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Cómo enviar notificaciones omnicanal con tu IA

Conecta tu agente a CM.com para activar mensajes en canales móviles directamente desde tu interfaz de chat.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puede mi IA enviar mensajes por WhatsApp y SMS?

Tu agente utiliza las herramientas de CM.com para contactar a los clientes en sus canales móviles preferidos. Tendrás control directo sobre el envío de texto, WhatsApp y contenido multimedia.

Destinos de los mensajes.

Dónde llegan tus mensajes.

La IA dirige tus peticiones al canal específico que tú o el cliente necesiten.

SMS

Envío de texto

El agente envía mensajes de texto estándar a números móviles. Ideal para actualizaciones rápidas y universales.

WHATSAPP

Interacción por chat

Tu agente envía mensajes de WhatsApp para iniciar o continuar conversaciones. Él gestiona el protocolo por ti.

RICH MEDIA

Contenido visual

La IA envía imágenes o archivos multimedia a través de los canales compatibles. Esto hace que tus notificaciones sean más atractivas.

HUMAN

Revisión manual

Si un mensaje requiere subir un archivo específico o una revisión manual, tú te encargas de esa parte.

El flujo

Qué hace tu IA cuando llega la instrucción.

La IA interpreta tu intención y selecciona la herramienta adecuada para realizar el envío.

  1. Seleccionar canal

    El agente analiza tus instrucciones para decidir si debe enviar un texto, un mensaje de WhatsApp o un archivo multimedia.

    send_smssend_whatsappsend_rich_message

  2. Enviar texto

    Para alertas simples, el agente usa la herramienta de SMS para contactar al número de teléfono indicado.

    send_sms

  3. Enviar WhatsApp

    El agente utiliza la herramienta de WhatsApp para enviar mensajes conversacionales a tus clientes.

    send_whatsapp

  4. Enviar multimedia

    Cuando pides imágenes o archivos, el agente usa la herramienta de rich media para enviar el contenido.

    send_rich_message

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar las herramientas de CM.com.

Puntos de partida

Cambia la información entre corchetes por los números de tus clientes o el texto de tus mensajes.

CM.com Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_qHmBodC7vO5f7OqzPbj0G8Duh27e7Vl1AIQ58HW4/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — CM.com capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "cmcom-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_qHmBodC7vO5f7OqzPbj0G8Duh27e7Vl1AIQ58HW4/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Envía un SMS a +1234567890 diciendo que el pedido está listo.

  • Envía un mensaje de WhatsApp al cliente de mi lista de contactos para saludarlo.

  • Envía un mensaje multimedia con esta URL de imagen al usuario en +1987654321.

  • Envía una actualización por WhatsApp al contacto de mi hoja de cálculo.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta CM.com una vez y luego pregunta.

Inicia sesión en CM.com a través de la interfaz de Vinkius. Una vez conectado, tu agente tendrá acceso inmediato a todas las herramientas de mensajería.

Conecta CM.com a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA enviar mensajes sin mi permiso?

    No. La IA solo envía mensajes cuando tú se lo indicas explícitamente en el chat.

  • 02

    ¿Puede mi IA cambiar la configuración de mi cuenta de CM.com?

    No. Las herramientas solo permiten enviar mensajes. No pueden modificar tu cuenta ni la información de facturación.

  • 03

    ¿La IA se encarga de la entrega real del SMS?

    Sí. La IA utiliza las herramientas de CM.com para entregar el mensaje a la red del operador.

  • 04

    ¿Puede la IA borrar mensajes enviados?

    No. No se proporciona ninguna herramienta para borrar o retirar mensajes una vez enviados.

  • 05

    ¿Puedo enviar imágenes por SMS?

    No. El SMS es solo para texto. Debes usar la herramienta de rich media para enviar imágenes.

  • ¿Más dudas sobre CM.com? Ver todo lo que puede hacer el Connector de CM.com

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