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  • HISTORIAL
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  • HUMANO

Cómo consultar el historial de compras con tu IA

Conecta Dola Checkout a tu cliente de IA una sola vez. Después, podrás consultar cualquier pedido o perfil de cliente con solo pedirlo.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo ver qué compró un cliente?

Tu IA utiliza el MCP de Dola Checkout para buscar perfiles específicos y el historial de pedidos. Obtendrás los detalles exactos para responder dudas sobre compras previas o el estado de un envío.

Resultados de datos

Lo que obtienes de tu IA

La IA gestiona la extracción de datos para que tú te centres en la conversación.

PERFIL

Identificar al comprador

La IA extrae el perfil del cliente para confirmar su identidad y datos de contacto. Así te aseguras de consultar la cuenta correcta.

HISTORIAL

Revisar pedidos anteriores

Tu agente enumera todas las transacciones previas de ese cliente. Verás exactamente qué compró y cuándo.

SOPORTE

Resolver consultas

Usa los datos de los pedidos para responder sobre reembolsos, artículos faltantes o el estado de un envío. Convierte una búsqueda manual en un chat rápido.

HUMANO

Gestionar casos complejos

Si un cliente necesita un reembolso manual o un descuento especial, la IA te da los datos, pero tú deberás intervenir para ejecutar el cambio.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando llega una solicitud.

La IA actúa como puente entre tu interfaz de chat y la base de datos de tu tienda.

  1. Buscar al cliente

    La IA busca en tu base de datos a la persona específica por la que preguntas.

    list_customers

  2. Extraer el perfil

    Una vez identificado, la IA obtiene todos los detalles de ese usuario.

    get_customer

  3. Analizar pedidos

    El agente revisa el historial de transacciones para encontrar artículos o fechas concretas.

    get_customer

  4. Resumir la información

    La IA presenta el historial de pedidos de forma clara para que respondas al cliente de inmediato.

    get_customerlist_customers

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts una vez que hayas conectado el MCP.

Puntos de partida

Estos son solo ejemplos. Sustituye los nombres y correos por los datos reales de tu cliente.

Dola Checkout Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_mWg0RX1kRN751RX9vUL2gNNlz2nyAQUK7lzEtvup/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Dola Checkout capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "dola-checkout-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_mWg0RX1kRN751RX9vUL2gNNlz2nyAQUK7lzEtvup/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Busca al cliente con el email alex.smith@example.com y dime qué fue lo último que compró.

  • Lista todos los clientes que realizaron un pedido en los últimos treinta días.

  • Obtén el perfil del cliente con ID 98765 y comprueba si tiene pedidos pendientes.

  • ¿Quién es el cliente asociado al pedido realizado ayer a las 3 PM?

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Dola Checkout una vez y luego pregunta.

Haz clic en el enlace para conectar. Tus credenciales se mantienen cifradas y seguras. Encontrarás todos los detalles técnicos en la página del Connector.

Conectar Dola Checkout a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea

  • 01

    ¿Puede la IA cambiar la dirección de envío de un cliente?

    No. La IA solo puede leer perfiles de clientes e historial de pedidos. Debes actualizar las direcciones manualmente en el panel de tu tienda.

  • 02

    ¿Puedo pedir una lista de todos los clientes?

    Sí. Puedes pedirle a tu agente que liste a tus clientes para encontrar personas específicas o ver el número total de clientes.

  • 03

    ¿La IA ve mis credenciales de acceso?

    No. Tu información de acceso se cifra y la gestiona Vinkius. La IA solo interactúa con los datos a través de las herramientas.

  • 04

    ¿Puede la IA emitir reembolsos?

    No. La IA puede mostrar los detalles del pedido para ayudarte a decidir si un reembolso es adecuado, pero no puede procesar pagos ni ejecutar reembolsos.

  • 05

    ¿Puedo buscar pedidos por nombre de producto?

    Sí. Una vez que la IA obtiene el perfil del cliente, puede revisar su historial para encontrar cuándo compró un artículo específico.

  • ¿Tienes más dudas sobre Dola Checkout? La página del Connector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el Connector de Dola Checkout

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