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Como rastrear eventos de usuários com seu agente de IA

Conecte o MoEngage ao seu agente para transformar conversas em dados de clientes em tempo real. Sua IA cuida dos registros e atualizações de perfil enquanto você foca na estratégia.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso rastrear eventos de usuários com minha IA?

Você informa à sua IA o que aconteceu, e ela utiliza as ferramentas do MoEngage para registrar esse comportamento ou atualizar um perfil específico. Isso mantém seus dados de engajamento atualizados sem que você precise sair da janela de chat. Veja abaixo como os dados fluem para seus perfis.

Destinos dos dados.

Onde seus dados chegam.

A IA mapeia seus comandos de chat para ações específicas no MoEngage.

EVENTO

Registrar comportamentos únicos

A IA envia ações individuais de usuários para o MoEngage. Isso mantém seu fluxo de eventos preciso e imediato.

LOTE

Atualizar eventos em massa

Quando você tem uma lista de ações, a IA as envia de uma só vez. É mais rápido do que o preenchimento manual para grandes volumes.

PERFIL

Atualizar atributos de usuário

A IA modifica detalhes dos clientes, como preferências ou níveis de fidelidade. Seus perfis ficam atualizados conforme a conversa avança.

HUMANO

Revisar e verificar

Você decide quais eventos são importantes o suficiente para registrar. A IA aguarda sua instrução antes de confirmar os dados.

O fluxo

O que sua IA faz quando a tarefa chega.

Seu agente atua como a ponte entre seus comandos e o banco de dados do MoEngage.

  1. Identificar a ação

    A IA analisa sua mensagem para entender se você quer registrar um evento único ou atualizar um perfil.

    track_event

  2. Processar dados em lote

    Se você fornecer uma lista de várias ações de usuários, a IA as prepara para um envio único.

    track_events_bulk

  3. Atualizar detalhes do cliente

    A IA modifica atributos específicos do usuário para manter seus segmentos precisos.

    upsert_customer

  4. Confirmar o registro

    A IA utiliza as mesmas ferramentas para garantir que os dados foram enviados corretamente ao MoEngage.

    track_eventupsert_customer

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para acionar ações no MoEngage.

Pontos de partida

Substitua as informações entre colchetes pelos IDs de usuário ou nomes de eventos reais.

MoEngage Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_rEDYeOQpwPOdO0yUnAhUAeSkrrYcSULLFndCEohi/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — MoEngage capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "moengage-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_rEDYeOQpwPOdO0yUnAhUAeSkrrYcSULLFndCEohi/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Registre um evento para o usuário 12345 chamado 'button_click' com a propriedade 'color: blue'.

  • Atualize o perfil do usuário 'customer_99' para definir o nível de fidelidade como 'Gold'.

  • Registre em lote estes três eventos para os usuários A, B e C: 'login', 'purchase' e 'logout'.

  • Mude o status de assinatura para 'active' para o usuário com ID 88776.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o MoEngage uma vez e pronto.

Uma única conexão dá ao seu agente acesso total a estas ferramentas. Suas credenciais ficam criptografadas e seguras conosco.

Conectar MoEngage ao seu IA

FAQ

Como esta tarefa funciona.

  • 01

    A IA pode excluir dados de usuários no MoEngage?

    Não. As ferramentas disponíveis permitem apenas o rastreamento de eventos e a atualização de perfis.

  • 02

    A IA rastreia automaticamente todas as mensagens do chat?

    Não. A IA só aciona uma ferramenta quando você pede explicitamente para registrar um evento ou atualizar um perfil.

  • 03

    Posso enviar vários eventos de uma vez?

    Sim, você pode usar a capacidade de rastreamento em lote para enviar uma lista de eventos de uma só vez.

  • 04

    A IA atualizará meus segmentos no MoEngage?

    Sim. Ao atualizar os atributos dos clientes, a IA altera os dados que alimentam seus segmentos.

  • 05

    A IA pode criar usuários totalmente novos?

    Sim, a ferramenta usada para atualizar perfis criará um novo registro caso o usuário ainda não exista.

  • Mais dúvidas sobre o MoEngage? A página do conector responde. Veja tudo o que o conector MoEngage pode fazer

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