• GETAGGT
  • ZUGEWIESEN
  • WARTEND
  • ERLEDIGT

Hiver E-Mails mit KI sortieren und zuweisen

Verbinde Hiver mit deinem KI-Client, um die Arbeit im Posteingang zu automatisieren. Sobald die Verbindung steht, übernimmt dein Agent das Sortieren und Routing jeder neuen Nachricht.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie kann ich KI für meinen gemeinsamen Hiver-Posteingang nutzen?

Deine KI liest eingehende Threads, identifiziert das Thema anhand bestehender Tags und weist das Gespräch einer bestimmten Person zu. So bleibt dein Posteingang ohne manuelles Sortieren organisiert. Die Ergebnisse siehst du sofort in deinem Hiver-Dashboard.

Wo jedes Anliegen landet.

Automatisierte Posteingangs-Organisation

Die KI verschiebt Gespräche basierend auf deinem bestehenden Setup in die richtigen Kategorien.

GETAGGT

Nach Themen kategorisiert

Die KI erkennt den Inhalt und setzt das passende Tag. So bleiben deine Threads durchsuchbar und übersichtlich.

ZUGEWIESEN

An Verantwortliche geroutet

Gespräche gehen direkt an das richtige Teammitglied. Manuelle Übergaben entfallen komplett.

WARTEND

Wartet auf Menschen

Komplexe oder sensible Threads bleiben ohne Zuweisung oder werden zur Prüfung markiert. Du entscheidest, wann ein Mensch eingreifen muss.

ERLEDIGT

Abgeschlossen

Die KI kann erledigte Threads als abgeschlossen markieren. Das hält deine aktive Ansicht sauber und fokussiert.

Der Ablauf

Was deine KI tut, wenn eine neue E-Mail eintrifft.

Die KI fungiert als digitaler Disponent für deinen gemeinsamen Posteingang.

  1. Eingehende Mails scannen

    Die KI durchsucht deinen Posteingang nach neuen oder ungelesenen Nachrichten, die Aufmerksamkeit erfordern.

    list_inbox_conversations

  2. Kategorien identifizieren

    Sie prüft deine vorhandene Tag-Liste, um die beste Übereinstimmung für den E-Mail-Inhalt zu finden.

    list_inbox_tagssearch_tags_by_name

  3. Richtige Person finden

    Die KI sucht in deiner Teamliste nach der Person, die am besten für die Anfrage geeignet ist.

    search_team_members

  4. Thread aktualisieren

    Die KI setzt das Tag und ändert den Status, damit das Gespräch korrekt weitergeleitet wird.

    update_thread_status

Probieren Sie es

Kopiere diese Befehle zum Start.

Nutze diese Prompts, um Sortier-Aktionen in deinem Hiver-Posteingang auszulösen.

Startpunkte

Dies sind Vorlagen. Ersetze die spezifischen Tag-Namen oder Teammitglieder durch deine eigenen.

Hiver Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_HjnqBSc6xleqESDmh1tB3Ojp76QnCGTazNLfBLMS/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Hiver capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "hiver-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_HjnqBSc6xleqESDmh1tB3Ojp76QnCGTazNLfBLMS/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Schau dir die neuesten Gespräche im Support-Posteingang an und markiere sie mit dem Tag 'Urgent'.

  • Suche die Person Sarah in meinem Team und weise ihr den 'Billing'-Thread zu.

  • Scanne die eingehenden Threads und wende das Tag 'Feature Request' auf alles an, was mit Produktideen zu tun hat.

  • Prüfe den Status des Gesprächs zur Acme Corp Bestellung und markiere es als erledigt.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Hiver einmal verbinden, dann loslegen.

Verknüpfe dein Konto einfach einmalig. Deine Logindaten bleiben verschlüsselt und du kannst sofort damit beginnen, deiner KI Anweisungen für deinen Posteingang zu geben.

Hiver mit deiner KI verbinden

FAQ

Verhalten der Sortier-Aufgabe

  • 01

    Kann die KI E-Mails aus meinem Posteingang löschen?

    Nein. Die KI kann lediglich den Status von Threads aktualisieren oder Tags setzen; sie kann keine Gespräche löschen.

  • 02

    Sendet die KI automatisch Antworten an Kunden?

    Nein. Diese spezifische Aufgabe dient der Organisation und Zuweisung. Die KI kann keine ausgehenden Nachrichten senden.

  • 03

    Kann sie Tags verwenden, die ich noch nicht erstellt habe?

    Nein. Die KI kann nur Tags verwenden, die bereits in deinem Hiver-Konto existieren.

  • 04

    Werden E-Mails an das gesamte Team zugewiesen?

    Nein. Sie nutzt die Liste der Teammitglieder, um Threads gezielt einzelnen Personen zuzuweisen.

  • 05

    Kann die KI den Inhalt der E-Mails ändern?

    Nein. Die KI interagiert nur mit den Metadaten wie Tags, Status und Zuweisungen.

  • Weitere Fragen zu Hiver? Alle Funktionen des Hiver Connectors ansehen

Verbinde Hiver mit Claude, Cursor, ChatGPT & mehr