• RATIO DE PAROLE
  • DÉBIT DE PAROLE
  • INTERRUPTIONS
  • REVUE HUMAINE

Analyser la performance des appels avec votre IA

Connectez MiiTel à votre client IA pour transformer vos enregistrements en indicateurs de performance exploitables.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment l'IA peut-elle vérifier mes indicateurs de vente ?

Votre IA utilise les données MiiTel pour extraire des schémas de parole précis, comme le ratio parole/écoute et le nombre d'interruptions. Vous obtenez une analyse concrète de la manière dont vos commerciaux communiquent lors des appels.

Résultats de performance

Vos analyses clés.

L'IA traite les données d'appels pour identifier précisément les points forts et les difficultés de vos équipes.

RATIO DE PAROLE

Identifier les profils bavards

L'IA compare le temps de parole entre le commercial et le prospect. Vous saurez qui domine la conversation et qui écoute réellement.

DÉBIT DE PAROLE

Vérifier le rythme et la clarté

Votre agent calcule le nombre de mots par minute. Cela permet de repérer les commerciaux qui parlent trop vite sous l'effet du stress.

INTERRUPTIONS

Détecter les frictions

L'IA signale les moments où une personne coupe la parole à l'autre. Vous obtenez la liste des appels où les interruptions nuisent à la vente.

REVUE HUMAINE

Cibler les appels pour le coaching

L'IA identifie les appels qui s'écartent de vos standards. Vous décidez ensuite quels enregistrements nécessitent une écoute manuelle.

Le flux

Ce que fait votre IA une fois les données reçues.

L'IA se charge de parcourir l'historique de vos appels pour y déceler des tendances.

  1. Récupérer l'historique

    L'IA parcourt votre compte MiiTel pour trouver les appels spécifiques que vous souhaitez auditer.

    list_calls

  2. Extraire les transcriptions

    Une fois les appels identifiés, l'IA récupère les détails complets et les données de parole de ces sessions.

    get_call_details

  3. Calculer les indicateurs

    Votre agent analyse les horodatages de parole pour déterminer les ratios de parole et la fréquence des interruptions.

    get_call_details

  4. Résumer les résultats

    L'IA présente les indicateurs finaux et identifie les commerciaux qui ont besoin de coaching selon les données.

    list_calls

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Collez ces prompts dans votre interface IA pour lancer votre analyse.

Points de départ

Ce sont des exemples. Modifiez les noms ou les dates pour qu'ils correspondent à vos données MiiTel réelles.

MiiTel Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_LC9GCVWdKgZmhKxsyvT5H8rbwKQUf9zbv0zNOdbT/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — MiiTel capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "miitel-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_LC9GCVWdKgZmhKxsyvT5H8rbwKQUf9zbv0zNOdbT/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste mes appels MiiTel récents de cette semaine et indique-moi ceux qui ont eu les taux d'interruption les plus élevés.

  • Analyse le ratio de parole pour l'appel avec le client Acme Corp pour voir si le commercial a trop parlé.

  • Vérifie le débit de parole pour tous les appels gérés par Sarah mardi dernier.

  • Trouve les appels dans MiiTel où le temps de parole du commercial était inférieur à 40 % de la durée totale.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez MiiTel une fois, puis interrogez.

Liez simplement votre compte MiiTel via le tableau de bord Vinkius. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement questionner votre IA sur vos données d'appels.

Connecter MiiTel à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle modifier les paramètres de mon compte MiiTel ?

    Non. L'IA peut uniquement lire les données d'appels ; elle ne peut pas modifier vos paramètres MiiTel ni vos configurations d'appels.

  • 02

    L'IA supprime-t-elle des enregistrements d'appels ?

    Non. L'IA n'a aucune capacité de suppression ou de modification des données dans MiiTel.

  • 03

    Puis-je interroger l'IA sur des appels datant d'un an ?

    Oui, à condition que ces appels soient encore disponibles dans votre historique MiiTel pour que l'IA puisse les récupérer.

  • 04

    Comment l'IA sait-elle qu'une interruption a eu lieu ?

    L'IA utilise les horodatages de parole fournis dans les détails de l'appel pour identifier quand un interlocuteur commence à parler avant que l'autre n'ait fini.

  • 05

    L'IA peut-elle enregistrer de nouveaux appels pour moi ?

    Non. L'IA analyse uniquement les appels qui ont déjà été terminés et enregistrés dans MiiTel.

  • D'autres questions sur MiiTel ? Voir toutes les capacités du connecteur MiiTel

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