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Gérer les profils clients avec votre IA et Customerly

Connectez Customerly à votre interface IA une seule fois. Ensuite, gérez vos données CRM par simple commande textuelle.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment gérer mes profils clients avec mon IA ?

Utilisez des commandes textuelles pour créer des utilisateurs, mettre à jour des coordonnées ou supprimer des fiches. Votre agent effectue ces actions directement dans Customerly. Voici comment les données circulent.

Résultats des données

Où vos données sont traitées.

Votre agent traduit vos commandes de chat en mises à jour CRM précises.

NOUVEAU

Nouveaux profils

L'IA ajoute de nouveaux contacts à votre CRM selon les détails fournis. Votre liste de leads s'enrichit sans saisie manuelle.

MODIFIER

Coordonnées à jour

Votre agent modifie les profils existants dès que vous signalez un changement. Vos données CRM restent ainsi parfaitement exactes.

SUPPRIMER

Suppression de fiches

Demandez simplement à l'IA de supprimer un utilisateur ou un lead. Elle retire immédiatement les données de Customerly.

MANUEL

Validation humaine

Pour les modifications complexes, l'IA s'arrête et vous demande de confirmer. Vous gardez le contrôle sur les changements majeurs.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une commande.

Votre agent convertit votre langage naturel en actions CRM.

  1. Identifier la demande

    L'IA analyse votre texte pour savoir si vous voulez ajouter, modifier ou supprimer une personne.

    create_update_usercreate_update_lead

  2. Modifier les profils

    L'agent applique vos modifications aux profils utilisateurs déjà présents dans le CRM.

    create_update_user

  3. Gérer les leads

    Votre agent traite les informations spécifiques aux leads, comme leur statut ou leurs coordonnées.

    create_update_lead

  4. Supprimer des fiches

    Lorsque vous demandez la suppression d'un contact, l'IA exécute l'effacement de la fiche concernée.

    delete_user

Essayez

Copiez ces commandes pour tester.

Collez ces phrases dans votre chat pour vérifier la connexion.

Points de départ

Ce sont des modèles. Remplacez les noms, emails et numéros par vos propres données.

Customerly Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_5LQSuqk03P7AWIEhnSZ2YUG4yMPFxH5aED9ESaAd/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Customerly capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "customerly-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_5LQSuqk03P7AWIEhnSZ2YUG4yMPFxH5aED9ESaAd/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Crée un nouvel utilisateur dans Customerly pour Marcus Thorne avec l'email marcus@example.com.

  • Mets à jour les infos du lead Elena Vance en changeant son numéro de téléphone pour 555-0102.

  • Supprime la fiche de l'utilisateur avec l'email j.smith@provider.net.

  • Ajoute un nouveau lead nommé Riley Cooper et règle son statut sur intéressé.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Customerly une fois, puis commandez.

Cliquez sur le lien pour autoriser la connexion. Vos identifiants restent chiffrés de notre côté et vous pouvez gérer vos données immédiatement.

Connecter Customerly à votre IA

FAQ

Fonctionnement des commandes.

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer toute ma base de données ?

    Non. L'IA ne supprime que les utilisateurs ou les leads que vous nommez explicitement dans votre commande.

  • 02

    L'IA peut-elle modifier mes paramètres de compte ?

    Non. Ce connecteur est limité à la gestion des profils utilisateurs et des informations de leads.

  • 03

    L'IA a-t-elle besoin d'un ID utilisateur pour modifier un profil ?

    Non. Si vous fournissez un nom ou un email, l'IA l'utilise pour trouver la fiche correspondante.

  • 04

    Puis-je créer des leads via l'IA ?

    Oui. L'agent dispose d'outils spécifiques pour créer et mettre à jour les données de leads.

  • 05

    L'IA va-t-elle nettoyer automatiquement les vieux leads ?

    Non. L'IA ne supprime des enregistrements que lorsque vous lui donnez une commande directe.

  • D'autres questions sur Customerly ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Customerly

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