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Cómo obtener detalles de feedback con tu IA y Userback

Conecta Userback a tu agente una sola vez. Después, podrás consultar informes de errores o comentarios de usuarios sin salir de tu chat.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo extraer feedback de Userback con mi IA?

Solo tienes que pedirle a tu agente que busque informes, comentarios o capturas de pantalla específicos. El agente usa la conexión para obtener los datos exactos que necesitas para tu revisión. Así tendrás una visión clara de los problemas reportados por los usuarios.

Resultados.

Dónde llega tu feedback.

La IA organiza los datos encontrados en estos resultados específicos.

LIST

Resúmenes de feedback

El agente escanea tu cuenta para encontrar las entradas más recientes. Obtendrás una lista limpia de lo que reportan los usuarios.

DETAIL

Informes de errores específicos

La IA extrae el contexto profundo de un problema concreto. Verás los comentarios y detalles vinculados a ese informe.

VISUAL

Acceso a capturas de pantalla

Tu agente identifica informes con evidencia visual. Extrae los detalles específicos para que veas exactamente lo que vio el usuario.

HUMAN

Triaje manual necesario

La IA señala problemas complejos que requieren intervención humana. Te indica dónde debes intervenir para tomar una decisión.

El flujo

Qué hace tu IA cuando llega el feedback.

El agente se encarga del trabajo pesado de buscar en tus registros de Userback.

  1. Escanear entradas

    El agente revisa tu cuenta de Userback para encontrar elementos de feedback relevantes.

    list_feedbacks
  2. Obtener datos específicos

    Una vez identificado un elemento, el agente extrae todos los detalles de ese informe.

    get_feedback_details
  3. Extraer contexto

    El agente recopila el texto y los datos visuales asociados al feedback.

    get_feedback_details
  4. Resumir hallazgos

    El agente presenta la información recopilada directamente en tu ventana de chat.

    list_feedbacks

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para activar la conexión de inmediato.

Puntos de partida

Estas son solo ideas. Sustituye la información entre corchetes por tus datos reales de Userback.

Userback Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_SXdhrnFVVjmEdHcyXL9o7DSlSvwcKxkdQq2xKo7n/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Userback capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "userback-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_SXdhrnFVVjmEdHcyXL9o7DSlSvwcKxkdQq2xKo7n/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04
  • Lista los informes de feedback más recientes de Userback.

  • Obtén los detalles del informe de error enviado por el usuario 'alex_dev'.

  • Muéstrame todos los comentarios de las últimas 24 horas en Userback.

  • Busca el informe de feedback que incluya una captura de pantalla de la página de inicio de sesión.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Userback una vez y luego pregunta.

Sigue el enlace para conectar tu cuenta. Tus credenciales permanecen cifradas y podrás empezar a hacer preguntas de inmediato.

Conectar Userback a tu IA

FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA borrar feedback en Userback?

    No. La IA solo puede leer y extraer información. No tiene capacidad para borrar ni modificar tu feedback existente.

  • 02

    ¿Puede la IA responder a los usuarios por mí?

    No. La IA solo extrae datos de Userback hacia tu chat. No puede enviar respuestas de vuelta a tus usuarios.

  • 03

    ¿La IA ve todos mis datos de Userback?

    La IA puede acceder a cualquier feedback que encuentre mediante las herramientas proporcionadas. Solo ve lo que las herramientas le permiten recuperar.

  • 04

    ¿Puedo pedir capturas de pantalla específicas?

    Sí. Si un informe de feedback contiene una captura de pantalla, el agente puede recuperar los detalles de ese informe para ti.

  • 05

    ¿Cómo encuentra la IA errores específicos?

    Le indicas al agente qué usuario o periodo de tiempo buscar, y este usará la conexión para rastrear tu lista de feedback.

  • ¿Tienes más dudas sobre Userback? Ver todo lo que puede hacer el conector de Userback

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