• TRIAGE
  • ANALYSE
  • REPORTING
  • HUMAIN

Analyser vos journaux d'appels avec votre IA

Connectez SignalWire à votre client IA une seule fois. Ensuite, demandez simplement à votre agent d'explorer votre historique pour localiser précisément l'origine d'un échec de connexion.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment analyser mes journaux d'appels avec mon IA ?

Votre IA récupère l'historique récent et les métadonnées de SignalWire pour détecter les ruptures de connectivité. Vous pouvez l'utiliser pour repérer les appels échoués et identifier des schémas récurrents dans vos données de connexion. Voici comment cela fonctionne.

Résultats de l'investigation.

Ce que vos recherches permettent d'obtenir.

L'IA trie les données de SignalWire pour vous fournir ces résultats précis.

TRIAGE

Identifier les appels échoués

L'IA scanne votre historique récent pour trouver les appels avec un statut d'erreur. Vous obtenez une liste précise des horodatages et des identifiants des connexions problématiques.

ANALYSE

Inspecter les métadonnées

Votre agent extrait les détails techniques d'un appel spécifique. Cela vous permet de comprendre les causes précises d'un problème de connexion.

REPORTING

Repérer des schémas de connexion

En analysant plusieurs journaux, l'IA détecte si certains numéros ou créneaux horaires provoquent des échecs répétés. Vous visualisez ainsi les problèmes systémiques.

HUMAIN

Intervention manuelle

Si l'IA détecte une erreur de configuration critique, elle vous signale l'ID de l'appel concerné. Vous pouvez alors intervenir pour corriger le routage ou les identifiants manuellement.

Le flux

Ce que fait votre IA lorsqu'un problème d'appel est signalé.

L'IA passe d'un scan large de l'historique à une inspection technique approfondie pour trouver la cause racine.

  1. Scanner l'historique des appels

    L'agent parcourt votre activité SignalWire récente pour trouver les appels pertinents. Il filtre les données selon les périodes ou les statuts que vous ciblez.

    list_calls

  2. Isoler des appels spécifiques

    Une fois l'appel problématique trouvé, l'IA extrait le dossier technique complet de cet événement. Cela fournit les données granulaires nécessaires au débogage.

    get_call

  3. Comparer les métadonnées

    L'IA compare les détails de plusieurs appels pour voir s'ils partagent les mêmes codes d'erreur ou les mêmes chemins de routage. Cela met en lumière les bugs récurrents.

    get_call

  4. Résumer les conclusions

    L'agent présente un résumé clair de l'incident. Il vous indique quels appels ont échoué et pourquoi, en se basant sur les données extraites.

    list_callsget_call

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour lancer votre investigation.

Points de départ

Ce sont des exemples de phrases d'introduction. Modifiez les numéros de téléphone ou les périodes pour qu'ils correspondent à vos propres journaux d'appels.

SignalWire Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_BMx6FcoRBBHH2BeSrLdvYcEXGz6p8yOjelwFGwOc/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — SignalWire capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "signalwire-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_BMx6FcoRBBHH2BeSrLdvYcEXGz6p8yOjelwFGwOc/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste mes appels les plus récents sur SignalWire et dis-moi si certains ont échoué.

  • Récupère les métadonnées de l'appel ID 12345 et explique pourquoi il ne s'est pas connecté.

  • Vérifie mon historique d'appels récent pour voir s'il y a des schémas impliquant le numéro +15550102.

  • Trouve tous les appels de la dernière heure qui présentent un statut d'erreur.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez SignalWire une fois, puis posez vos questions.

Cliquez sur le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez immédiatement interroger votre agent sur vos données d'appels.

Connecter SignalWire à votre IA

FAQ

Fonctionnement de cette tâche.

  • 01

    Mon IA peut-elle supprimer des journaux d'appels dans SignalWire ?

    Non. L'IA peut uniquement lire l'historique et les métadonnées. Elle ne peut ni supprimer ni modifier de données dans votre compte SignalWire.

  • 02

    L'IA peut-elle modifier mes paramètres de routage d'appels ?

    Non. Les outils permettent uniquement à l'IA d'extraire des données. Vous devez effectuer toute modification de configuration manuellement dans votre tableau de bord SignalWire.

  • 03

    Jusqu'à quand l'IA peut-elle remonter dans l'historique ?

    L'IA peut remonter aussi loin que l'historique de votre compte SignalWire le permet via l'outil list_calls.

  • 04

    L'IA a-t-elle accès à l'audio des appels ?

    Non. L'IA accède uniquement aux métadonnées et aux journaux d'appels fournis par les outils.

  • 05

    Puis-je demander à l'IA de passer un nouvel appel ?

    Non. Cette tâche spécifique sert au dépannage et à la lecture des journaux existants, pas à l'initiation de nouveaux appels sortants.

  • D'autres questions sur SignalWire ? La page du Connector y répond. Voir toutes les capacités du Connector SignalWire

Connectez SignalWire à Claude, Cursor, ChatGPT et d'autres