L'IA peut-elle réparer ma connexion internet ?

Non. L'IA peut uniquement lire le statut de votre service et de vos tickets. Elle ne peut pas effectuer de réparations techniques ni réinitialiser votre matériel.

Puis-je utiliser l'IA pour annuler une commande ?

Non. Les outils permettent uniquement la lecture des détails et des statuts. Vous devez contacter TM directement pour modifier ou annuler une commande.

À quelle fréquence le statut est-il mis à jour ?

L'IA récupère les données les plus récentes disponibles dans le système TM OIP au moment où vous posez votre question.

Dois-je fournir un identifiant de commande ?

Oui. Pour utiliser l'outil de recherche de commande spécifique, vous devez fournir l'ID correct dans votre commande.

L'IA peut-elle voir mes informations de facturation ?

Non. Ce connecteur est limité aux installations de services et aux tickets d'incidents réseau.

STATUTTICKETSDÉTAILSHUMAIN

STATUT
TICKETS
DÉTAILS
HUMAIN

Suivre vos commandes et tickets avec votre IA

Connectez votre IA à Telekom Malaysia OIP pour surveiller l'avancement des installations et les incidents réseau. Une fois relié, votre agent récupère les données pour vous éviter de naviguer entre plusieurs portails.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Puis-je suivre mes commandes et tickets TM OIP avec mon IA ?

Oui. Votre IA utilise le connecteur TM OIP pour extraire les détails d'une commande, vérifier l'état d'une installation ou lister les tickets d'incidents réseau actifs. Vous obtenez des réponses directes sur votre connectivité sans recherche manuelle.

Les résultats.

L'organisation de vos données.

L'IA extrait les informations de TM OIP et les organise selon ces vues spécifiques.

STATUT

Avancement de l'installation

L'IA vérifie l'étape actuelle d'une nouvelle installation. Vous saurez précisément quand une ligne est en cours de déploiement ou d'activation.

TICKETS

Incidents réseau actifs

Votre agent extrait la liste des tickets d'incidents ouverts. Cela vous permet de voir quels problèmes réseau sont en cours de résolution.

DÉTAILS

Infos sur la commande

Accédez aux données précises d'une demande de service. Cela inclut les détails spécifiques liés à un identifiant de commande unique.

HUMAIN

Intervention manuelle

L'IA ne peut pas réparer une ligne ou modifier une commande. Vous devrez contacter le support TM si le statut indique une panne nécessitant un technicien.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une demande.

L'IA sert de pont entre votre interface de chat et le système TM OIP.

Identifier la demande
Votre agent détermine si vous interrogez une nouvelle installation, une commande précise ou un défaut réseau.
get_order_details
Récupérer les données
L'IA extrait les informations spécifiques liées à l'identifiant de votre demande de service.
get_order_details
Vérifier l'état du service
L'agent recherche le statut actuel d'installation ou d'activation de votre service.
get_service_status
Lister les pannes
L'IA récupère la liste de tous les tickets d'incidents pour vous montrer les problèmes en cours.
list_trouble_tickets

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces commandes une fois le MCP connecté.

Points de départ

Voici des exemples de base. Remplacez le texte entre crochets par vos numéros de commande ou vos IDs de tickets réels.

Telekom Malaysia Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_RDQB9txkd22UEXDwFNpNdDFQBMMja41WxlePgPZ5/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
3Click Add and start a new chat — Telekom Malaysia capabilities are ready to use.

Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier

{
  "mcpServers": {
    "telekom-malaysia-tm-oip-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_RDQB9txkd22UEXDwFNpNdDFQBMMja41WxlePgPZ5/mcp"
    }
  }
}

Copiez dans le chat04

Quel est le statut de ma commande de service [Order ID] ?
Montre-moi tous les tickets d'incidents actifs pour mon compte.
Vérifie le statut d'installation pour le service [Service ID].
Donne-moi les détails de la commande [Order ID].

Claude
ChatGPT
Cursor
VS Code
Windsurf
Claude Code
JetBrains
Cline

Commencez ici

Connectez TM OIP une seule fois, puis interrogez.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour lier le MCP à votre client. Vos identifiants restent chiffrés et sécurisés.

Connecter Telekom Malaysia (TM) OIP à votre IA

FAQ

Questions fréquentes

01
L'IA peut-elle réparer ma connexion internet ?
Non. L'IA peut uniquement lire le statut de votre service et de vos tickets. Elle ne peut pas effectuer de réparations techniques ni réinitialiser votre matériel.
02
Puis-je utiliser l'IA pour annuler une commande ?
Non. Les outils permettent uniquement la lecture des détails et des statuts. Vous devez contacter TM directement pour modifier ou annuler une commande.
03
À quelle fréquence le statut est-il mis à jour ?
L'IA récupère les données les plus récentes disponibles dans le système TM OIP au moment où vous posez votre question.
04
Dois-je fournir un identifiant de commande ?
Oui. Pour utiliser l'outil de recherche de commande spécifique, vous devez fournir l'ID correct dans votre commande.
05
L'IA peut-elle voir mes informations de facturation ?
Non. Ce connecteur est limité aux installations de services et aux tickets d'incidents réseau.
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