• RÉSOLU
  • CONSERVÉ
  • ESCALADÉ
  • VÉRIFIÉ

Récupérer l'historique des commandes avec votre IA

Connectez Shopline à votre client IA une seule fois. Ensuite, demandez simplement le profil d'un client ou les détails d'une commande pour obtenir l'information.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Mon IA peut-elle voir mon historique Shopline ?

Oui. Votre IA utilise les outils Shopline pour identifier les profils clients et extraire leur historique d'achat. Vous obtenez les données nécessaires pour répondre au support sans quitter votre chat.

Les résultats.

L'usage de vos données.

L'IA gère l'extraction des données pour que vous puissiez vous concentrer sur le client.

RÉSOLU

Support instantané

L'IA trouve la commande ou le profil client exact. Vous disposez des faits immédiatement pour répondre à la demande.

CONSERVÉ

Historique contextuel

L'IA garde les détails de la commande dans la conversation. Vous pouvez poser des questions de suivi sur des articles ou des dates précises.

ESCALADÉ

Intervention humaine

Si un client demande un remboursement ou une modification manuelle, l'IA identifie le problème et vous le signale.

VÉRIFIÉ

Profils clients fiables

L'IA extrait les données réelles de Shopline. Vous accédez à l'identité et l'historique du client sans recherche manuelle.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une requête.

L'IA sert de pont entre votre interface de chat et votre boutique Shopline.

  1. Identifier le client

    L'IA parcourt votre boutique pour trouver la bonne personne via son nom ou son e-mail.

    list_customers

  2. Extraire les commandes

    Une fois le client trouvé, l'IA récupère l'historique spécifique de son compte.

    get_order_details

  3. Analyser la demande

    L'IA compare les commandes passées du client avec la question posée.

    get_order_details

  4. Fournir la réponse

    L'IA affiche le statut de la commande, les articles ou les dates directement dans votre fenêtre de chat.

    get_order_details

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer la connexion Shopline.

Points de départ

Voici des exemples de base. Remplacez les noms et e-mails par les informations réelles de vos clients.

Shopline Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_qmqZbGpBKVCmiCLZ95jE90Jwbo4wYYoEJZO6lh8Y/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Shopline capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "shopline-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_qmqZbGpBKVCmiCLZ95jE90Jwbo4wYYoEJZO6lh8Y/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Trouve le profil client de Sarah Jenkins.

  • Quelle est la dernière commande passée par user@email.com ?

  • Montre-moi les détails de la commande #12345.

  • Liste tous les clients ayant acheté un widget bleu le mois dernier.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Shopline une fois, puis posez vos questions.

Liez votre compte une seule fois. Vos identifiants restent chiffrés et sécurisés de notre côté.

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FAQ

Fonctionnement de la tâche.

  • 01

    L'IA peut-elle modifier le statut d'une commande ?

    Non. L'IA peut uniquement lire les détails des commandes et les profils clients. Vous devez vous connecter à Shopline pour modifier des statuts ou traiter des remboursements.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer des données clients ?

    Non. Ce MCP dispose uniquement d'outils pour lister et récupérer des données. Il ne peut ni supprimer ni modifier de données dans votre boutique Shopline.

  • 03

    L'IA voit-elle toutes mes données clients ?

    L'IA n'accède qu'aux données nécessaires pour répondre à votre demande spécifique via les outils disponibles.

  • 04

    Puis-je l'utiliser avec Claude ?

    Oui, à condition d'utiliser un client compatible MCP comme Claude Desktop.

  • 05

    Comment l'IA trouve-t-elle la bonne commande ?

    Elle utilise l'ID de commande ou les informations client que vous fournissez pour appeler l'outil spécifique nécessaire à l'extraction.

  • D'autres questions sur Shopline ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Shopline

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