• CONFIRMADO
  • CANCELADO
  • ACOMPANHAMENTO
  • HUMANO

Como gerenciar pedidos de delivery com sua IA

Conecte a Ele.me à sua IA uma única vez. A partir daí, você controla todo o ciclo de vida do pedido usando apenas linguagem natural.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Minha IA consegue gerenciar pedidos da Ele.me?

Sim. Sua IA utiliza a Ele.me Open Platform para confirmar pedidos recebidos, cancelá-los se necessário e acompanhar o progresso. Você tem controle total sobre o status dos pedidos sem sair da sua janela de chat.

Resultados da gestão de pedidos

Onde cada pedido chega.

Cada comando que você envia resulta em um destes quatro estados.

CONFIRMADO

Novos pedidos aceitos

A IA aceita as solicitações recebidas. Você verá o pedido entrar na fila de ativos imediatamente.

CANCELADO

Erros corrigidos

Se um pedido estiver errado, sua IA aciona o cancelamento. Isso interrompe o processo do pedido na hora.

ACOMPANHAMENTO

Status em tempo real

Sua IA monitora o progresso da entrega. Você recebe atualizações sobre onde o pedido está em tempo real.

HUMANO

Intervenção manual

Se um pedido exigir reembolso ou uma disputa complexa, a IA te avisará. Esses casos ficam sob seu controle.

O fluxo

O que sua IA faz quando um pedido chega.

A IA atua como a ponte entre o seu chat e a plataforma Ele.me.

  1. Identificar o pedido

    Quando você pergunta sobre uma entrega específica, a IA busca os dados relevantes na plataforma.

    get_order_detail

  2. Aceitar a solicitação

    A IA move o pedido para o estado ativo para que a cozinha ou o entregador possa começar.

    confirm_order

  3. Monitorar progresso

    A IA verifica a localização e o status atual da entrega para te manter atualizado.

    track_delivery

  4. Interromper um pedido

    Se precisar anular uma transação, a IA envia o comando diretamente para a plataforma.

    cancel_order

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para acionar as ferramentas imediatamente.

Pontos de partida

Estes são exemplos iniciais. Substitua os IDs ou nomes dos pedidos pelos seus dados reais.

Ele.me Open Platform / 饿了么 Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_od1vTHctv0cb4gvC5YKxl3usRMj8tiUOSc359xbT/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Ele.me Open Platform / 饿了么 capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "eleme-open-platform-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_od1vTHctv0cb4gvC5YKxl3usRMj8tiUOSc359xbT/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Confirmar o pedido com ID 12345.

  • Qual é o status atual do pedido 98765?

  • Cancelar o pedido 54321 agora mesmo.

  • Acompanhar a entrega do pedido mais recente.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte a Ele.me Open Platform uma vez e comece a perguntar.

Clique no link para vincular sua conta. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a gerenciar seus pedidos na hora.

Conectar Ele.me Open Platform à sua IA

FAQ

Como a tarefa funciona

  • 01

    Minha IA pode alterar o preço de um pedido?

    Não. A IA só pode confirmar, cancelar ou rastrear pedidos usando as ferramentas disponíveis.

  • 02

    A IA vai cancelar pedidos automaticamente?

    Não. A IA só cancela um pedido quando você solicita explicitamente no chat.

  • 03

    Consigo ver as coordenadas exatas de GPS do entregador?

    A IA fornece o status da entrega e as informações de rastreamento disponíveis nos dados da plataforma.

  • 04

    A IA processa reembolsos de clientes?

    Não. A IA não possui ferramentas para processar reembolsos financeiros ou pagamentos.

  • 05

    A IA pode adicionar novos itens ao menu da Ele.me?

    Não. Este connector serve exclusivamente para gerenciar o ciclo de vida dos pedidos recebidos.

  • Mais dúvidas sobre a Ele.me Open Platform? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Ele.me Open Platform Connector pode fazer

Conecte Ele.me Open Platform / 饿了么 ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros