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Auditer les conversations d'agents avec votre IA

Connectez Chaindesk à votre agent une seule fois. Ensuite, demandez simplement à votre IA de scanner, résumer ou analyser n'importe quelle interaction passée.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment auditer l'historique de chat de mon agent IA ?

Votre IA utilise Chaindesk pour extraire des listes de conversations et des fils de messages individuels. Vous pouvez ensuite lui demander de trouver des erreurs spécifiques, de résumer de longs échanges ou de signaler des réponses problématiques. Ce guide détaille la mise en place de ce processus de révision.

Résultats de l'audit

Ce que vous obtenez.

Ce que votre IA génère après avoir analysé les journaux.

QUALITÉ

Identifier les mauvaises réponses

L'IA repère les cas où l'agent a halluciné ou donné des informations erronées. Vous obtenez une liste précise des messages à corriger.

TON

Vérifier l'image de marque

L'IA analyse le langage utilisé pour garantir un ton professionnel. Elle signale tout usage de jargon ou comportement impoli contraire à vos directives.

TENDANCES

Repérer les problèmes récurrents

En analysant de nombreux fils, l'IA identifie les questions fréquentes auxquelles l'agent peine à répondre. Cela vous aide à enrichir votre base de connaissances.

HUMAIN

Intervention manuelle

L'IA met en évidence les conversations critiques nécessitant l'intervention d'une personne. Elle ne modifie pas les logs, c'est donc à vous de décider de la réponse à apporter.

Le flux

Ce que fait votre IA lors de l'audit.

L'IA passe de listes globales à des détails de messages précis pour construire son rapport.

  1. Récupérer les ID de conversation

    L'IA extrait d'abord une liste de toutes les interactions récentes pour définir le périmètre de l'audit.

    list_conversations
  2. Extraire le contenu des messages

    Une fois les ID obtenus, l'IA récupère le texte réel des fils de discussion que vous souhaitez inspecter.

    get_messages
  3. Analyser les erreurs

    L'IA lit le texte récupéré pour identifier les fautes ou les écarts par rapport à vos instructions.

    get_messages
  4. Résumer les conclusions

    L'IA compile les données analysées dans un rapport lisible ou une liste d'actions à entreprendre.

    list_conversations

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts une fois Chaindesk connecté.

Points de départ

Ce sont des exemples. Remplacez les noms ou les dates pour qu'ils correspondent à votre historique réel.

Chaindesk Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_T5VjYPY8ezoZU63DLLaawQj8Wz1PrnywxCHz077q/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Chaindesk capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "chaindesk-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_T5VjYPY8ezoZU63DLLaawQj8Wz1PrnywxCHz077q/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04
  • Liste les 10 dernières conversations de mon agent de support.

  • Récupère les messages de la conversation ID 98765 et dis-moi si l'agent a été poli.

  • Examine les messages du récent chat sur la facturation et vérifie si l'agent a donné la bonne politique de remboursement.

  • Trouve toutes les conversations d'hier où l'agent n'a pas réussi à résoudre le problème de l'utilisateur.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Chaindesk une fois, puis interrogez.

Suivez simplement le lien pour autoriser la connexion. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement lancer vos audits via votre client IA habituel.

Connecter Chaindesk à votre IA

FAQ

Fonctionnement de l'audit

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer ou modifier l'historique de chat ?

    Non. Les outils permettent uniquement à l'IA de lire et de récupérer les données existantes. Elle ne peut ni modifier ni supprimer de messages.

  • 02

    L'IA peut-elle répondre à l'utilisateur pendant un audit ?

    Non. Cette tâche est dédiée à la révision de données passées. L'IA ne peut pas envoyer de nouveaux messages au client via ces outils.

  • 03

    Comment l'IA trouve-t-elle des messages spécifiques ?

    L'IA utilise les ID de conversation pour extraire l'historique complet d'un fil de discussion précis.

  • 04

    Puis-je auditer des conversations sur une période donnée ?

    Oui, vous pouvez demander à l'IA de rechercher des conversations ayant eu lieu durant un créneau spécifique.

  • 05

    L'IA voit-elle tout le contenu du chat ?

    Oui, l'IA peut accéder à l'intégralité du texte des messages contenus dans les conversations qu'elle récupère.

  • D'autres questions sur Chaindesk ? La page du Connector y répond. Voir toutes les capacités du Connector Chaindesk

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