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Gérer les récompenses de fidélité avec votre IA

Connectez Zinrelo à votre agent pour automatiser la gestion des récompenses. Une fois la connexion établie, votre IA prend en charge l'intégralité du processus d'échange pour vos clients.

Demandez à l'IA à propos de cette page

Réponse rapide

Comment mon IA peut-elle gérer les échanges de fidélité ?

Votre agent utilise l'outil redeem_reward pour traiter les demandes spécifiques de coupons ou de récompenses. Cela vous permet de transformer une demande client en un échange finalisé instantanément. Les résultats apparaissent directement dans votre tableau de bord Zinrelo.

Résultats de l'échange

Où arrivent les résultats.

Le suivi des actions de votre agent.

SUCCÈS

Récompense émise

L'outil valide la transaction. Le client reçoit son coupon ou sa récompense immédiatement.

ERREUR

Échec de l'exécution

Si une récompense est expirée ou si les points sont insuffisants, votre agent signale l'erreur avec la raison précise.

MANUEL

Révision humaine requise

Si une demande dépasse les limites logiques, l'agent vous la soumet. Vous gérez alors ces cas directement dans Zinrelo.

LOG

Journal d'audit mis à jour

Chaque action est enregistrée. Vous pouvez vérifier l'historique des échanges dans votre système de fidélité.

Le flux

Ce que fait votre IA lors d'une demande d'échange.

Votre agent sert de pont entre votre interface de chat et le backend de Zinrelo.

  1. Identifier la demande

    Votre agent analyse la conversation pour trouver la récompense ou le coupon précis demandé par le client.

    redeem_reward

  2. Valider l'éligibilité

    L'agent vérifie si l'utilisateur dispose d'assez de points pour l'article choisi.

    redeem_reward

  3. Exécuter l'échange

    L'agent déclenche l'exécution de la récompense dans Zinrelo.

    redeem_reward

  4. Confirmer le statut

    L'agent informe le client si l'échange a réussi ou si un problème est survenu.

    redeem_reward

Essayez

Copiez ces commandes pour commencer.

Utilisez ces prompts pour déclencher des échanges immédiatement.

Points de départ

Remplacez les informations entre crochets par les détails de vos clients ou le nom de vos récompenses.

Zinrelo Connector

Tout est prêt. Choisissez votre client MCP et suivez les instructions de configuration.

Lien du connecteurhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_AratjXjIrNe435yir0rGqwDlmZZdTjbFgj4FW3dU/mcp

Claude Desktop

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter en quelques secondes.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Zinrelo capabilities are ready to use.
Configuration · claude_desktop_config.jsonCopier
{
  "mcpServers": {
    "zinrelo-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_AratjXjIrNe435yir0rGqwDlmZZdTjbFgj4FW3dU/mcp"
    }
  }
}
Copiez dans le chat04

  • Échanger le coupon de -20% pour l'été pour le compte client #8829.

  • Traiter l'échange de la récompense 'Café offert' pour l'utilisateur jdoe@email.com.

  • Vérifier si je peux échanger mes points de fidélité contre le coffret cadeau deluxe maintenant.

  • Aider ce client à échanger sa récompense obtenue via le programme de fidélité.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Commencez ici

Connectez Zinrelo une fois, puis demandez.

Liez votre compte Zinrelo à Vinkius. Vos identifiants restent cryptés et vous pouvez gérer les récompenses via n'importe quel client compatible MCP.

Connecter Zinrelo à votre IA

FAQ

Fonctionnement de la tâche

  • 01

    L'IA peut-elle créer de nouveaux programmes de fidélité ?

    Non. L'agent peut uniquement traiter les échanges de récompenses et de coupons existants.

  • 02

    L'IA modifie-t-elle le solde de points de mes clients ?

    Oui, lors de l'utilisation de l'outil redeem_reward, les points sont déduits pour valider l'échange.

  • 03

    L'IA peut-elle supprimer un client de Zinrelo ?

    Non. Aucun outil n'est disponible pour supprimer ou modifier les profils clients.

  • 04

    Que se passe-t-il si un code coupon est invalide ?

    L'agent recevra une erreur de l'outil et vous informera que l'échange a échoué.

  • 05

    Puis-je utiliser cela pour envoyer des emails marketing ?

    Non. Ce connecteur est strictement réservé à la gestion des échanges de récompenses et de coupons.

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