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  • HISTORIAL
  • SOPORTE
  • HUMANO

Cómo rastrear pedidos con tu IA y Commerce.js

Conecta Commerce.js a tu cliente de IA para obtener datos de pedidos en tiempo real. Tu agente realiza la búsqueda para que no tengas que navegar por el panel de tu tienda.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Puede mi IA consultar el estado de un pedido?

Sí. Tu IA utiliza Commerce.js para extraer historiales de pedidos y actualizaciones de envío específicos. Obtendrás los detalles exactos para responder a tus clientes al instante.

A dónde llega la información.

Resultados de la información de pedidos.

La IA extrae los datos de Commerce.js y los entrega en tu chat.

ESTADO

Actualizaciones de envío

La IA verifica en qué punto del proceso de envío se encuentra un paquete. Obtendrás respuestas claras sobre si un pedido se está procesando o si ya está en reparto.

HISTORIAL

Registro de compras

Tu agente extrae una lista de transacciones pasadas de un usuario específico. Esto facilita la revisión de la actividad de cualquier cuenta.

SOPORTE

Respuestas directas

La IA proporciona detalles específicos de los pedidos a tus clientes. Tendrás los datos necesarios para resolver consultas de envío sin búsquedas manuales.

HUMANO

Intervención manual

Si un pedido se pierde o requiere un reembolso, la IA marca el problema. Tú intervienes para gestionar la resolución o la atención al cliente.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando llega una consulta.

La IA actúa como puente entre la pregunta del cliente y la base de datos de tu tienda.

  1. Localizar el pedido

    La IA escanea tu tienda para encontrar la transacción específica mencionada en el chat.

    list_orders

  2. Extraer detalles

    Una vez hallado el pedido, el agente obtiene todos los datos de la transacción y del envío.

    get_order

  3. Verificar estado

    La IA revisa los campos de cumplimiento para confirmar si el paquete ha sido enviado.

    get_order

  4. Resumir

    El agente convierte los datos brutos en una actualización clara y directa para el usuario.

    get_order

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para probar la conexión una vez que hayas vinculado tu tienda.

Puntos de partida

Cambia los nombres y números por los del cliente o pedido real que quieras consultar.

Commerce.js Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_ZgukHGQpP1qYi7hLmBlRzSHHjXtqzQC7UH0oJCwK/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Commerce.js capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "commercejs-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_ZgukHGQpP1qYi7hLmBlRzSHHjXtqzQC7UH0oJCwK/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Busca el pedido más reciente del cliente Alex Rivera.

  • ¿Cuál es el estado actual del pedido #55432?

  • Lista todos los pedidos realizados por el cliente con el email sam@example.com.

  • Comprueba si el pedido 9982 ya ha sido enviado.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Commerce.js una vez y luego pregunta.

Haz clic en el enlace para autorizar la conexión. Tus credenciales se mantienen cifradas en nuestro sistema y puedes ver la guía completa en la página del conector.

Conectar Commerce.js a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA cancelar un pedido?

    No. La IA solo puede leer datos de pedidos. Debes cancelar los pedidos manualmente en tu panel de Commerce.js.

  • 02

    ¿Puede la IA cambiar una dirección de envío?

    No. Las herramientas están limitadas a la recuperación de información de pedidos y envíos.

  • 03

    ¿Puede la IA ver los números de tarjeta de crédito de mis clientes?

    No. La IA solo accede a los datos específicos del pedido proporcionados por las herramientas, los cuales no incluyen detalles de pago sensibles.

  • 04

    ¿Cómo sabe la IA qué pedido debe buscar?

    Utiliza el ID del pedido o los detalles del cliente que incluyas en tu prompt para encontrar el registro correcto.

  • 05

    ¿Funciona la IA con Cursor o Claude?

    Sí. Funciona con cualquier cliente compatible con MCP, incluyendo Claude, Cursor y Windsurf.

  • ¿Tienes más dudas sobre Commerce.js? Ver todo lo que puede hacer el conector de Commerce.js

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