¿Puede la IA cambiar un pedido de un cliente?

No. La IA solo puede leer los registros de chat y el historial de pedidos para realizar la auditoría.

¿Puede la IA borrar el historial de chat?

No. Este MCP solo tiene permisos para listar y leer datos, no para eliminarlos.

¿Qué tanto tiempo atrás puede revisar la IA?

La IA puede revisar tanto tiempo atrás como lo permita tu historial de chats y pedidos a través de las herramientas proporcionadas.

¿Necesita la IA mis credenciales de acceso?

No. Vinkius gestiona la conexión de forma segura para que no tengas que compartir contraseñas con tu agente.

¿Puedo usar esto con Claude?

Sí, puedes usarlo con cualquier cliente compatible con MCP, como Claude o Cursor.

CALIDADVENTASERRORESHUMANO

CALIDAD
VENTAS
ERRORES
HUMANO

Cómo auditar chats de agentes de compra con tu IA

Conecta TextYess a tu agente para extraer registros de conversación e historial de pedidos. Así podrás identificar dónde acierta o falla tu asistente automatizado.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo auditar los chats de mi agente de compras?

Tu agente utiliza TextYess para obtener los registros de chat y datos de pedidos más recientes. Esto te permite detectar errores en el servicio o ventas perdidas, dándote una visión clara del rendimiento del agente y la precisión de las transacciones.

Auditoría de resultados.

Dónde se clasifican tus hallazgos.

La IA organiza sus conclusiones en estas categorías.

CALIDAD

Control de precisión del servicio

La IA compara las transcripciones de los chats con las guías de tu marca para verificar si el agente dio información correcta sobre los productos.

VENTAS

Análisis de conversión

La IA vincula conversaciones específicas con compras finalizadas para identificar qué chats generaron ingresos reales.

ERRORES

Interacciones fallidas

La IA señala los chats donde los clientes se frustraron o los pedidos no se completaron, listando los puntos de fricción.

HUMANO

Intervención manual necesaria

La IA identifica los chats que requieren la intervención de una persona real, creando una lista de seguimientos prioritarios.

El flujo

Lo que hace tu IA al iniciar la auditoría.

La IA se encarga de recopilar los datos para que tú te concentres en el análisis.

Obtener registros de chat
La IA extrae las interacciones más recientes de los clientes desde tu asistente.
list_ai_conversations
Recuperar datos de pedidos
La IA busca los pedidos específicos vinculados a esas sesiones de clientes.
list_all_orders
Cruzar datos
La IA coteja el contenido del chat con los resultados del pedido para ver si el consejo del asistente derivó en una venta.
list_ai_conversationslist_all_orders
Identificar problemas
La IA resalta las discrepancias entre lo prometido en el chat y lo que ocurrió en el pedido.
list_ai_conversations

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts una vez que hayas conectado TextYess.

Puntos de partida

Estas son frases iniciales. Sustituye el texto entre corchetes según tus necesidades.

TextYess Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — TextYess capabilities are ready to use.

Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar

{
  "mcpServers": {
    "textyess-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp"
    }
  }
}

Copia en el chat04

Revisa las últimas 20 conversaciones del Asistente de Compras y dime si algún cliente pareció insatisfecho.
Comprueba los pedidos de las últimas 24 horas y verifica si coinciden con la intención de los registros de chat.
Busca todas las conversaciones de la campaña 'Rebajas de Verano' donde no se completó un pedido.
Lista todos los chats donde el agente recomendó un producto que actualmente no tiene existencias.

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Empieza aquí

Conecta TextYess una vez y luego pregunta.

Solo tienes que hacer clic en el enlace para conectar. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a auditar de inmediato.

Conecta TextYess a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea

01
¿Puede la IA cambiar un pedido de un cliente?
No. La IA solo puede leer los registros de chat y el historial de pedidos para realizar la auditoría.
02
¿Puede la IA borrar el historial de chat?
No. Este MCP solo tiene permisos para listar y leer datos, no para eliminarlos.
03
¿Qué tanto tiempo atrás puede revisar la IA?
La IA puede revisar tanto tiempo atrás como lo permita tu historial de chats y pedidos a través de las herramientas proporcionadas.
04
¿Necesita la IA mis credenciales de acceso?
No. Vinkius gestiona la conexión de forma segura para que no tengas que compartir contraseñas con tu agente.
05
¿Puedo usar esto con Claude?
Sí, puedes usarlo con cualquier cliente compatible con MCP, como Claude o Cursor.
¿Tienes más dudas sobre TextYess? La página del conector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el conector TextYess

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