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Cómo auditar registros de llamadas con tu agente de IA

Conecta Toky a tu cliente de IA una sola vez. Después, podrás consultar todo tu historial de llamadas usando lenguaje natural.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo auditar mis registros de Toky con IA?

Tu agente de IA utiliza la conexión con Toky para escanear tu historial y extraer metadatos específicos de cualquier llamada. Puedes pedirle que busque fechas, participantes o detalles concretos sin tener que buscar manualmente. Esto te permite identificar tendencias o datos faltantes al instante.

Resultados de la auditoría

A dónde llega tu información.

La IA procesa tus datos de llamadas para generar estos resultados específicos.

RECUPERACIÓN DE DATOS

Historial de llamadas instantáneo

La IA genera una lista de llamadas recientes para que veas quién habló con quién y cuándo.

METADATOS

Detalles específicos de llamadas

Tu agente obtiene metadatos profundos de llamadas individuales para responder preguntas detalladas sobre interacciones específicas.

TENDENCIAS

Reconocimiento de patrones

Al analizar múltiples registros, tu IA identifica temas recurrentes o interlocutores frecuentes.

HUMANO

Verificación manual

Tú decides qué llamadas específicas requieren que una persona escuche el audio real o intervenga.

El flujo

Lo que hace tu IA cuando recibe la solicitud.

La IA pasa de búsquedas generales en el historial a una inspección profunda de llamadas individuales.

  1. Escanear historial

    El agente revisa tus registros de llamadas recientes para encontrar el periodo de tiempo o el grupo de llamadas adecuado.

    list_calls
  2. Aislar llamadas

    Una vez que encuentra las entradas relevantes, el agente filtra las llamadas específicas que solicitaste.

    list_calls
  3. Extraer metadatos

    El agente extrae los detalles de una sola llamada para entregarte los puntos de datos exactos que necesitas.

    get_call
  4. Resumir hallazgos

    El agente combina los metadatos recuperados en una respuesta clara para tu auditoría.

    get_call

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para iniciar tu auditoría.

Puntos de partida

Estos son ejemplos básicos. Cambia los nombres y las fechas para que coincidan con tus datos reales de Toky.

Toky Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_WNNk5UsMlVBmugm4kS8UZvTe0NUJaXbdStlo80D6/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Toky capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "toky-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_WNNk5UsMlVBmugm4kS8UZvTe0NUJaXbdStlo80D6/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Lista todas las llamadas de ayer para ver el volumen.

  • Busca los metadatos de la conversación con Sarah Jenkins.

  • Muéstrame todas las llamadas que ocurrieron el martes pasado.

  • Obtén los detalles de la llamada con la cuenta de cliente 4059.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Toky una vez y luego pregunta.

Haz clic en el enlace para conectar tu cuenta. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a interactuar con tus datos de llamadas en tu cliente de IA preferido.

Conectar Toky a tu IA

FAQ

Cómo funciona la auditoría

  • 01

    ¿Puede la IA escuchar el audio real de las llamadas?

    No. La IA solo accede a los metadatos y registros de llamadas proporcionados por las herramientas.

  • 02

    ¿Puede la IA borrar o editar mis registros de llamadas?

    No. La IA solo puede leer los datos; no tiene permisos para cambiar o eliminar nada en Toky.

  • 03

    ¿Puedo auditar llamadas de hace un año?

    Sí, siempre que esas llamadas existan en tu historial de Toky para que la IA pueda recuperarlas.

  • 04

    ¿Sabe la IA quién me llamó?

    Sí, puede recuperar la información del interlocutor desde los metadatos de la llamada.

  • 05

    ¿Puede la IA realizar llamadas por mí?

    No. Este MCP es estrictamente para leer y auditar datos de llamadas existentes.

  • ¿Tienes más dudas sobre Toky? La página del conector las responde. Ver todo lo que puede hacer el conector de Toky

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