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  • VISITES
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  • HUMAIN

Suivre le comportement des utilisateurs avec votre IA

Connectez votre agent à Customer.io pour enregistrer l'activité en direct et les actions personnalisées directement dans vos données marketing.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment puis-je suivre le comportement des utilisateurs avec mon IA ?

Votre agent envoie les vues de pages, les changements d'écran et les actions personnalisées à Customer.io en temps réel. Cela vous permet de déclencher des messages automatisés selon les actions des utilisateurs dans votre application. Vous trouverez ci-dessous la correspondance de ces actions avec vos données.

Destinations des données

Où arrivent vos données.

Chaque action effectuée par votre agent est associée à une destination précise dans Customer.io.

ÉVÉNEMENTS

Actions utilisateurs personnalisées

L'IA envoie des données d'événements spécifiques, comme des clics sur un bouton ou des inscriptions. Ils apparaissent comme des événements dans votre tableau de bord Customer.io.

VISITES

Vues de pages et d'écrans

Votre agent enregistre lorsqu'un utilisateur accède à une URL spécifique ou navigue entre les différents écrans de l'application. Cela constitue votre historique d'activité.

ANONYME

Activité non identifiée

Vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs qui ne sont pas encore connectés. Cela aide à capturer l'intérêt en haut de votre tunnel de conversion.

HUMAIN

Validation manuelle requise

Si un événement nécessite une logique complexe ou modifie des données sensibles, l'IA s'arrêtera pour vous demander votre autorisation.

Le flux

Ce que fait votre IA lors de l'exécution.

L'IA sert de pont entre la session en direct de votre utilisateur et votre compte Customer.io.

  1. Capturer les vues de pages

    L'agent détecte quand un utilisateur navigue vers une nouvelle URL et envoie immédiatement la donnée.

    pipeline_page

  2. Enregistrer les écrans de l'app

    Pour les applications mobiles ou les Single Page Apps, l'agent suit les transitions entre les différents écrans de l'interface.

    pipeline_screen

  3. Enregistrer des événements personnalisés

    L'IA envoie des actions nommées spécifiques, comme 'completed_tutorial' ou 'added_to_cart', vers votre flux d'événements.

    track_customer_event

  4. Suivre l'activité des invités

    L'agent enregistre les interactions des utilisateurs sans profil établi pour faciliter l'attribution précoce.

    track_anonymous_event

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour débuter l'envoi de données vers Customer.io.

Points de départ

Remplacez le texte entre crochets par les noms réels de votre application ou de vos types d'événements.

Customer.io Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_O0vwcwVPcG3BZcvkFoFfrCi7lqsaNS7R3sAM5uEa/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Customer.io capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "customerio-alternative-1-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_O0vwcwVPcG3BZcvkFoFfrCi7lqsaNS7R3sAM5uEa/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Suivre une vue de page dans Customer.io pour la page /pricing.

  • Enregistrer un événement personnalisé nommé 'subscription_started' pour l'utilisateur actuel.

  • Suivre un événement anonyme lorsqu'un utilisateur visite la page d'accueil.

  • Envoyer un événement de vue d'écran pour le tableau de bord 'Settings'.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Customer.io une fois, puis demandez.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez utiliser les outils immédiatement dans n'importe quel client compatible.

Connecter Customer.io à votre IA

FAQ

Fonctionnement de cette tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer des utilisateurs existants dans Customer.io ?

    Non. Les outils disponibles permettent uniquement de suivre et d'enregistrer des données, pas de supprimer ou de modifier des profils utilisateurs existants.

  • 02

    L'IA crée-t-elle automatiquement des segments ?

    Non. L'IA envoie les données d'événements, mais vous devez configurer les segments et la logique Liquid directement dans l'interface Customer.io.

  • 03

    Puis-je suivre les événements des utilisateurs non connectés ?

    Oui. Vous pouvez utiliser l'outil conçu pour l'activité anonyme afin de capturer des données avant que l'utilisateur ne s'identifie.

  • 04

    L'IA enverra-t-elle des données à mon insu ?

    L'IA n'exécute les outils de suivi que lorsque vous lui donnez une instruction directe ou lorsqu'elle fait partie d'une tâche spécifique que vous avez lancée.

  • 05

    L'IA peut-elle modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur ?

    Non. Aucun outil n'est fourni pour mettre à jour ou modifier les attributs du profil utilisateur, comme l'e-mail ou le nom.

  • D'autres questions sur Customer.io ? Voir toutes les capacités du connecteur Customer.io

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