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Cómo validar la base de conocimientos con tu IA

Conecta Voiceflow a tu cliente de IA para realizar auditorías automáticas de tu documentación y lógica de recuperación.

Pregunta a la IA sobre esta página

Respuesta rápida

¿Cómo puedo verificar si mi base de conocimientos en Voiceflow es precisa?

Tu IA consulta tus documentos específicos y lista tus etiquetas actuales para verificar si la información coincide con lo que esperas. Así verás exactamente dónde faltan datos o dónde hay etiquetas incorrectas.

Resultados de la auditoría.

El estado de tus datos.

La IA identifica qué información es sólida y dónde presenta fallos.

DATOS

Verificación de documentos

La IA extrae contenido de tus archivos. Podrás ver exactamente qué está leyendo el modelo durante una consulta.

ETIQUETAS

Consistencia de etiquetas

La IA enumera las etiquetas actuales de tu base de conocimientos. Esto ayuda a detectar categorías faltantes o desorganizadas.

VACÍOS

Información faltante

Al comparar las consultas con tus documentos, la IA señala cuándo no encuentra una respuesta. Sabrás exactamente qué falta.

HUMANO

Correcciones manuales

La IA identifica enlaces rotos o texto desactualizado. Deberás entrar en Voiceflow para actualizar esos archivos específicos.

El flujo

Qué hace tu IA cuando llega la solicitud.

La IA utiliza tus datos de Voiceflow para realizar auditorías dirigidas.

  1. Obtener documentación

    La IA busca los archivos específicos que quieres probar para asegurar que tiene el contexto correcto.

    list_kb_docs

  2. Revisar estructura de etiquetas

    La IA extrae una lista de todas las etiquetas aplicadas actualmente a tu base de conocimientos.

    list_kb_tags

  3. Ejecutar consultas de prueba

    La IA formula preguntas basadas en tus documentos para ver si la recuperación de datos funciona como esperas.

    query_kb

  4. Identificar errores

    La IA compara los datos recuperados con tus etiquetas para hallar discrepancias o información ausente.

    query_kblist_kb_tags

Pruébalo

Copia estos ejemplos para empezar.

Usa estos prompts para iniciar tu auditoría.

Puntos de partida

Reemplaza el texto entre corchetes con los nombres específicos de tus documentos o etiquetas de Voiceflow.

Voiceflow Connector

Todo listo. Elige tu cliente MCP y sigue las instrucciones de configuración.

Enlace del conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_l22Y6YFkjLlbfmb2bwNvq56Y3lGMb9ioSh3t5jM5/mcp

Claude Desktop

Sigue los pasos siguientes para conectarte en segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Voiceflow capabilities are ready to use.
Configuración · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "voiceflow-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_l22Y6YFkjLlbfmb2bwNvq56Y3lGMb9ioSh3t5jM5/mcp"
    }
  }
}
Copia en el chat04

  • Consulta la base de conocimientos sobre la política de reembolsos en el documento 'Customer Support'.

  • Lista todas las etiquetas actuales en mi base de conocimientos para revisar si hay duplicados.

  • Revisa el documento 'Product Specs' para ver si contiene información sobre la duración de la batería.

  • Lista todos los documentos en la base de conocimientos para verificar que la carga fue exitosa.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Empieza aquí

Conecta Voiceflow una vez y luego pregunta.

Solo necesitas vincular tu cuenta una vez. Tus credenciales permanecen cifradas y puedes empezar a auditar de inmediato.

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FAQ

Cómo funciona esta tarea.

  • 01

    ¿Puede la IA editar mis documentos de Voiceflow?

    No. La IA solo puede leer documentos y etiquetas para realizar auditorías. Debes realizar todos los cambios manualmente dentro de Voiceflow.

  • 02

    ¿Puede la IA añadir nuevas etiquetas a mi base de conocimientos?

    No. La IA puede listar las etiquetas existentes, pero no tiene la capacidad de crearlas o modificarlas.

  • 03

    ¿Cómo sabe la IA qué documento consultar?

    La IA utiliza la lista de documentos para identificar los archivos correctos basándose en los nombres que indiques en tu prompt.

  • 04

    ¿Funcionará con cualquier cliente de IA?

    Sí, siempre que utilices un cliente compatible con MCP como Claude, Cursor o Windsurf.

  • 05

    ¿Puedo ver la fuente de la respuesta?

    Sí. Cuando la IA consulta la base de conocimientos, recupera el texto relevante directamente de tus documentos.

  • ¿Tienes más dudas sobre Voiceflow? La página del Connector tiene las respuestas. Ver todo lo que puede hacer el Voiceflow Connector

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