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Envoyer des messages multi-canaux avec votre IA

Connectez votre IA à 8x8 pour joindre vos clients sur leurs applications préférées. Une fois la connexion établie, votre agent gère l'envoi et le suivi de livraison.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment mon IA peut-elle envoyer des messages sur WhatsApp, SMS ou Viber ?

Votre IA utilise le connecteur 8x8 pour envoyer des messages via SMS, WhatsApp et Viber. Elle vérifie également si ces messages ont bien été délivrés. Vous disposez d'une visibilité complète sur votre portée grâce au détail suivant.

Résultats de messagerie

Où arrivent vos messages

Ce qui se passe lorsque votre agent exécute une commande de messagerie.

LIVRAISON

Portée globale

Votre IA envoie des textes par SMS, WhatsApp ou Viber. Vous atteignez vos clients sur les canaux mobiles qu'ils utilisent le plus.

SUIVI

Statut de livraison

L'IA vérifie si votre SMS est bien parvenu au destinataire. Vous savez immédiatement si le message a réussi ou échoué.

HUMAIN

Suivi manuel

Si un message échoue ou si un client répond, l'IA vous le signale. Vous intervenez alors pour gérer les conversations complexes.

LOGS

Historique des échanges

Votre agent enregistre ce qui a été envoyé et quand. Cela permet de garder une trace de toutes vos communications sortantes.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une demande d'envoi

L'IA gère les étapes techniques de routage et de vérification de vos messages.

  1. Sélection du canal

    L'IA choisit entre SMS, WhatsApp ou Viber selon vos instructions précises.

    send_chat_message

  2. Envoi du message

    Votre agent transmet le texte via le réseau 8x8 vers l'appareil du client.

    send_smssend_chat_message

  3. Vérification de la livraison

    L'IA vérifie si le SMS a bien été reçu par le destinataire.

    get_sms_status

  4. Confirmation du statut

    L'IA vous informe si le message est arrivé ou s'il y a eu une erreur de livraison.

    get_sms_status

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts pour déclencher vos premiers messages.

Points de départ

Ce sont des exemples. Remplacez les informations entre crochets par vos numéros de contact ou votre texte réel.

8x8 Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_JyuomrXXpn9XpZ0ICPocIbj1UhvtVCSMtvbmNx8i/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — 8x8 capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "8x8-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_JyuomrXXpn9XpZ0ICPocIbj1UhvtVCSMtvbmNx8i/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Envoie un message WhatsApp au +15550123 disant 'Votre commande est prête' via 8x8.

  • Envoie un SMS au contact de mon tableur et dis-moi s'il est bien délivré.

  • Vérifie le statut de livraison du dernier SMS envoyé au client de ma liste de contacts.

  • Envoie un message Viber au client pour lui confirmer la réception de sa demande.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez 8x8 une fois, puis demandez.

En un clic, votre compte 8x8 est lié à votre client IA. Vos identifiants restent chiffrés de notre côté.

Connecter 8x8 à votre IA

FAQ

Fonctionnement du connecteur 8x8

  • 01

    Mon IA peut-elle lire mes messages WhatsApp entrants ?

    Non. Ce connecteur sert à envoyer des messages et à vérifier le statut des SMS, pas à lire les conversations entrantes.

  • 02

    L'IA peut-elle modifier les paramètres de mon compte 8x8 ?

    Non. L'IA a uniquement accès aux outils d'envoi et de vérification de statut ; elle ne peut pas modifier votre compte.

  • 03

    Comment l'IA sait-elle si un SMS a été livré ?

    L'IA utilise l'outil de statut pour consulter le rapport de livraison de vos SMS envoyés.

  • 04

    L'IA peut-elle envoyer des messages à n'importe qui ?

    Oui, à condition de lui fournir un numéro de téléphone valide pour la destination.

  • 05

    L'IA gère-t-elle la conversation si un client répond ?

    Non. L'IA envoie le message, mais c'est à vous de gérer la conversation si le client répond.

  • D'autres questions sur 8x8 ? Voir toutes les capacités du connecteur 8x8

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