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Envía mensajes multicanal con tu IA usando 8x8

Conecta tu IA a 8x8 para contactar clientes en sus aplicaciones preferidas. Una vez conectado, tu agente gestiona el envío y el seguimiento de la entrega.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puede mi IA enviar mensajes por WhatsApp, SMS o Viber?

Tu IA utiliza el conector de 8x8 para enviar mensajes por SMS, WhatsApp y Viber. También verifica si se entregaron correctamente. Así es como puedes visualizar tu alcance.

Resultados de mensajería

Dónde llegan tus mensajes

Lo que sucede cuando tu agente ejecuta un comando de mensajería.

ENTREGA

Alcance global

Tu IA envía texto por SMS, WhatsApp o Viber. Llegas a los clientes en los canales móviles que más usan.

SEGUIMIENTO

Estado de entrega

La IA comprueba si el SMS llegó al destinatario. Sabrás si el mensaje fue exitoso o si falló.

HUMANO

Seguimiento manual

Si un mensaje falla o un cliente responde, la IA te lo notificará. Así podrás intervenir en conversaciones complejas.

REGISTROS

Historial de interacción

Tu agente registra qué se envió y cuándo. Esto mantiene un historial de toda tu comunicación saliente.

El flujo

Lo que hace tu IA al pedirle que envíe un mensaje

La IA gestiona los pasos técnicos de enrutamiento y verificación de tus mensajes.

  1. Seleccionar un canal

    La IA elige entre SMS, WhatsApp o Viber según tus instrucciones específicas.

    send_chat_message

  2. Enviar el mensaje

    Tu agente envía el texto a través de la red de 8x8 al dispositivo del cliente.

    send_smssend_chat_message

  3. Verificar entrega

    La IA comprueba si el destinatario recibió el SMS correctamente.

    get_sms_status

  4. Confirmar estado

    La IA informa si el mensaje llegó o si hubo un error en la entrega.

    get_sms_status

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar tus primeros mensajes.

Puntos de partida

Estas son ideas iniciales. Sustituye la información entre corchetes por tus números de contacto o el texto real del mensaje.

8x8 Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_JyuomrXXpn9XpZ0ICPocIbj1UhvtVCSMtvbmNx8i/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — 8x8 capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "8x8-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_JyuomrXXpn9XpZ0ICPocIbj1UhvtVCSMtvbmNx8i/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Envía un mensaje de WhatsApp a +15550123 diciendo 'Tu pedido está listo' mediante 8x8.

  • Envía un SMS al contacto de mi hoja de cálculo y avísame si se entrega.

  • Comprueba el estado de entrega del último SMS enviado al cliente de mi lista de contactos.

  • Envía un mensaje por Viber al cliente para avisarle que recibimos su solicitud.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta 8x8 una vez y listo.

Con un solo clic conectas tu cuenta de 8x8 con tu cliente de IA. Tus credenciales permanecen cifradas en nuestro sistema.

Conectar 8x8 a tu IA

FAQ

Funcionamiento del conector de 8x8

  • 01

    ¿Puede mi IA leer mis mensajes entrantes de WhatsApp?

    No. Este conector es para enviar mensajes y verificar el estado de los SMS, no para leer chats entrantes.

  • 02

    ¿Puede la IA cambiar la configuración de mi cuenta de 8x8?

    No. La IA solo tiene acceso a las herramientas de envío y verificación de estado; no puede modificar tu cuenta.

  • 03

    ¿Cómo sabe la IA si un SMS fue entregado?

    La IA utiliza la herramienta de estado para consultar el reporte de entrega de tus SMS enviados.

  • 04

    ¿Puede la IA enviar mensajes a cualquier persona?

    Sí, siempre que le proporciones un número de teléfono válido para el destino.

  • 05

    ¿La IA gestiona la conversación si un cliente responde?

    No. La IA envía el mensaje, pero tú debes encargarte de la conversación si el cliente responde.

  • ¿Más dudas sobre 8x8? Ver todas las funciones del conector de 8x8

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