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Como enviar mensagens omnichannel com sua IA

Conecte o Infobip ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, você pode disparar comunicações globais por meio de comandos de texto simples.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso enviar SMS, WhatsApp e e-mails usando minha IA?

Seu agente usa o MCP do Infobip para enviar mensagens por três canais específicos. Basta dizer ao seu agente quem contatar e o que dizer. Isso inclui SMS, WhatsApp e e-mails HTML.

Resultados de entrega

Onde suas mensagens chegam.

A IA direciona seus pedidos para o canal correto.

SMS

Entrega direta de texto

A IA envia mensagens SMS para números de telefone. Útil para alertas globais rápidos.

WHATSAPP

Engajamento via chat

Seu agente envia mensagens de WhatsApp para alcançar clientes em seus aplicativos de chat móveis.

EMAIL

E-mail HTML rico

A IA envia e-mails HTML para comunicações mais detalhadas ou personalizadas com sua marca.

HUMAN

Supervisão manual

Você decide quando uma mensagem está pronta. A IA não envia nada sem sua instrução.

O fluxo

O que sua IA faz ao receber um pedido de mensagem.

A IA atua como a ponte entre suas instruções e a rede da Infobip.

  1. Identificar canal

    Seu agente lê seu comando para decidir se você quer usar SMS, WhatsApp ou e-mail.

    dispatch_sms_messagedispatch_whatsapp_messagedispatch_html_email
  2. Enviar SMS

    A IA envia uma mensagem de texto para o número de telefone especificado.

    dispatch_sms_message
  3. Enviar WhatsApp

    O agente envia uma mensagem através do canal do WhatsApp.

    dispatch_whatsapp_message
  4. Enviar E-mail

    A IA envia um e-mail HTML formatado para a caixa de entrada do cliente.

    dispatch_html_email

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para disparar suas primeiras mensagens.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos. Substitua os números de telefone, e-mails e o texto das mensagens pelos seus próprios dados.

Infobip Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_S0xno14PsFPW9PAjIbip8xEngth8b3kOvbWwDyx0/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Infobip capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "infobip-omnichannel-communications-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_S0xno14PsFPW9PAjIbip8xEngth8b3kOvbWwDyx0/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04
  • Envie um SMS para +1234567890 dizendo que o pedido está pronto.

  • Mande um WhatsApp para o cliente no número +447700900000 para confirmar o agendamento.

  • Envie um e-mail HTML para user@example.com com o conteúdo da newsletter mensal.

  • Envie uma mensagem de WhatsApp para o contato na minha planilha sobre o envio do pedido.

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Comece aqui

Conecte o Infobip uma vez e pronto.

Vincule sua conta uma única vez. Suas credenciais ficam criptografadas do nosso lado e você pode começar a enviar mensagens imediatamente.

Conectar Infobip à sua IA

FAQ

Como funciona esta tarefa

  • 01

    A IA pode enviar mensagens automaticamente sem minha permissão?

    Não. A IA só envia mensagens quando você dá uma instrução específica para isso.

  • 02

    A IA pode ler minhas mensagens recebidas no WhatsApp?

    Não. As ferramentas fornecidas servem apenas para enviar mensagens, não para ler ou recuperar o histórico de conversas.

  • 03

    Funciona com números internacionais?

    Sim. Você pode enviar SMS e WhatsApp para números globais, desde que inclua o código do país.

  • 04

    A IA pode apagar uma mensagem depois de enviada?

    Não. Não existem ferramentas disponíveis para apagar ou cancelar mensagens após o envio.

  • 05

    A IA pode alterar as configurações da minha conta Infobip?

    Não. A IA só pode usar as ferramentas específicas para o envio de mensagens.

  • Mais dúvidas sobre o Infobip? A página do Connector responde. Veja tudo o que o MCP do Infobip pode fazer

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