¿Puede la IA borrar el historial de chat?

No. Este MCP solo ofrece herramientas para listar y leer el historial. No puede borrar ni modificar ningún registro de chat existente.

¿Puede la IA responderle al cliente por mí?

No. La IA solo puede leer y analizar el historial. No tiene la capacidad de enviar mensajes de vuelta al cliente.

¿Cómo encuentra la IA una conversación específica?

La IA utiliza la herramienta de listado para encontrar el ID de conversación correcto y luego extrae el historial específico de ese ID.

¿Puedo usar esto con Claude?

Sí, siempre que utilices un cliente compatible con MCP como Claude Desktop.

¿La IA ve todos mis datos?

La IA solo accede a los datos de conversación específicos que le pidas recuperar mediante las herramientas proporcionadas.

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AUDITAR
HUMANO

Cómo revisar el historial de chat con tu IA

Conecta BotGenuity a tu cliente de IA para acceder a datos de conversación en tiempo real. Una vez conectado, puedes pedirle a tu agente que busque, lea y resuma cualquier interacción pasada.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo ver lo que los clientes le dijeron a mi chatbot?

Tu IA extrae los registros de conversación directamente de tu chatbot mediante este MCP. Puedes solicitar hilos específicos por ID o explorar mensajes recientes para encontrar exactamente lo que necesitas. Esta guía te muestra cómo extraer esos registros y utilizarlos.

Los resultados de tu análisis.

Dónde obtienes la información.

La IA utiliza tus datos de chat para darte visibilidad sobre cada interacción con el cliente.

SOLUCIONAR

Corregir flujos fallidos

La IA extrae secuencias de mensajes específicas para mostrar dónde se bloqueó un cliente. Verás el punto exacto donde el bot no respondió correctamente.

ANALIZAR

Detectar tendencias

Pide a tu agente que resuma quejas o preguntas comunes en cientos de hilos. Obtendrás una imagen clara de lo que los usuarios preguntan realmente.

AUDITAR

Verificar precisión del bot

Comprueba si el bot sigue tus instrucciones revisando sus respuestas a prompts específicos. Esto ayuda a detectar alucinaciones o respuestas fuera de marca.

HUMANO

Escalar al personal

Cuando la IA identifica un problema prioritario, marca la conversación para ti. Tú decides cuándo un humano debe intervenir y tomar el control.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando pides datos de chat.

La IA actúa como un puente entre tu plataforma de chat y tu ventana de conversación.

Encontrar los hilos correctos
La IA escanea las sesiones disponibles de tu chatbot para encontrar las conversaciones específicas que buscas.
list_chatbot_conversations
Leer los mensajes
Una vez identificado un hilo, la IA extrae el texto completo del intercambio.
get_conversation_history
Resumir la intención
La IA lee los mensajes recuperados para explicar qué quería el cliente o por qué estaba frustrado.
get_conversation_history
Reportar hallazgos
La IA presenta los detalles de la conversación o el resumen solicitado directamente en tu interfaz de chat.
get_conversation_history

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para comenzar a interactuar con tus datos de chat.

Puntos de partida

Estos son plantillas. Sustituye el texto entre corchetes por tus IDs de conversación o temas específicos.

BotGenuity Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_dkPKx4oqfoMnNC3MXb4iGFQaWE8cjDRMjPlAB4YC/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — BotGenuity capabilities are ready to use.

Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar

{
  "mcpServers": {
    "botgenuity-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_dkPKx4oqfoMnNC3MXb4iGFQaWE8cjDRMjPlAB4YC/mcp"
    }
  }
}

Copia en el chat04

Lista las conversaciones más recientes del bot de soporte.
Obtén el historial de la conversación con ID 98765 y dime por qué el usuario estaba molesto.
Resume los temas principales discutidos en las últimas diez conversaciones.
Busca la conversación donde un usuario preguntó sobre las políticas de reembolso.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Empieza aquí

Conecta BotGenuity una vez y luego pregunta.

Solo tienes que hacer clic en el enlace para conectar. Tus credenciales se mantienen cifradas y seguras, y podrás empezar a hacer preguntas de inmediato en tu cliente de IA preferido.

Conectar BotGenuity a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

01
¿Puede la IA borrar el historial de chat?
No. Este MCP solo ofrece herramientas para listar y leer el historial. No puede borrar ni modificar ningún registro de chat existente.
02
¿Puede la IA responderle al cliente por mí?
No. La IA solo puede leer y analizar el historial. No tiene la capacidad de enviar mensajes de vuelta al cliente.
03
¿Cómo encuentra la IA una conversación específica?
La IA utiliza la herramienta de listado para encontrar el ID de conversación correcto y luego extrae el historial específico de ese ID.
04
¿Puedo usar esto con Claude?
Sí, siempre que utilices un cliente compatible con MCP como Claude Desktop.
05
¿La IA ve todos mis datos?
La IA solo accede a los datos de conversación específicos que le pidas recuperar mediante las herramientas proporcionadas.
¿Tienes más dudas sobre BotGenuity? La página del Connector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el Connector de BotGenuity

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