• AUTOMATISÉ
  • OPÉRATIONNEL
  • LOGISTIQUE
  • HUMAIN

Gérer vos commandes de restaurant avec votre IA

Connectez Rappi à votre agent pour automatiser le traitement des commandes. Une fois la connexion établie, votre IA prend en charge toute la gestion opérationnelle.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment utiliser mon IA pour gérer les commandes Rappi ?

Votre IA surveille les nouvelles commandes, les accepte et signale quand les plats sont prêts pour le livreur. Vous bénéficiez d'un flux de travail automatisé qui couvre tout, de la notification initiale à la remise du colis.

Résultats des commandes

Le devenir des commandes

Ce qui se passe lorsque votre IA prend le relais sur la file d'attente Rappi.

AUTOMATISÉ

Acceptation instantanée

L'IA surveille les demandes entrantes et les accepte immédiatement. Cela réduit vos temps de réponse sans aucune intervention manuelle.

OPÉRATIONNEL

Mise à jour de la préparation

L'IA informe Rappi quand la commande est prête pour le livreur. Cela fluidifie la remise et évite l'attente des coursiers.

LOGISTIQUE

Suivi de la remise

L'IA suit la remise du colis au livreur. Vous avez une visibilité claire sur le moment où la commande quitte votre établissement.

HUMAIN

Intervention manuelle

Vous gardez la main sur les cas complexes. Si une commande nécessite un remboursement ou une modification de menu, vous gérez ces étapes vous-même.

Le flux

Ce que fait votre IA à l'arrivée d'une commande.

L'IA gère les étapes techniques du cycle de vie de la commande pour vous laisser vous concentrer sur la cuisine.

  1. Surveiller les commandes

    L'IA vérifie en permanence les nouvelles demandes provenant de la plateforme Rappi.

    list_new_orders

  2. Accepter la commande

    Une fois la commande identifiée, l'IA la confirme au système.

    take_order

  3. Signaler la fin de préparation

    L'IA notifie la plateforme que les plats sont emballés et prêts pour le livreur.

    mark_ready_for_pickup

  4. Confirmer la remise au livreur

    L'IA vérifie que le coursier a bien récupéré la commande.

    get_order_handoff

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour débuter la gestion de vos commandes Rappi.

Points de départ

Ce sont des exemples de phrases. Remplacez les identifiants de commande ou les noms de restaurants par vos données Rappi réelles.

Rappi API Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Rappi API capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "rappi-api-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste toutes les nouvelles commandes actuellement dans la file Rappi.

  • Prends la commande la plus récente de Rappi.

  • Marque la commande #12345 comme prête pour le retrait.

  • Vérifie le statut de la remise pour la dernière commande.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez l'API Rappi une fois, puis posez vos questions.

Une seule connexion lie votre agent à l'API Rappi. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez gérer vos commandes immédiatement.

Connecter l'API Rappi à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle modifier mes articles de menu ?

    Non. L'IA gère uniquement le cycle de vie des commandes existantes.

  • 02

    L'IA gère-t-elle le support client ?

    Non. L'IA est limitée au statut des commandes et aux actions de remise.

  • 03

    Comment l'IA sait-elle quand prendre une commande ?

    Elle utilise l'outil de liste pour trouver les nouvelles commandes, puis elle agit.

  • 04

    Puis-je annuler une commande manuellement via l'IA ?

    Non. Aucun outil n'est fourni pour l'annulation ; vous devez le faire depuis votre tableau de bord Rappi.

  • 05

    L'IA me préviendra-t-elle si un livreur est en retard ?

    L'IA peut vérifier le statut de la remise, mais elle n'envoie pas d'alertes proactives à moins que vous ne lui demandiez de vérifier.

  • D'autres questions sur l'API Rappi ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Rappi API

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