• ESTADO
  • UBICACIÓN
  • DIAGNÓSTICO
  • HUMANO

Cómo solucionar problemas de red con tu IA y Prisma Access

Conecta Prisma Access a tu cliente de IA una sola vez. Después, podrás usar tu agente para identificar exactamente dónde se detiene el tráfico de tu red.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo soluciono problemas de red con mi IA?

Tu IA obtiene el estado en tiempo real de los túneles SD-WAN y los endpoints para localizar fallos de conexión. Compara ambos puntos de datos para aislar el cuello de botella. Así sabrás si el problema está en el túnel o en el endpoint.

Resultados del diagnóstico.

Hacia dónde guía tu investigación.

La IA procesa los datos brutos de la red para ofrecerte estos resultados específicos.

ESTADO

Informes de salud de túneles

La IA revisa el estado de tus conexiones SD-WAN. Obtendrás una lista de qué túneles están activos y cuáles están caídos.

UBICACIÓN

Visibilidad de endpoints

La IA analiza los endpoints de servicio para verificar si son alcanzables. Esto ayuda a descartar fallos en el lado del servicio.

DIAGNÓSTICO

Identificación de cuellos de botella

Al comparar los datos del túnel y del endpoint, tu IA señala el segmento exacto que causa la caída. Te ahorras la búsqueda manual en los logs.

HUMANO

Intervención manual

La IA identifica el enlace roto, pero no modificará tus reglas de firewall. Tú sigues siendo el responsable de aplicar las correcciones de configuración.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando surge un problema de conectividad.

En lugar de navegar por un panel de control, tu agente extrae los datos directamente.

  1. Verificar estado de túneles

    La IA obtiene el estado actual de todas las conexiones SD-WAN activas para comprobar si la ruta está abierta.

    get_tunnels

  2. Verificar endpoints

    El agente comprueba si tus endpoints de servicio son alcanzables para asegurar que el destino está activo.

    get_service_endpoints

  3. Comparar datos

    La IA busca discrepancias entre la disponibilidad del túnel y la respuesta del endpoint para hallar el fallo.

    get_tunnelsget_service_endpoints

  4. Informar hallazgos

    Tu agente resume el punto de fallo específico para que sepas exactamente dónde mirar en la consola.

    get_tunnels

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para iniciar una sesión de diagnóstico.

Puntos de partida

Estos son ejemplos iniciales. Sustituye los nombres de túneles o IDs de endpoints por los de tu entorno real.

Prisma Access Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Prisma Access capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "prisma-access-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Comprueba el estado de mis túneles SD-WAN y dime si alguno está caído.

  • ¿Están alcanzables mis endpoints de servicio en este momento?

  • Compara el estado de mis túneles con mis endpoints para encontrar dónde se pierde la conexión.

  • Lista todos los túneles activos que presentan problemas de conectividad.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Prisma Access una vez y luego pregunta.

Solo necesitas vincular el MCP una vez. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a preguntar a tu agente sobre el estado de tu red de inmediato.

Conecta Prisma Access a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA reparar mis túneles dañados?

    No. La IA solo puede leer el estado de los túneles y los endpoints. Debes realizar los cambios de configuración tú mismo.

  • 02

    ¿La IA puede ver todo mi tráfico de red?

    No. Solo accede a los datos de estado específicos proporcionados por las herramientas de túnel y endpoint.

  • 03

    ¿Puedo usar esto con Claude?

    Sí, siempre que utilices un cliente compatible con MCP, como Claude Desktop.

  • 04

    ¿Podría la IA eliminar algún endpoint de servicio?

    No. Las herramientas proporcionadas son de solo lectura para comprobaciones de estado. La IA no puede eliminar ni modificar tu infraestructura.

  • 05

    ¿Cómo sabe qué túnel está fallando?

    Utiliza la herramienta get_tunnels para ver el estado actual de tus conexiones SD-WAN.

  • ¿Tienes más dudas sobre Prisma Access? La página del conector las responde. Ver todo lo que puede hacer el conector de Prisma Access

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