- CRÍTICO
- VIGILAR
- ESTABLE
- HUMANO
Respuesta rápida
¿Cómo encuentro clientes con riesgo de abandono?
Tu agente extrae los health scores y métricas de rendimiento específicas para detectar tendencias negativas en tus cuentas. Obtendrás una lista clara de qué clientes necesitan un contacto inmediato. Esta guía te explica cómo configurarlo.
Dónde recibes la información.
Categorización de riesgos.
La IA clasifica tus datos en grupos accionables según los indicadores de salud.
CRÍTICO
Intervención inmediata
La IA marca las cuentas donde los health scores han caído por debajo de tu umbral. Estas van directo a tu lista de prioridad.
VIGILAR
Interacción en descenso
El agente detecta cuentas donde las métricas de uso muestran una tendencia a la baja. Las verás antes de que sean críticas.
ESTABLE
Cuentas saludables
La IA identifica clientes con métricas constantes y de alto rendimiento. Estos permanecen en tu lista de monitoreo estándar.
HUMANO
Requiere revisión manual
La IA resalta cuentas con datos contradictorios. En estos casos, deberás intervenir e investigar personalmente.
El flujo
Lo que hace tu IA cuando llegan los datos.
El agente pasa de un escaneo general a una investigación profunda de forma automática.
Escanear tu base de clientes
La IA obtiene una lista completa de tus clientes actuales para establecer una base de comparación.
list_customersAnalizar indicadores de salud
El agente revisa KPIs específicos para ver qué cuentas están teniendo dificultades reales.
list_customer_kpisInvestigar cuentas a fondo
Cuando detecta un problema, la IA extrae el perfil completo de esa cuenta específica.
get_customer_detailsResumir niveles de riesgo
La IA compara las métricas obtenidas para identificar qué cuentas tienen más probabilidades de abandonar.
list_customer_kpis
Pruébalo
Copia estos comandos para empezar.
Usa estos prompts para iniciar tu análisis.
Puntos de partida
Estas son frases iniciales. Cambia los nombres de cuentas o los tipos de métricas para adaptarlos a tu caso.
Custify Connector
Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.
https://edge.vinkius.com/vk_preview_7d7Mwghw15m8yaUYZomXwVHrIl5ehOmM1upP12IY/mcp
Claude Desktop
Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.
- 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
- 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
- 3Click Add and start a new chat — Custify capabilities are ready to use.
{
"mcpServers": {
"custify-mcp": {
"url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_7d7Mwghw15m8yaUYZomXwVHrIl5ehOmM1upP12IY/mcp"
}
}
}Lista todos los clientes en Custify y dime cuáles tienen un health score inferior a 50.
Revisa los KPIs de Acme Corp y dime si su uso está disminuyendo.
Busca todos los clientes que no hayan tenido un aumento significativo de interacción este mes.
Obtén los detalles de Globex Corporation y resume su estado de salud actual.
- Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf- Claude Code
JetBrains
Cline
Empieza aquí
Conecta Custify una vez y luego pregunta.
Solo tienes que introducir tus credenciales mediante el enlace seguro. Una vez conectado, tu agente podrá empezar a consultar tus datos de clientes de inmediato.
Conectar Custify con tu IAFAQ
Cómo funciona esta tarea.
- 01
¿Puede la IA cambiar el health score de un cliente?
No. La IA solo puede leer e informar sobre los datos que ya existen en Custify.
- 02
¿Enviará la IA correos automáticos a mis clientes?
No. La IA identifica el riesgo, pero tú debes gestionar la comunicación real.
- 03
¿Puedo pedir tendencias de KPIs específicos?
Sí. Puedes pedirle a la IA que busque patrones específicos en las métricas que extrae.
- 04
¿La IA elimina algún registro de cliente?
No. Este MCP es de solo lectura para las herramientas proporcionadas.
- 05
¿Puede la IA crear nuevos perfiles de clientes?
No. Las herramientas disponibles se limitan a listar y recuperar datos existentes.
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