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Rechercher des transcriptions d'appels avec votre IA

Connectez Uniphore à votre client IA pour transformer votre bibliothèque de réunions en une base de connaissances consultable. Posez des questions sur des conversations précises sans avoir à écouter des heures d'audio.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment trouver des sujets précis dans mes appels Uniphore ?

Votre IA utilise le connecteur Uniphore pour analyser votre bibliothèque de réunions et extraire le texte exact dont vous avez besoin. Vous pouvez lui demander des détails techniques ou des mentions de clients, et elle extraira les segments de transcription pertinents pour vous.

Où vos données sont traitées.

Ce que vous pouvez faire avec ces transcriptions.

Une fois la connexion établie, votre IA peut extraire des points de données spécifiques de votre bibliothèque Uniphore.

RECHERCHE DE SUJET

Trouver des thèmes précis

L'IA parcourt l'historique de vos réunions pour identifier chaque mention d'un produit, d'un concurrent ou d'un problème technique.

EXTRACTION DE DÉTAILS

Extraire des citations

Au lieu d'écouter un appel complet, votre IA récupère les phrases exactes où un client décrit un problème ou un besoin.

RÉSUMÉ

Condenser les appels longs

Votre IA lit l'intégralité du texte d'une réunion pour vous fournir un compte rendu rapide des décisions clés ou des actions à entreprendre.

VÉRIFICATION HUMAINE

Vérifier le contexte

L'IA fournit le texte, mais c'est vous qui décidez si l'interprétation est correcte ou si vous devez écouter l'audio original.

Le flux

Ce que fait votre IA quand vous posez une question.

L'IA sert de pont entre votre interface de chat et vos données Uniphore.

  1. Localiser la réunion

    L'IA identifie les appels ou réunions qui correspondent à vos critères de recherche dans la bibliothèque Uniphore.

    search_meetings

  2. Lire le texte

    Une fois la réunion trouvée, l'IA récupère l'intégralité de la transcription écrite de la conversation.

    get_transcript

  3. Analyser le contenu

    Votre client IA traite le texte pour trouver les réponses ou les sujets spécifiques que vous avez demandés.

    get_transcript

  4. Livrer la réponse

    L'IA affiche les extraits ou les résumés pertinents directement dans votre fenêtre de chat.

    get_transcript

Essayez

Copiez ces exemples pour commencer.

Utilisez ces prompts pour interagir avec vos données Uniphore.

Points de départ

Ce sont des modèles. Remplacez le texte entre crochets par vos propres sujets ou noms de réunions.

Uniphore Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_TcPVvPg2b89t9Ygv6B1hi50S5BhjS1cPHrb54Ba5/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Uniphore capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "uniphore-conversation-ai-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_TcPVvPg2b89t9Ygv6B1hi50S5BhjS1cPHrb54Ba5/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Trouve toutes les réunions dans Uniphore où le client a mentionné les tarifs 'Enterprise Tier'.

  • Cherche dans ma bibliothèque Uniphore toutes les discussions concernant le récent bug logiciel de la dernière mise à jour.

  • Récupère la transcription de la réunion avec 'Acme Corp' de mardi dernier et résume les exigences techniques.

  • Quelles étaient les principales objections soulevées lors des appels de vente avec 'Global Tech' le mois dernier ?

  • Claude
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  • Cursor
  • VS Code
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  • Claude Code
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Connectez Uniphore Conversation AI une seule fois, puis interrogez.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour lier votre compte. Vos identifiants restent cryptés et sécurisés, et vous pourrez immédiatement poser vos questions dans votre client IA habituel.

Connecter Uniphore Conversation AI à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la recherche

  • 01

    L'IA peut-elle supprimer ou modifier mes réunions Uniphore ?

    Non. L'IA a uniquement l'autorisation de lire et de rechercher vos données. Elle ne peut rien modifier ni supprimer dans votre compte Uniphore.

  • 02

    L'IA écoute-t-elle l'audio en temps réel ?

    Non. L'IA travaille à partir des transcriptions existantes et des données de réunion stockées dans votre bibliothèque Uniphore.

  • 03

    Puis-je rechercher des personnes spécifiques dans les appels ?

    Oui, à condition que leurs noms ou identifiants figurent dans les métadonnées de la réunion ou dans le texte de la transcription.

  • 04

    L'IA va-t-elle enregistrer mes réunions automatiquement ?

    Non. Ce connecteur sert uniquement à rechercher et à récupérer des données issues de réunions déjà enregistrées et traitées par Uniphore.

  • 05

    L'IA peut-elle envoyer un résumé d'appel par e-mail ?

    Non. L'IA peut uniquement fournir le résumé ou le texte au sein de votre client IA. Vous devrez copier et envoyer ces informations manuellement.

  • D'autres questions sur Uniphore Conversation AI ? La page du connecteur y répond. Voir toutes les capacités du connecteur Uniphore Conversation AI

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