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  • DETAILS EXTRAHIEREN
  • ZUSAMMENFASSUNG
  • MANUELLE PRÜFUNG

Uniphore Gesprächsprotokolle mit KI durchsuchen

Verbinden Sie Uniphore mit Ihrem KI-Client, um Ihre Meeting-Bibliothek in eine durchsuchbare Wissensdatenbank zu verwandeln. Stellen Sie Fragen zu bestimmten Gesprächen, ohne stundenlang Audio anhören zu müssen.

Fragen Sie die KI zu dieser Seite

Kurzantwort

Wie finde ich spezifische Themen in meinen Uniphore-Anrufen?

Ihre KI nutzt den Uniphore Connector, um Ihre Meeting-Bibliothek zu scannen und genau den Text zu extrahieren, den Sie benötigen. Sie können nach technischen Details oder Erwähnungen von Kunden fragen, und die KI liefert Ihnen die passenden Textstellen direkt aus dem Transkript.

Wo Ihre Daten landen.

Was Sie mit diesen Transkripten tun können.

Sobald die Verbindung steht, kann Ihre KI gezielte Datenpunkte aus Ihrer Uniphore-Bibliothek abrufen.

THEMENSUCHE

Spezifische Themen finden

Die KI durchsucht Ihren Meeting-Verlauf, um jedes Mal zu finden, wenn ein bestimmtes Produkt, ein Wettbewerber oder ein technisches Problem erwähnt wurde.

DETAILS EXTRAHIEREN

Zitate direkt abrufen

Anstatt ein ganzes Telefonat anzuhören, extrahiert Ihre KI genau die Sätze, in denen ein Kunde ein Problem oder eine Anforderung beschreibt.

ZUSAMMENFASSUNG

Lange Gespräche kürzen

Ihre KI liest den vollständigen Text eines Meetings und liefert Ihnen eine schnelle Übersicht der wichtigsten Entscheidungen oder Aufgaben.

MANUELLE PRÜFUNG

Kontext verifizieren

Die KI liefert den Text, aber Sie entscheiden, ob die Interpretation korrekt ist oder ob Sie sich das Original-Audio anhören müssen.

Der Ablauf

Was Ihre KI tut, wenn Sie eine Frage stellen.

Die KI fungiert als Brücke zwischen Ihrem Chat-Interface und Ihren Uniphore-Daten.

  1. Meeting lokalisieren

    Die KI identifiziert die spezifischen Anrufe oder Meetings in der Uniphore-Bibliothek, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

    search_meetings

  2. Text lesen

    Sobald das Meeting gefunden wurde, ruft die KI das vollständige schriftliche Protokoll des Gesprächs ab.

    get_transcript

  3. Inhalt analysieren

    Ihr KI-Client verarbeitet den Text, um die spezifischen Antworten oder Themen zu finden, nach denen Sie gefragt haben.

    get_transcript

  4. Antwort liefern

    Die KI präsentiert die relevanten Textstellen oder Zusammenfassungen direkt in Ihrem Chat-Fenster.

    get_transcript

Probieren Sie es

Kopieren Sie diese Vorlagen zum Start.

Nutzen Sie diese Prompts, um direkt mit Ihren Uniphore-Daten zu interagieren.

Startpunkte

Dies sind Vorlagen. Ersetzen Sie den Text in den Klammern durch Ihre tatsächlichen Themen oder Meeting-Namen.

Uniphore Connector

Alles bereit. Wählen Sie Ihren MCP-Client und folgen Sie den Einrichtungsschritten.

Connector-Linkhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_TcPVvPg2b89t9Ygv6B1hi50S5BhjS1cPHrb54Ba5/mcp

Claude Desktop

Folgen Sie den Schritten unten, um sich in Sekunden zu verbinden.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Uniphore capabilities are ready to use.
Konfiguration · claude_desktop_config.jsonKopieren
{
  "mcpServers": {
    "uniphore-conversation-ai-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_TcPVvPg2b89t9Ygv6B1hi50S5BhjS1cPHrb54Ba5/mcp"
    }
  }
}
In den Chat kopieren04

  • Finde alle Meetings in Uniphore, in denen der Kunde die 'Enterprise Tier' Preisgestaltung erwähnt hat.

  • Suche in meiner Uniphore-Bibliothek nach Diskussionen über den aktuellen Software-Bug im neuesten Update.

  • Rufe das Transkript des Meetings mit 'Acme Corp' vom letzten Dienstag ab und fasse die technischen Anforderungen zusammen.

  • Was waren die wichtigsten Einwände bei den Verkaufsgesprächen mit 'Global Tech' im letzten Monat?

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

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Uniphore Conversation AI mit Ihrer KI verbinden

FAQ

Verhalten der Suche

  • 01

    Kann die KI meine Uniphore-Meetings löschen oder bearbeiten?

    Nein. Die KI hat nur die Berechtigung, Ihre Daten zu lesen und zu durchsuchen. Sie kann in Ihrem Uniphore-Konto nichts ändern oder löschen.

  • 02

    Hört die KI das Audio in Echtzeit mit?

    Nein. Die KI arbeitet mit den vorhandenen Transkripten und Meeting-Daten, die in Ihrer Uniphore-Bibliothek gespeichert sind.

  • 03

    Kann ich nach bestimmten Personen in den Anrufen suchen?

    Ja, sofern deren Namen oder Identifikatoren in den Metadaten des Meetings oder im Transkript-Text enthalten sind.

  • 04

    Wird die KI meine Meetings automatisch aufzeichnen?

    Nein. Dieser Connector dient dazu, Daten aus Meetings zu suchen und abzurufen, die bereits von Uniphore aufgezeichnet und verarbeitet wurden.

  • 05

    Kann die KI eine Zusammenfassung eines Anrufs per E-Mail senden?

    Nein. Die KI kann die Zusammenfassung oder den Text nur innerhalb Ihres KI-Clients bereitstellen. Sie müssten diese Informationen manuell kopieren und versenden.

  • Weitere Fragen zu Uniphore Conversation AI? Die Connector-Seite liefert Antworten. Alle Funktionen des Uniphore Conversation AI Connectors ansehen

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