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Cómo buscar y recuperar registros de llamadas con tu IA

Conecta Marchex a tu cliente de IA una sola vez. Después, podrás consultar tu historial de llamadas simplemente haciendo preguntas.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo encontrar llamadas específicas en Marchex con mi IA?

Puedes pedirle a tu IA que busque llamadas basándose en criterios como fechas, números de teléfono o metadatos. La IA extraerá los registros relevantes y podrá profundizar en los detalles de cualquier llamada que identifiques.

Los resultados que obtienes

Dónde aterrizan tus datos

Tu IA convierte tus preguntas en puntos de datos específicos de Marchex.

BÚSQUEDA

Listas de llamadas filtradas

Tu IA analiza tu historial de Marchex para encontrar llamadas que coincidan con tu descripción. Obtienes una lista de registros relevantes al instante.

DETALLES

Metadatos profundos

La IA extrae los atributos específicos de las llamadas encontradas. Verás los detalles técnicos exactos de cada interacción.

ANÁLISIS

Reconocimiento de patrones

Pide a tu IA que busque tendencias en múltiples registros. Te ayuda a detectar problemas recurrentes o comportamientos específicos de los clientes.

HUMANO

Revisión manual

La IA identifica las llamadas, pero tú decides cuáles requieren un seguimiento humano o una escucha más profunda del audio.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando pides datos de llamadas.

La IA actúa como un puente entre tu interfaz de chat y tu cuenta de Marchex.

  1. Filtrar historial

    La IA revisa tus registros de llamadas para encontrar coincidencias con tu solicitud.

    search_calls
  2. Extraer metadatos

    Obtiene los atributos e identificadores específicos de las llamadas encontradas.

    search_calls
  3. Obtener datos detallados

    La IA recupera todos los detalles técnicos de un registro de llamada específico.

    get_call_details
  4. Resumir hallazgos

    Presenta la información de la llamada de forma que responda directamente a tu pregunta.

    get_call_details

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para comenzar a interactuar con tus datos de Marchex.

Puntos de partida

Estos son ejemplos. Cambia los números de teléfono o las fechas para que coincidan con tus datos reales.

Marchex Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_y885XTRpPQ9feNSuJ353LdqfvTmQsLw2Lb0yTr8V/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Marchex capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "marchex-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_y885XTRpPQ9feNSuJ353LdqfvTmQsLw2Lb0yTr8V/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Busca todas las llamadas del número 555-0123 del martes pasado.

  • Muéstrame los detalles de la llamada que ocurrió el 12 de octubre.

  • Busca en Marchex llamadas que coincidan con los metadatos de la cuenta de cliente 9876.

  • Obtén los detalles completos de la interacción más reciente con la línea de soporte.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Marchex una vez y luego pregunta.

Solo tienes que hacer clic en el enlace para conectar tu cuenta. Tu inicio de sesión permanece cifrado en nuestro lado y podrás hacer consultas de inmediato.

Conectar Marchex a tu IA

FAQ

Cómo funciona el MCP de Marchex

  • 01

    ¿Puede la IA borrar registros de llamadas en Marchex?

    No. La IA solo puede buscar y recuperar datos. No tiene capacidad para borrar o modificar ningún registro en tu cuenta de Marchex.

  • 02

    ¿Puedo pedirle a la IA que cambie los metadatos de una llamada?

    No. Las herramientas solo permiten buscar y obtener detalles. Debes usar la interfaz de Marchex para modificar cualquier dato.

  • 03

    ¿Tiene la IA acceso a los archivos de audio reales?

    La IA accede a los metadatos y detalles proporcionados por las herramientas. No reproduce ni escucha archivos de audio directamente.

  • 04

    ¿Cómo encuentra la IA las llamadas correctas?

    Utiliza la herramienta de búsqueda para contrastar tu solicitud en lenguaje natural con los registros y metadatos disponibles.

  • 05

    ¿Puedo usar esto con Claude o Cursor?

    Sí. Cualquier cliente compatible con MCP, como Claude, Cursor o Windsurf, puede usarlo una vez que lo hayas conectado.

  • ¿Tienes más dudas sobre Marchex? Ver todo lo que puede hacer el conector de Marchex

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