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  • CONTEXTE
  • DÉTAIL
  • HUMAIN

Suivre les alertes de surveillance avec votre IA

Connectez ncScale à votre agent pour extraire vos données d'incident en temps réel. Une fois lié, votre IA s'occupe de collecter les alertes et de les faire correspondre aux tickets.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment suivre mes alertes de surveillance avec mon IA ?

Votre IA utilise ncScale pour lister les alertes déclenchées et identifier les tickets de support qui leur sont liés. Vous obtenez ainsi une vision claire des problèmes en cours et de ceux déjà pris en charge.

Résultats des incidents.

Où vos données sont organisées.

L'IA structure vos données de surveillance selon ces vues spécifiques.

ACTIF

Listes d'alertes en direct

L'IA identifie les alertes actuellement déclenchées. Vous obtenez une liste précise de ce qui nécessite une attention immédiate.

CONTEXTE

Historique des tickets liés

L'IA fait le lien entre les alertes et les tickets de support existants. Vous voyez exactement quels problèmes sont déjà traités.

DÉTAIL

Données d'alerte précises

L'IA extrait les détails complets de n'importe quelle alerte demandée. Vous accédez aux paramètres et au statut précis d'un événement.

HUMAIN

Triage manuel requis

L'IA signale les alertes qui n'ont pas encore de ticket. À vous de décider s'il faut en ouvrir un manuellement.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une alerte.

Au lieu de fouiller dans vos tableaux de bord, votre agent extrait les données directement.

  1. Identifier les problèmes actifs

    L'IA scanne votre environnement pour trouver tous les déclencheurs de surveillance actifs.

    list_alerts

  2. Récupérer les détails de l'alerte

    Lorsque vous interrogez un problème spécifique, l'IA extrait l'intégralité des détails de cette alerte.

    get_alert

  3. Croiser avec les tickets

    L'IA recherche les tickets de support déjà ouverts pour ces alertes spécifiques.

    list_tickets

  4. Résumer l'état de la situation

    L'IA compare les alertes aux tickets pour vous indiquer ce qui est en cours de résolution et ce qui est nouveau.

    list_alertslist_tickets

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces commandes pour interagir avec vos données ncScale.

Points de départ

Ce sont des exemples de phrases. Remplacez les noms d'alertes ou les ID de tickets par vos propres données.

ncScale Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_iXIC4DGaGpd8eamrjSDxfv7cQJiuy1S1Qz4ATQTd/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — ncScale capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "ncscale-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_iXIC4DGaGpd8eamrjSDxfv7cQJiuy1S1Qz4ATQTd/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Montre-moi toutes les alertes actives actuellement déclenchées dans ncScale.

  • Donne-moi les détails de l'alerte ID 9928 et dis-moi s'il existe un ticket de support associé.

  • Liste tous les tickets de support ouverts et indique-moi lesquels sont liés à des alertes actives.

  • Vérifie le statut de l'alerte 'Database Latency' et regarde si quelqu'un travaille dessus.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez ncScale une fois, puis posez vos questions.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent chiffrés et vous pouvez immédiatement interroger votre agent sur vos données de surveillance.

Connecter ncScale à votre IA

FAQ

Fonctionnement de cette tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle créer de nouveaux tickets de support ?

    Non. L'IA peut uniquement lister et récupérer les tickets et les alertes existants.

  • 02

    L'IA peut-elle acquitter ou effacer une alerte ?

    Non. L'IA peut seulement lire le statut des alertes ; vous devez gérer le cycle de vie des alertes directement dans ncScale.

  • 03

    L'IA a-t-elle accès à tout mon historique ?

    L'IA ne voit que les données accessibles via les outils de liste et de récupération, comme les alertes actives et les tickets existants.

  • 04

    L'IA peut-elle modifier mes seuils de surveillance ?

    Non. Ce connecteur sert à lire et récupérer des données, pas à modifier les paramètres de configuration.

  • 05

    Comment l'IA sait-elle quel ticket correspond à quelle alerte ?

    L'IA utilise la liste des tickets pour trouver des correspondances basées sur les informations contenues dans les données de l'alerte.

  • D'autres questions sur ncScale ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur ncScale

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