An astronaut overseeing a futuristic data hub
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Conecta FreeScout a ChatGPT, Claude y Gemini

Configúralo una vez y funciona en ChatGPT, Claude, Cursor y en cualquier otro cliente que te guste. Todo se ejecuta con seguridad en segundo plano, para que tú te relajes y te centres en lo que de verdad importa. Controla tu helpdesk mediante inteligencia artificial

Pregunta a la IA sobre este Connector

Desarrollado, mantenido y alojado por Vinkius.

MCP VERIFICADO · LISTO PARA PRODUCCIÓN · GARANTÍA VINKIUS

Waiting for input…

Works with modern AI clients that support MCP, including ChatGPT, Claude, Cursor, and more.

ChatGPTClaudeCursorPerplexityGeminiMicrosoft CopilotRaycastMeta AI

Tu IA hace el trabajo. Nosotros lo cuidamos, seguro.

Ninguna otra herramienta de IA te da esto. Tu workflow se ejecuta en el cliente que ya amas, tu cuenta permanece protegida y tú decides lo que el agente puede y no puede hacer. Es la razón completa para dar el salto.

Cada Connector vive dentro de nuestra infraestructura, en el mismo lugar donde se ejecuta tu workflow. Las tres cosas de abajo ya forman parte de él, trabajando en silencio en segundo plano para que nunca tengas que pensar en ellas. Nada que añadir, nada que configurar, nada de qué preocuparte.

A futuristic MCP client docking bay
V8 Isolate01

Cada Connector se ejecuta dentro de su propio entorno sellado.

Cada Connector se ejecuta en su propio runtime V8 aislado, sin acceso a tus archivos, a tu sistema ni a otros servidores. Un Connector nunca ve más allá de su propia petición.

Kill Switch02

Un interruptor detiene a todos los agentes. Al instante.

Una única acción desactiva todos los Connectors, revoca todos los tokens y cierra todas las sesiones a la vez. La Gobernanza de IA guarda el registro.

FinOps por usuario03

Límites de gasto que se pausan en vez de sorprenderte.

Cada usuario mantiene sus propias conexiones y credenciales, aisladas de las de los demás. Lo que supere tu límite de gasto se detiene y queda esperando tu aprobación en vez de cobrarse.

Tres controles, integrados en la capa por donde tu IA se conecta.

Set curado · 16 capacidades

Publicamos solo las acciones que importan.

Set de capacidades01 / 04

01-04

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de FreeScout.

  1. 01

    Obtener conversación

    Recupera los detalles completos de una conversación específica.

  2. 02

    Obtener cliente

    Accede a la información detallada de un cliente.

  3. 03

    Actualizar conversación

    Modifica el estado, el responsable o otros datos de una conversación.

  4. 04

    Actualizar cliente

    Permite editar la información de perfil de un cliente.

Set de capacidades02 / 04

05-08

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de FreeScout.

  1. 05

    Enviar respuesta

    Envía una respuesta directa al cliente dentro de una conversación.

  2. 06

    Crear conversación

    Inicia una nueva conversación en el sistema.

  3. 07

    Listar conversaciones

    Muestra todas las conversaciones de un buzón específico.

  4. 08

    Listar clientes

    Muestra el listado de todos los clientes registrados.

Set de capacidades03 / 04

09-12

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de FreeScout.

  1. 09

    Añadir nota interna

    Inserta una nota privada en una conversación para la colaboración del equipo.

  2. 10

    Crear cliente

    Registra un nuevo cliente en la base de datos.

  3. 11

    Eliminar conversación

    Borra una conversación del sistema.

  4. 12

    Obtener buzón

    Consulta la información de un buzón de correo específico.

Set de capacidades04 / 04

13-16

4 capacidades en este set.

Parte de 16 disponibles a través de FreeScout.

  1. 13

    Obtener agente

    Accede a los detalles de un agente o usuario del sistema.

  2. 14

    Listar buzones

    Muestra todos los buzones de correo configurados.

  3. 15

    Listar hilos

    Muestra los hilos de mensajes dentro de una conversación.

  4. 16

    Listar usuarios

    Muestra la lista de todos los usuarios y agentes.

Trabajo real

Lo que los equipos ejecutan de verdad

01

Rapid Ticket Summarization

When a ticket has dozens of messages, your agent can read the threads and give you the gist instantly.

02

Quick Customer Replies

Draft a response to a customer in your AI client and send it to FreeScout with one command.

03

Team Reassignment

A manager can tell their agent to change the assignee on a specific conversation to a different team member.

04

Bug Tracking

Developers can pull customer feedback directly into their workspace to better understand reported issues.

Automatiza una tarea

Pon FreeScout a trabajar en una cosa.

Automatizaciones paso a paso que tu IA ejecuta a través de este Connector: el flujo de trabajo, los prompts para empezar y las capabilities exactas detrás de cada paso.

Un connector, todas las IAs

FreeScout funciona con los clientes de IA más populares.

Estos son los clientes más populares, cada uno con una guía paso a paso: un enlace, configurado una vez, con gobernanza y visibilidad integradas. Y como todo corre sobre el estándar MCP, la misma conexión también funciona en cualquier otro cliente compatible: nada que reconstruir.

ClaudeClaudeChatGPTChatGPTGeminiGeminiPerplexityPerplexityGrokGrokMicrosoft CopilotMicrosoft CopilotCursorCursorVS CodeVS CodeWindsurfWindsurfJetBrainsJetBrainsClineClineLangChainLangChainVercel AI SDKVercel AI SDKLovableLovableZ.aiZ.aiRaycastRaycastQwen CodeQwen CodeKimi CodeKimi CodeLe ChatLe Chat

¿Construyendo tu propia app? El connector es tuyo para usar.

No necesitas un cliente para poner FreeScout a trabajar: la misma conexión alojada se conecta a tus propias aplicaciones y al código de tu agente, con la misma gobernanza en cada petición. Construye con él, conversa con él: una conexión para ambos.

Observada, no estimada

Promedio de 1021ms. Rápida en producción.

FreeScout se verifica a diario contra el servicio en producción.

Promedio diarioPico de 1202ms
3 octHoy
Día más rápido
794ms
Día más lento
1202ms
Tendencia de 14 días
Mejorando-5%

Conecta tu cliente

Una URL. Todos los clientes.

Activa el Connector, copia tu enlace y pégalo en el cliente que ya usas. 16 capacidades llegan listas para funcionar.

Acceso de vista previa · no es autenticación del proveedor

El token vk_preview_* pertenece a la infraestructura de vista previa de Vinkius. Permite que Claude descubra y muestre las capacidades de FreeScout, para que veas la experiencia dentro de tu IA.

No autentica tu cuenta con FreeScout. Las acciones que requieran credenciales o datos reales de la cuenta podrían no ejecutarse hasta que actives el Connector y autorices el servicio.

FreeScout Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — FreeScout capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "freescout-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_D88aFfI6jlE4kcEJ7jjiSRihpCAxHTBrbohb3vcA/mcp"
    }
  }
}
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Las instrucciones paso a paso para cada cliente están en la guía. Cómo conectar

¿Configuración guiada para Claude? Conectar FreeScout con Claude y otras IA

Ve todos los clientes de IA con los que funciona este connector ↑

Para quién es

Hecho para el trabajo que quienes usan FreeScout delegan.

Este conector está diseñado para profesionales que gestionan atención al cliente y necesitan integrar su helpdesk con flujos de trabajo de IA.

  • 01

    Equipos de soporte

    Para resumir hilos largos y redactar respuestas rápidamente sin salir de su entorno de IA.

  • 02

    Gestores de soporte

    Para supervisar la actividad de los buzones y reasignar conversaciones a los miembros del equipo.

  • 03

    Desarrolladores

    Para integrar datos de soporte en sus flujos de trabajo y rastrear errores o feedback de clientes.

FAQ

Preguntas de quienes usan FreeScout.

  • 01

    How do I connect my FreeScout instance?

    You just need to provide your FreeScout API Key and your instance's Base URL when you subscribe to the MCP on Vinkius.

  • 02

    Which AI clients can I use with this MCP?

    You can use any MCP-compatible client, including Claude, Cursor, Windsurf, and VS Code.

  • 03

    Can I send replies to customers through the AI?

    Yes, you can use the add_reply capability to send messages directly to customers from your AI client.

  • 04

    Is my data secure?

    Vinkius hosts and manages the MCP, handling your credentials securely so you can connect once and start working.

  • 05

    Can I see internal notes in FreeScout?

    Yes, any internal notes you add via your AI agent will appear in the FreeScout dashboard for your team to see.

  • 06

    How do I reply to a customer conversation using the AI?

    You can use the add_reply capability. Just provide the Conversation ID and the body of your message, and the agent will send it to the customer via FreeScout.

  • 07

    Can I update the status or assignee of a ticket?

    Yes! Use the update_conversation capability. You can change the status (active, pending, closed, spam) or provide an assignee_id to route the ticket to a specific team member.

  • 08

    Is it possible to add internal notes that the customer won't see?

    Absolutely. Use the add_note capability to post internal comments on a conversation. These are visible to your team in FreeScout but are never sent to the customer.

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