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Kundenprofile und Buchungen mit Ihrer KI abrufen

Verbinden Sie Smeetz mit Ihrem KI-Client, um Ihrem Agenten direkten Zugriff auf Ihre Gästedatenbank zu geben. Nach der Verbindung übernimmt Ihre KI die Suche nach Kontodaten und der Reisehistorie.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie findet meine KI Kundeninfos und Buchungen?

Ihre KI nutzt Smeetz-Tools, um gezielt Kundenprofile sowie vergangene oder kommende Buchungen abzurufen. So kann Ihr Agent Fragen zu Gästedaten oder zum Buchungsstatus beantworten, ohne dass Sie manuell im Smeetz-Dashboard suchen müssen. Der untenstehende Ablauf zeigt Ihnen, wie die Daten fließen.

Die Ergebnisse.

Wohin die Daten fließen.

Die KI nutzt die verbundenen Smeetz-Daten für diese spezifischen Ergebnisse.

SUPPORT

Sofortige Ticket-Lösung

Die KI ruft genau die Buchungsdetails ab, die zur Beantwortung einer Gästefrage nötig sind. Sie erhalten eine vollständige Antwort, ohne sich durch Menüs klicken zu müssen.

GÄSTE

Personalisierter Gäste-Kontext

Ihr Agent identifiziert Kunden und deren Historie. Das hilft Ihnen, Stammgäste oder spezifische Vorlieben sofort zu erkennen.

MANUELL

Menschliches Eingreifen nötig

Wenn eine Anfrage eine Buchungsänderung oder eine Rückerstattung erfordert, markiert die KI dies für Sie. Die KI liefert die Daten, aber Sie treffen die Entscheidung.

DATEN

Saubere Kundenlisten

Die KI kann Kundenlisten erstellen, um Ihnen bei der Prüfung Ihrer Datenbank zu helfen. Sie erhalten organisierte Informationen zur Überprüfung.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn eine Anfrage eingeht.

Die KI folgt einem logischen Pfad, um eine vage Frage in eine gezielte Datensuche zu verwandeln.

  1. Gast identifizieren

    Die KI durchsucht Ihre Smeetz-Datenbank, um die richtige Person anhand von Name oder E-Mail zu finden.

    list_customersget_customer

  2. Profildaten abrufen

    Sobald der Gast gefunden wurde, ruft die KI die vollständigen Profilinformationen ab.

    get_customer

  3. Buchungen finden

    Die KI sucht nach der spezifischen Buchungshistorie, die mit dem Konto des Kunden verknüpft ist.

    get_booking

  4. Zusammenfassung erstellen

    Die KI präsentiert die relevanten Buchungs- und Profildaten direkt in Ihrem Chat-Fenster.

    get_booking

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese zum Start.

Nutzen Sie diese Prompts, um die Smeetz-Tools in Ihrem Chat zu aktivieren.

Startpunkte

Ersetzen Sie den Text in den Klammern durch die tatsächlichen Namen oder E-Mail-Adressen aus Ihrem Smeetz-Konto.

Smeetz Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_NXwXzBMZY9DNnzgDU3drcRJYRe5EVEgYCc13cosP/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Smeetz capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "smeetz-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_NXwXzBMZY9DNnzgDU3drcRJYRe5EVEgYCc13cosP/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Suche das Kundenprofil für [Name] in Smeetz.

  • Wie lauten die Buchungsdetails für den Kunden mit der E-Mail [email@example.com]?

  • Liste alle Kunden in meinem Smeetz-Konto auf, damit ich sehe, wer registriert ist.

  • Prüfe die Buchungshistorie von [Kundenname], um den letzten Aufenthalt zu sehen.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Starten Sie hier

Einmal verbinden, dann fragen.

Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihr Konto zu verbinden. Ihr Login bleibt verschlüsselt und sicher, sodass Sie sofort mit Ihren Daten chatten können.

Smeetz mit Ihrer KI verbinden

FAQ

So funktioniert die Aufgabe.

  • 01

    Kann die KI eine Buchung für mich stornieren?

    Nein. Die aktuellen Tools erlauben es der KI nur, Kunden- und Buchungsdaten abzurufen und zu lesen. Stornierungen müssen Sie manuell in Smeetz vornehmen.

  • 02

    Kann die KI die E-Mail-Adresse eines Kunden aktualisieren?

    Nein. Die KI kann über get_customer nur vorhandene Informationen abrufen. Sie kann keine Daten in Ihrem Smeetz-Konto schreiben oder ändern.

  • 03

    Wie findet die KI die richtige Person, wenn ich nur eine E-Mail habe?

    Die KI nutzt das get_customer-Tool, um die E-Mail-Adresse mit einem spezifischen Profil in Ihrer Datenbank abzugleichen.

  • 04

    Sieht die KI alle meine Smeetz-Daten?

    Die KI greift nur auf die spezifischen Daten zu, die über die bereitgestellten Tools angefordert werden, wie etwa Kundenlisten oder einzelne Buchungsdatensätze.

  • 05

    Kann ich mir eine Liste all meiner Kunden anzeigen lassen?

    Ja, Sie können die KI bitten, Ihre Kunden aufzulisten. Sie wird dann das list_customers-Tool nutzen, um diese Informationen bereitzustellen.

  • Weitere Fragen zu Smeetz? Alle Funktionen des Smeetz-Connectors ansehen

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