• QUALITÉ
  • VENTES
  • ERREURS
  • HUMAIN

Auditer les chats de votre agent de vente avec votre IA

Connectez TextYess à votre agent pour extraire les journaux de conversation et l'historique des commandes. Vous pourrez ainsi identifier les réussites et les échecs de votre assistant automatisé.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment auditer les chats de mon agent de vente IA ?

Votre agent utilise TextYess pour récupérer les derniers journaux de chat et les données de commande. Cela vous permet de détecter les erreurs de service ou les ventes manquées. Vous obtenez une vision claire de la performance de l'agent et de la précision des transactions.

Analyse des résultats.

Où vos conclusions sont classées.

L'IA organise ses découvertes selon ces catégories.

QUALITÉ

Contrôle de la précision

L'IA compare les transcriptions de chat avec vos directives de marque. Vous vérifiez si l'agent a fourni des informations produits exactes.

VENTES

Analyse de conversion

L'IA lie des conversations spécifiques aux achats effectués. Vous identifiez quels échanges ont réellement généré du chiffre d'affaires.

ERREURS

Interactions échouées

L'IA signale les chats où les clients ont été frustrés ou les commandes n'ont pas abouti. Vous obtenez une liste des points de friction.

HUMAIN

Intervention requise

L'IA identifie les conversations nécessitant l'intervention d'une personne réelle. Vous recevez une liste de suivis prioritaires.

Le flux

Ce que fait votre IA au lancement de l'audit.

L'IA gère la collecte des données pour que vous puissiez vous concentrer sur l'analyse.

  1. Récupérer les logs de chat

    L'IA extrait les interactions clients les plus récentes de votre assistant.

    list_ai_conversations

  2. Extraire les données de commande

    L'IA recherche les commandes spécifiques liées à ces sessions clients.

    list_all_orders

  3. Croiser les données

    L'IA fait correspondre le contenu du chat avec les résultats de commande pour voir si les conseils de l'assistant ont mené à une vente.

    list_ai_conversationslist_all_orders

  4. Identifier les problèmes

    L'IA met en évidence les écarts entre les promesses faites en chat et la réalité de la commande.

    list_ai_conversations

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts une fois TextYess connecté.

Points de départ

Ce sont des exemples d'amorces. Remplacez le texte entre crochets par vos besoins spécifiques.

TextYess Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — TextYess capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "textyess-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Analyse les 20 dernières conversations de l'assistant de vente et dis-moi si certains clients ont semblé mécontents.

  • Vérifie les commandes des dernières 24 heures et regarde si elles correspondent à l'intention exprimée dans les logs de chat.

  • Trouve toutes les conversations de la campagne 'Soldes d'été' où une commande n'a pas été finalisée.

  • Liste tous les chats où l'agent a recommandé un produit qui est actuellement en rupture de stock.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez TextYess une seule fois, puis interrogez.

Cliquez simplement sur le lien pour établir la connexion. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez lancer l'audit immédiatement.

Connecter TextYess à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle modifier la commande d'un client ?

    Non. L'IA peut uniquement lire les journaux de chat et l'historique des commandes pour réaliser l'audit.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer l'historique des discussions ?

    Non. Ce MCP a uniquement la permission de lister et de lire les données, pas de les supprimer.

  • 03

    Jusqu'à quand l'IA peut-elle remonter dans le temps ?

    L'IA peut remonter aussi loin que votre historique de chat et de commande le permet via les outils fournis.

  • 04

    L'IA a-t-elle besoin de mes identifiants de connexion ?

    Non. Vinkius gère la connexion de manière sécurisée pour que vous n'ayez pas à partager vos mots de passe avec votre agent.

  • 05

    Puis-je utiliser cela avec Claude ?

    Oui, vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel client compatible MCP comme Claude ou Cursor.

  • D'autres questions sur TextYess ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur TextYess

Connectez TextYess à Claude, Cursor, ChatGPT et d'autres