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Lancer des appels vidéo avec votre agent IA via SnapCall

Connectez SnapCall à votre agent pour transformer vos conversations textuelles en sessions vidéo ou voix en direct. Votre IA peut aussi demander des preuves visuelles pour diagnostiquer un problème.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment mon IA peut-elle lancer un appel ou demander une vidéo ?

Votre IA utilise SnapCall pour déclencher des appels en direct ou demander des clips vidéo aux utilisateurs. Cela permet de passer du texte à une interaction visuelle en temps réel. Voici les différents scénarios possibles.

Les résultats.

Les types d'interactions.

Voici comment votre IA gère les demandes de communication.

LIVE

Sessions vidéo actives

L'IA déclenche un appel qui vous connecte immédiatement, vous ou votre client. Vous recevez un lien direct vers la session en direct.

VIDEO

Documentation visuelle

L'IA envoie une demande de clip vidéo. Le client peut ainsi enregistrer et envoyer une preuve visuelle d'un problème.

HUMAN

Intervention humaine

L'IA ne peut pas participer elle-même à l'appel vidéo. Vous devez prendre le relais pour mener la conversation une fois la session lancée.

DATA

Preuves enregistrées

L'IA gère la demande de clips. Vous recevez ensuite les fichiers visuels envoyés par le client pour examen.

Le flux

Ce que fait votre IA lors de la demande.

L'IA gère toute la partie technique pour vous éviter d'envoyer des liens manuellement.

  1. Initier un appel

    Lorsque vous demandez à votre agent de parler à quelqu'un, il génère un lien de session en direct.

    create_call

  2. Demander une preuve visuelle

    Si un utilisateur décrit un bug, l'IA lui demande d'enregistrer un court clip vidéo.

    create_video_clip_request

  3. Gérer la connexion

    L'IA prépare l'infrastructure nécessaire pour l'appel ou la demande de clip.

    create_callcreate_video_clip_request

  4. Attendre l'action de l'utilisateur

    L'IA attend que le client accepte l'appel ou télécharge sa vidéo.

    create_video_clip_request

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour activer les outils SnapCall.

Points de départ

Ce sont des modèles. Remplacez le texte entre crochets par les noms de vos contacts ou les numéros de tickets.

SnapCall Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_CgRCfqg29jzEN6WYAOi7d9NUSINvE7R58N35Dk1U/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — SnapCall capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "snapcall-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_CgRCfqg29jzEN6WYAOi7d9NUSINvE7R58N35Dk1U/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Lancer un appel vidéo avec John Doe via le canal support.

  • Demander au client du ticket #452 d'envoyer un clip vidéo de l'erreur.

  • Créer un appel vocal pour le client listé dans mon Google Sheet.

  • Demander un clip vidéo à l'utilisateur dans le chat actuel pour voir le problème matériel.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez SnapCall une seule fois, puis demandez.

Cliquez sur le lien pour établir la connexion. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez utiliser ces outils immédiatement dans votre interface IA habituelle.

Connecter SnapCall à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    Mon IA peut-elle rejoindre l'appel vidéo pour parler au client ?

    Non. L'IA initie uniquement l'appel et fournit le lien. Vous devez rejoindre l'appel vous-même.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer un clip vidéo après que je l'ai visionné ?

    Non. L'IA dispose uniquement d'outils pour créer des appels et demander des clips. Elle ne peut ni gérer ni supprimer de fichiers.

  • 03

    Est-ce l'IA qui décide si un appel est nécessaire ?

    L'IA n'agit que lorsque vous lui demandez spécifiquement de créer un appel ou de demander un clip.

  • 04

    L'IA peut-elle voir le clip vidéo pendant que l'utilisateur l'enregistre ?

    Non. L'IA déclenche seulement la demande. Vous verrez le clip une fois que l'utilisateur l'aura envoyé.

  • 05

    L'IA peut-elle modifier les paramètres de l'appel vidéo ?

    Non. L'IA peut seulement initier l'appel via les outils mis à sa disposition.

  • D'autres questions sur SnapCall ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur SnapCall

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