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  • MONITORAMENTO
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  • TRIAGEM

Como revisar logs de conversas do chatbot com sua IA

Conecte o Botsonic ao seu cliente de IA para auditar o histórico de conversas e monitorar como seu bot atende usuários em tempo real.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como eu reviso os logs de conversas do chatbot?

Sua IA extrai históricos de chat específicos e dados de interação em tempo real para checar se o bot está resolvendo os problemas corretamente. Você terá um detalhamento claro dos padrões de conversa e do desempenho do bot.

Resultados.

Onde seus dados chegam.

A IA organiza os dados de conversa nestas quatro categorias.

AUDITORIA

Revisões detalhadas

A IA extrai threads de mensagens específicas para que você leia exatamente o que aconteceu entre o usuário e o bot.

MONITORAMENTO

Supervisão em tempo real

Acompanhe interações ao vivo conforme elas acontecem para identificar erros antes que eles escalem.

ANÁLISE

Tendências de desempenho

Tenha uma visão geral de como o bot está performando em todas as sessões recentes.

TRIAGEM

Intervenção humana

Identifique conversas específicas que falharam para que você possa assumir o atendimento manualmente.

O fluxo

O que sua IA faz quando recebe o comando.

A IA usa seus dados do Botsonic para encontrar e interpretar eventos específicos de chat.

  1. Encontrar conversas

    A IA varre seu histórico recente para localizar as threads específicas que você deseja inspecionar.

    list_conversations

  2. Ler detalhes do chat

    Assim que uma thread é identificada, a IA extrai a transcrição completa da troca entre usuário e bot.

    get_conversation

  3. Checar saúde do bot

    A IA analisa métricas de uso para ver se as taxas de resolução estão caindo ou subindo.

    get_bot_analytics

  4. Resumir problemas

    A IA compara a transcrição com suas métricas para destacar onde o bot falhou.

    get_conversationget_bot_analytics

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para iniciar sua auditoria.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos. Altere os nomes dos bots ou os períodos de tempo para obter o que precisa.

Botsonic Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_W2d9oNRQWxrEibkqDkaeMWxBs7kHlIWwPapbkLa7/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Botsonic capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "botsonic-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_W2d9oNRQWxrEibkqDkaeMWxBs7kHlIWwPapbkLa7/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Mostre as últimas 10 conversas do meu SupportBot.

  • Pegue a transcrição completa da conversa com ID 88291.

  • Extraia as métricas mais recentes do meu SalesBot para ver a taxa de resolução.

  • Encontre todas as conversas desta manhã onde o usuário demonstrou frustração.

  • Claude
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Comece aqui

Conecte o Botsonic uma vez e pronto.

Basta vincular sua conta uma única vez. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a perguntar sobre seus dados de chat imediatamente.

Conectar Botsonic à sua IA

FAQ

Como funciona esta tarefa.

  • 01

    A IA pode alterar as respostas do bot?

    Não. A IA só pode ler e analisar os logs existentes; ela não consegue modificar a lógica do bot ou mensagens passadas.

  • 02

    A IA pode excluir o histórico de conversas?

    Não. Este MCP serve para leitura e monitoramento de dados. Ele não tem capacidade de excluir logs.

  • 03

    Consigo ver os chats ao vivo enquanto acontecem?

    Sim, você pode usar a IA para monitorar interações em tempo real através das ferramentas de conversa disponíveis.

  • 04

    A IA sabe de qual bot estou falando?

    Sim, desde que você especifique o nome ou o ID do bot no seu comando.

  • 05

    A IA pode assumir um chat por mim?

    Não. A IA pode identificar quando um humano é necessário, mas não consegue digitar fisicamente na janela de chat ao vivo por você.

  • Mais dúvidas sobre o Botsonic? Veja tudo o que o conector do Botsonic pode fazer

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