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  • SERVICE
  • PRÉPA
  • HUMAIN

Consulter l'historique des clients avec votre IA

Connectez Tock à votre client IA une seule fois. Ensuite, demandez instantanément les détails d'un client ou ses notes de service.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment voir l'historique et les préférences des clients ?

Votre IA extrait les coordonnées et les notes de service de Tock. Vous obtenez une vision claire du profil et des goûts de vos clients avant même leur arrivée.

Les résultats

Ce que votre IA vous apporte

L'IA gère la recherche de données pour vous laisser vous concentrer sur le service en salle.

DONNÉES

Profils clients instantanés

L'IA récupère les coordonnées et les notes de Tock. Obtenez le contexte nécessaire sans fouiller dans votre logiciel de réservation.

SERVICE

Dîners personnalisés

Utilisez les préférences passées pour surprendre vos clients. Votre IA identifie leurs goûts ou leurs restrictions lors de leurs visites précédentes.

PRÉPA

Briefings pré-service

Demandez à votre IA de résumer les clients attendus. Elle identifie les VIP ou les exigences spécifiques de la soirée.

HUMAIN

Passage de consignes

L'IA fournit les faits, mais vous décidez de la manière de les utiliser. Vous gérez l'interaction réelle et l'exécution du service.

Le flux

Ce que fait votre IA quand vous demandez des infos client.

L'IA sert de pont entre votre interface de chat et votre compte Tock.

  1. Identifier le client

    Votre IA recherche la personne concernée à l'aide de ses coordonnées.

    list_business_guests

  2. Extraire la réservation

    L'IA analyse la réservation pour trouver l'heure, la taille du groupe et le nom du client.

    get_reservation_details

  3. Trouver les notes de service

    Elle scanne la réservation pour détecter des demandes spéciales ou des préférences enregistrées.

    get_reservation_details

  4. Résumer l'information

    L'IA présente les détails les plus pertinents de manière concise dans votre fenêtre de chat.

    get_reservation_details

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces exemples pour démarrer immédiatement.

Points de départ

Remplacez les noms et les dates par les informations réelles du client ou de la réservation.

Tock Reservations Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_AZ7dxqTaFwuM6Qz8y8HeEJPc5hujAWLngW9zCMZD/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Tock Reservations capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "tock-reservations-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_AZ7dxqTaFwuM6Qz8y8HeEJPc5hujAWLngW9zCMZD/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Qui est le client pour la réservation de 19h ce soir ?

  • Liste tous les clients qui sont venus au restaurant cette semaine.

  • Quelles sont les préférences alimentaires pour la table Smith ?

  • Montre-moi les coordonnées du client qui a réservé pour demain.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Tock une fois, puis interrogez.

Suivez le lien pour connecter votre compte. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez poser vos questions immédiatement.

Connecter Tock à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    Mon IA peut-elle modifier une réservation dans Tock ?

    Non. L'IA peut uniquement lire les données clients et les réservations. Vous devez utiliser Tock directement pour modifier un booking.

  • 02

    L'IA peut-elle supprimer des notes clients ?

    Non. L'IA n'a aucune autorisation pour supprimer ou écraser des données dans votre compte Tock.

  • 03

    L'IA voit-elle mon mot de passe Tock ?

    Non. Vos identifiants sont cryptés et gérés de manière sécurisée par Vinkius.

  • 04

    Puis-je interroger des clients de l'année dernière ?

    Oui, à condition que ces données soient présentes dans l'historique client de votre compte Tock.

  • 05

    L'IA informera-t-elle le client de ses préférences ?

    Non. L'IA vous transmet uniquement l'information. Elle ne peut pas envoyer de messages ou d'e-mails aux clients.

  • D'autres questions sur Tock ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Tock

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