¿Puede la IA cambiar las respuestas del bot automáticamente?

No. La IA solo lee y analiza los datos. Debes actualizar manualmente la configuración o la base de conocimientos de tu bot para corregir los errores.

¿La IA elimina algún historial de chat?

No. La IA no tiene permisos para eliminar ni modificar tus registros de conversación.

¿Cuántas conversaciones puede revisar a la vez?

La IA puede procesar tantas conversaciones como solicites en tu prompt, dependiendo de los límites de tu historial de chat.

¿Puede auditar bots de otras plataformas?

Puede auditar cualquier bot para el cual ChatGen tenga una conexión disponible.

¿Me dirá qué usuario específico estaba insatisfecho?

La IA puede identificar conversaciones específicas, pero no proporcionará datos personales de usuarios a menos que esos datos formen parte del texto del registro de chat.

ACCURATEHALLUCINATIONFRUSTRATEDHUMAN

ACCURATE
HALLUCINATION
FRUSTRATED
HUMAN

Cómo auditar conversaciones de chatbot con tu IA

Conecta ChatGen a tu cliente de IA para convertir registros de chat en informes de calidad.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo auditar mis conversaciones de chatbot con IA?

Tu IA extrae el historial de chat reciente y compara las respuestas del bot con tus instrucciones específicas. Obtendrás una lista clara de los aciertos y fallos. Este desglose te indica exactamente dónde debes intervenir.

Resultados de la auditoría

Dónde se clasifican tus hallazgos.

La IA categoriza cada conversación revisada en estos cuatro grupos.

ACCURATE

Interacciones exitosas

La IA identifica chats donde el bot siguió las instrucciones y dio información correcta. Puedes ignorar estos casos y centrarte en los problemas.

HALLUCINATION

Información incorrecta

La IA señala casos donde el bot inventó datos o dio información errónea. Estos son tu prioridad para corregir la base de conocimientos.

FRUSTRATED

Insatisfacción del usuario

La IA detecta patrones en el lenguaje del usuario que sugieren que el bot está dando vueltas o no ayuda. Esto revela fricciones en la experiencia de usuario.

HUMAN

Requiere revisión manual

La IA marca chats complejos o ambiguos que no puede calificar con seguridad. Deberás revisarlos tú mismo.

El flujo

Lo que hace tu IA al iniciar la auditoría.

La IA se encarga del trabajo pesado: leer los registros y compararlos con la configuración de tu bot.

Obtener registros de chat
La IA extrae una lista de interacciones recientes para establecer una muestra para la auditoría.
list_conversations
Analizar ajustes del bot
La IA revisa cómo está configurado tu bot para entender cuál debería ser su comportamiento esperado.
get_bot
Evaluar respuestas
La IA compara el texto real del chat con las instrucciones del bot para encontrar discrepancias.
list_conversations
Resumir hallazgos
La IA organiza los errores y aciertos en un informe listo para que actúes de inmediato.
get_bot

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para iniciar tu auditoría.

Puntos de partida

Estas son solo ideas para empezar. Cambia los nombres de los bots o los periodos de tiempo según tus necesidades.

ChatGen Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_Keuea813ZJZEIvQ9NrKqOk7eymu9JJMrfbYTqCxG/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — ChatGen capabilities are ready to use.

Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar

{
  "mcpServers": {
    "chatgen-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Keuea813ZJZEIvQ9NrKqOk7eymu9JJMrfbYTqCxG/mcp"
    }
  }
}

Copia en el chat04

Revisa las últimas 50 conversaciones de SupportBot y dime si alguna respuesta fue incorrecta.
Analiza el historial de chat reciente de SalesBot y encuentra dónde los usuarios parecieron frustrados.
Comprueba los registros de conversación de FAQ_Bot y señala cualquier alucinación.
Analiza los chats más recientes de BillingBot para ver si está siguiendo las nuevas reglas de precios.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Empieza aquí

Conecta ChatGen una vez y luego pregunta.

Solo tienes que hacer clic en el enlace para conectar tu cuenta. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a auditar de inmediato en tu cliente de IA preferido.

Conectar ChatGen a tu IA

FAQ

Cómo funciona la auditoría

01
¿Puede la IA cambiar las respuestas del bot automáticamente?
No. La IA solo lee y analiza los datos. Debes actualizar manualmente la configuración o la base de conocimientos de tu bot para corregir los errores.
02
¿La IA elimina algún historial de chat?
No. La IA no tiene permisos para eliminar ni modificar tus registros de conversación.
03
¿Cuántas conversaciones puede revisar a la vez?
La IA puede procesar tantas conversaciones como solicites en tu prompt, dependiendo de los límites de tu historial de chat.
04
¿Puede auditar bots de otras plataformas?
Puede auditar cualquier bot para el cual ChatGen tenga una conexión disponible.
05
¿Me dirá qué usuario específico estaba insatisfecho?
La IA puede identificar conversaciones específicas, pero no proporcionará datos personales de usuarios a menos que esos datos formen parte del texto del registro de chat.
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