• ERROR
  • SENTIMENT
  • HUMAN
  • STATS

Auditer les conversations de chatbot avec votre IA

Connectez SmartChatAI à votre client IA pour extraire les transcriptions en direct et analyser les performances de vos bots. Une fois la connexion établie, demandez à votre agent de repérer des schémas spécifiques ou des erreurs dans les échanges.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment auditer mes conversations de chatbot avec l'IA ?

Vous pouvez importer l'historique des discussions directement dans votre client IA pour examiner les réponses des bots et le sentiment des utilisateurs. Cela vous permet d'identifier les erreurs ou les boucles sans avoir à lire chaque transcription manuellement. Vous obtiendrez une vision claire de la précision des bots et des points de friction.

Résultats de l'audit

Vos analyses concrètes.

Ce que vous obtenez après l'examen des données par votre IA.

ERROR

Identifier les échecs

Votre IA scanne les transcriptions pour trouver les moments où le bot a donné de mauvaises réponses ou s'est bloqué. Vous verrez précisément où la logique a échoué.

SENTIMENT

Suivre l'humeur

L'agent analyse la réaction des utilisateurs face à des réponses spécifiques. Vous saurez si votre bot frustre les clients ou s'il les aide réellement.

HUMAN

Signaler les besoins humains

L'IA met en évidence les conversations qui nécessitent l'intervention d'une personne réelle. Vous recevez une liste des chats demandant une attention humaine.

STATS

Résumer les performances

Obtenez une vue d'ensemble de la performance de vos bots sur différentes sessions. Vous visualiserez les tendances de réussite et les questions récurrentes.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'un audit.

L'IA s'occupe de la partie lourde : la récupération et la lecture de vos journaux de chat.

  1. Localiser vos bots

    L'IA identifie les chatbots disponibles pour l'examen dans votre compte.

    list_ai_chatbots

  2. Récupérer les logs

    L'agent extrait l'historique de conversation spécifique que vous souhaitez analyser.

    get_bot_chat_history

  3. Inspecter les réglages

    L'IA examine la configuration d'un bot pour comprendre son comportement prévu.

    get_chatbot_details

  4. Analyser les échanges

    Votre client IA traite le texte pour détecter les erreurs, le sentiment ou les schémas répétitifs.

    get_bot_chat_history

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts une fois SmartChatAI connecté.

Points de départ

Ce sont des exemples. Modifiez les noms des bots ou les périodes pour correspondre à vos besoins.

SmartChatAI Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_5fjVN4hz5wDMsNn1YhpJYYbOodYFaL5gV4mJOz66/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — SmartChatAI capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "smartchatai-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_5fjVN4hz5wDMsNn1YhpJYYbOodYFaL5gV4mJOz66/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Liste tous mes chatbots et dis-moi lequel a eu l'activité la plus récente.

  • Récupère l'historique du SupportBot et trouve les cas où l'utilisateur a exprimé de la frustration.

  • Analyse l'historique du SalesBot et résume les trois questions principales posées par les utilisateurs aujourd'hui.

  • Vérifie les détails du FAQBot et dis-moi si sa configuration actuelle correspond aux derniers logs de chat.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez SmartChatAI une fois, puis interrogez.

Cliquez simplement sur le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent chiffrés et sécurisés, et vous pouvez immédiatement poser des questions à votre IA sur vos données de bot.

Connecter SmartChatAI à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle modifier les réglages de mon chatbot ?

    Non. L'IA peut lire les détails et l'historique, mais elle ne peut pas modifier la configuration ou les paramètres de votre bot.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer d'anciennes transcriptions ?

    Non. Les outils permettent uniquement à l'IA de récupérer et de lire les données. Elle n'a aucune capacité de suppression.

  • 03

    Puis-je auditer des bots provenant d'autres plateformes ?

    Non. L'IA peut uniquement accéder aux données des chatbots gérés via SmartChatAI.

  • 04

    L'IA doit-elle lire chaque chat pour trouver des erreurs ?

    Non. Vous pouvez demander à votre IA de se concentrer sur des bots spécifiques ou des périodes précises pour affiner la recherche.

  • 05

    L'IA peut-elle répondre aux utilisateurs à ma place ?

    Non. Ce connecteur est dédié à l'audit et à l'analyse. Il ne possède pas d'outils pour envoyer des messages ou interagir avec les utilisateurs.

  • D'autres questions sur SmartChatAI ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur SmartChatAI

Connectez SmartChatAI à Claude, Cursor, ChatGPT et d'autres