• DIRECT
  • MASS
  • REVIEW
  • LOG

Envoyer des messages avec l'IA et Customer.io

Connectez Customer.io à votre agent pour transformer vos commandes textuelles en communications directes. Envoyez des e-mails individuels ou des campagnes groupées sans quitter votre interface de chat.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment envoyer des e-mails ou des diffusions via mon IA ?

Vous pouvez déclencher des e-mails ciblés ou lancer des messages groupés à des segments entiers en utilisant le langage naturel. Une fois la commande donnée, votre IA exécute l'action via Customer.io. Voici le détail du processus ci-dessous.

Résultats de messagerie

Ce que vous pouvez déclencher

L'IA traduit vos commandes textuelles en actions spécifiques sur Customer.io.

DIRECT

E-mails individuels

L'IA cible un utilisateur précis pour un message transactionnel. Vous recevez une confirmation dès que l'e-mail est envoyé.

MASS

Diffusions groupées

L'IA envoie un message à un segment entier d'un coup. Idéal pour vos annonces ou vos mises à jour.

REVIEW

Contrôle humain

L'IA ne diffuse pas vos messages au hasard. Vous validez le destinataire ou le segment avant l'envoi final.

LOG

Statut d'exécution

Vous recevez un retour immédiat pour savoir si le message a bien été transmis à Customer.io.

Le flux

Ce que fait votre IA à la réception de la commande.

L'IA sert de pont entre votre intention et l'API de Customer.io.

  1. Identifier la cible

    Votre agent analyse votre demande pour savoir si vous ciblez une personne ou un groupe.

    send_transactional_emaildispatch_broadcast

  2. Sélectionner le modèle

    L'IA associe votre demande au bon modèle d'e-mail ou à la campagne de diffusion de votre compte.

    send_transactional_emaildispatch_broadcast

  3. Envoyer l'e-mail

    L'IA déclenche l'envoi d'un message transactionnel spécifique à un contact unique.

    send_transactional_email

  4. Lancer la diffusion

    L'IA diffuse le message à l'ensemble du groupe que vous avez spécifié.

    dispatch_broadcast

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces commandes pour tester la connexion.

Points de départ

Remplacez les informations entre crochets par vos propres IDs utilisateurs, noms de segments ou modèles d'e-mails.

Customer.io Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_6ZqbH4pwazeGAR5QjW9P6KAcHTXi9N5azgpaHVMr/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Customer.io capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "customerio-alternative-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_6ZqbH4pwazeGAR5QjW9P6KAcHTXi9N5azgpaHVMr/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Send the welcome_email template to user john.doe@example.com

  • Dispatch a broadcast to the 'active_subscribers' segment

  • Send a password_reset email to the user with ID 98765

  • Trigger a broadcast to all users in the 'beta_testers' segment

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Customer.io une fois, puis demandez.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent chiffrés et vous pouvez envoyer des messages immédiatement via votre client IA habituel.

Connecter Customer.io à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle rédiger le contenu de l'e-mail ?

    Non. L'IA utilise les modèles déjà existants dans votre compte Customer.io pour envoyer les messages.

  • 02

    Enverra-t-elle des messages sans que je les voie ?

    Non. Votre interface IA vous montrera ce qu'elle s'apprête à faire, vous permettant de confirmer le destinataire ou le segment avant l'exécution.

  • 03

    Puis-je l'utiliser pour créer de nouveaux segments ?

    Non. Ce connecteur sert à envoyer des messages à des utilisateurs ou segments existants, pas à gérer la logique de segmentation.

  • 04

    L'IA a-t-elle accès à toute ma base de données clients ?

    L'IA accède uniquement aux données spécifiques de l'utilisateur ou du segment nécessaires pour exécuter votre commande.

  • 05

    L'IA peut-elle supprimer des utilisateurs de Customer.io ?

    Non. Ce connecteur ne propose aucun outil pour supprimer ou modifier les profils utilisateurs.

  • D'autres questions sur Customer.io ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Customer.io

Connectez Customer.io à Claude, Cursor, ChatGPT et d'autres