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Como auditar conversas de chatbot com sua IA

Conecte o ChatGen ao seu cliente de IA para transformar logs de chat em relatórios de qualidade.

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Resposta rápida

Como posso auditar minhas conversas de chatbot usando IA?

Sua IA busca o histórico de chat recente e compara as respostas do bot com suas instruções específicas. Você receberá uma lista clara de onde o bot falhou ou acertou. Esse detalhamento mostra exatamente onde você precisa intervir.

Resultados da auditoria

Onde seus achados são classificados.

A IA categoriza cada conversa revisada em um destes quatro grupos.

PRECISO

Interações bem-sucedidas

A IA identifica chats onde o bot seguiu as instruções e deu informações corretas. Você pode ignorar esses casos e focar nos problemas.

ALUCINAÇÃO

Informações incorretas

A IA sinaliza momentos em que o bot inventou algo ou forneceu dados errados. Estes são sua prioridade máxima para ajustar a base de conhecimento.

FRUSTRADO

Insatisfação do usuário

A IA detecta padrões na linguagem do usuário que indicam que o bot está em loop ou falhando em ajudar. Isso revela pontos de fricção na experiência.

HUMANO

Requer revisão manual

A IA marca conversas complexas ou ambíguas que ela não consegue avaliar com confiança. Você precisará ler esses casos pessoalmente.

O fluxo

O que sua IA faz ao iniciar a auditoria.

A IA faz o trabalho pesado de ler os logs e compará-los com a configuração do seu bot.

  1. Buscar logs de chat

    A IA busca uma lista de interações recentes para definir o tamanho da amostra para a auditoria.

    list_conversations

  2. Analisar configurações do bot

    A IA analisa como seu bot está configurado para entender qual deveria ser o comportamento esperado.

    get_bot

  3. Avaliar respostas

    A IA compara o texto real do chat com as instruções do bot para encontrar discrepâncias.

    list_conversations

  4. Resumir achados

    A IA organiza os erros e acertos em um relatório para você agir imediatamente.

    get_bot

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para iniciar sua auditoria.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos para começar. Substitua os nomes dos bots ou os períodos de tempo conforme sua necessidade.

ChatGen Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_Keuea813ZJZEIvQ9NrKqOk7eymu9JJMrfbYTqCxG/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — ChatGen capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "chatgen-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_Keuea813ZJZEIvQ9NrKqOk7eymu9JJMrfbYTqCxG/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Revise as últimas 50 conversas do SupportBot e me diga se alguma resposta estava errada.

  • Analise o histórico de chat recente do SalesBot e encontre onde os usuários pareceram frustrados.

  • Verifique os logs de conversa do FAQ_Bot e sinalize quaisquer alucinações.

  • Analise os chats mais recentes do BillingBot para ver se ele está seguindo as novas regras de preços.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o ChatGen uma vez e pronto.

Basta clicar no link para conectar sua conta. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a auditar imediatamente no seu cliente de IA preferido.

Conectar ChatGen à sua IA

FAQ

Como funciona a auditoria

  • 01

    A IA pode alterar as respostas do bot automaticamente?

    Não. A IA apenas lê e analisa os dados. Você deve atualizar manualmente as configurações ou a base de conhecimento do seu bot para corrigir erros.

  • 02

    A IA apaga algum histórico de chat?

    Não. A IA não tem permissão para excluir ou modificar seus logs de conversa.

  • 03

    Quantas conversas ela pode verificar de uma vez?

    A IA pode processar quantas conversas você solicitar no seu prompt, dependendo dos limites do seu histórico de chat.

  • 04

    Ela pode auditar bots de outras plataformas?

    Ela pode auditar qualquer bot para o qual o ChatGen possua uma conexão.

  • 05

    Ela vai me dizer qual usuário específico ficou insatisfeito?

    A IA consegue identificar conversas específicas, mas não fornecerá dados pessoais de usuários, a menos que essas informações já façam parte do texto do log de chat.

  • Mais dúvidas sobre o ChatGen? Veja tudo o que o conector ChatGen pode fazer

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