualisieren.

  • 02

    Kann die KI Gespräche löschen?

    Nein. Die KI kann keine Chats oder Daten in Heymarket löschen.

  • 03

    Kann die KI neue Teammitglieder erstellen?

    Nein. Die KI kann nur bestehende Teammitglieder auflisten, aber keine Nutzer hinzufügen oder entfernen.

  • 04

    Arbeitet die KI in Echtzeit?

    Die KI führt Aktionen aus, wenn du sie dazu aufforderst. Sie sendet keine automatischen Updates, es sei denn, du bittest sie, den Posteingang zu prüfen.

  • 05

    Kann die KI meine Heymarket-Rechnungsdaten ändern?

    Nein. Die KI hat nur Zugriff auf Chat-Daten und Informationen zu den Teammitgliedern.

  • Weitere Fragen zu Heymarket? Die Connector-Seite liefert Antworten. Alle Funktionen des Heymarket Connectors ansehen

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