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  • DIAGNÓSTICO
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Como resolver problemas de rede com seu AI e Prisma Access

Conecte o Prisma Access ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, você pode usar seu agente para identificar exatamente onde o tráfego de rede está travando.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como resolvo problemas de rede com meu AI?

Seu AI busca o status em tempo real de túneis SD-WAN e endpoints de serviço para encontrar onde as conexões estão falhando. Ele compara esses dois pontos para isolar o gargalo. Assim, você entende rapidamente se o problema está no túnel ou no endpoint.

Resultados da investigação.

Para onde sua investigação leva.

O AI processa os dados brutos da rede para entregar estes resultados específicos.

STATUS

Relatórios de saúde do túnel

O AI verifica o estado das suas conexões SD-WAN. Você recebe uma lista de quais túneis estão ativos ou fora do ar.

LOCALIZAÇÃO

Visibilidade de endpoints

O AI analisa os endpoints de serviço para ver se estão acessíveis. Isso ajuda a descartar falhas do lado do serviço.

DIAGNÓSTICO

Identificação de gargalos

Ao comparar os dados do túnel e do endpoint, seu AI aponta o segmento exato que está causando a queda. Você evita a busca manual em logs.

HUMANO

Intervenção manual

O AI identifica o link quebrado, mas não altera suas regras de firewall. Você ainda é o responsável por aplicar as correções de configuração.

O fluxo

O que seu AI faz quando surge um problema de conectividade.

Em vez de você clicar em vários menus de um dashboard, seu agente busca os dados diretamente.

  1. Verificar status do túnel

    O AI busca o estado atual de todas as conexões SD-WAN ativas para ver se o caminho está aberto.

    get_tunnels

  2. Verificar endpoints

    O agente checa se os seus endpoints de serviço estão alcançáveis para garantir que o destino está ativo.

    get_service_endpoints

  3. Comparar dados

    O AI busca divergências entre a disponibilidade do túnel e a resposta do endpoint para encontrar a falha.

    get_tunnelsget_service_endpoints

  4. Relatar descobertas

    Seu agente resume o ponto exato da falha para que você saiba onde olhar no console.

    get_tunnels

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para iniciar uma sessão de diagnóstico.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos. Substitua os nomes dos túneis ou IDs de endpoints pelos dados reais do seu ambiente.

Prisma Access Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Prisma Access capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "prisma-access-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_oXGH8TL9IXDhirIHXNMrl9ouF3bOokKy1yPnq16F/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Verifique o status dos meus túneis SD-WAN e me diga se algum está fora do ar.

  • Meus endpoints de serviço estão alcançáveis agora?

  • Compare o status dos meus túneis com os endpoints de serviço para encontrar onde a conexão está caindo.

  • Liste todos os túneis ativos que apresentam problemas de conectividade.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Prisma Access uma vez e comece a perguntar.

Você só precisa vincular o MCP uma única vez. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a perguntar sobre o status da sua rede imediatamente.

Conectar Prisma Access ao seu AI

FAQ

Como funciona esta tarefa.

  • 01

    O AI pode consertar meus túneis quebrados?

    Não. O AI apenas lê o status dos túneis e endpoints. Você deve realizar as alterações de configuração manualmente.

  • 02

    O AI consegue ver todo o meu tráfego de rede?

    Não. Ele acessa apenas os dados de status específicos fornecidos pelas ferramentas de túnel e endpoint.

  • 03

    Posso usar isso com o Claude?

    Sim, desde que você use um cliente compatível com MCP, como o Claude Desktop.

  • 04

    O AI vai deletar algum endpoint de serviço?

    Não. As ferramentas fornecidas são apenas de leitura para checagem de status. O AI não pode deletar ou modificar sua infraestrutura.

  • 05

    Como ele sabe qual túnel está falhando?

    Ele utiliza a ferramenta get_tunnels para verificar o estado atual das suas conexões SD-WAN.

  • Mais dúvidas sobre o Prisma Access? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Prisma Access Connector pode fazer

Conecte Prisma Access ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros