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Como cancelar pedidos com o seu MCP Rappi API

Conecte a Rappi API ao seu agente para resolver erros de pedidos. Após a conexão, sua IA assume o trabalho pesado de checar detalhes e interromper entregas.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como minha IA pode cancelar pedidos da Rappi?

Sua IA busca os dados específicos do pedido e executa o cancelamento se ele atender aos seus critérios. Você acompanha o status e o resultado final de forma clara.

Resultados do pedido.

Para onde cada solicitação vai.

A IA direciona cada pedido de cancelamento para um destes quatro estados.

SUCCESS

Pedido cancelado

A IA interrompeu o pedido com sucesso. Você recebe a confirmação de que a solicitação foi concluída.

PENDING

Aguardando suporte

A IA abre um chamado de suporte quando não consegue cancelar o pedido sozinha. Você poderá acompanhar o status do ticket.

ERROR

Falha na ação

A IA encontrou um erro na API. Você recebe o motivo específico para poder investigar.

HUMAN

Revisão manual necessária

A IA sinaliza um problema que não consegue resolver. Você assume o controle para falar diretamente com o cliente.

O fluxo

O que sua IA faz ao receber um erro de pedido.

A IA segue uma lógica para garantir que o pedido correto seja alvo da ação antes de executar o comando.

  1. Identificar o pedido

    A IA busca a transação específica para confirmar o status atual e os itens.

    get_order_detail

  2. Executar cancelamento

    Se o pedido for elegível, a IA envia o comando para interromper a entrega.

    reject_order

  3. Verificar o resultado

    A IA checa a resposta da API para confirmar se o cancelamento foi aceito.

    get_order_detail

  4. Escalar se bloqueada

    Se o pedido já estiver em uma etapa avançada demais para cancelar, a IA prepara as informações para um chamado de suporte.

    reject_order

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para iniciar o processo.

Pontos de partida

Substitua o texto entre colchetes pelos IDs de pedido ou nomes de clientes reais da Rappi.

Rappi API Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Rappi API capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "rappi-api-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_P1SHShqowHle7Ot3vfERU2RoJGqR0C0dErN4H2qh/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Verifique o status do pedido Rappi #98765.

  • Cancele o pedido #12345 porque o cliente mudou de ideia.

  • Busque os detalhes do último pedido feito pelo usuário 'Alex Smith'.

  • Tente rejeitar o pedido #55443 e me diga o motivo se falhar.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte a Rappi API uma vez e pronto.

Basta vincular sua conta uma única vez. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode gerenciar pedidos imediatamente pelo seu cliente de IA preferido.

Conectar Rappi API à sua IA

FAQ

Como funciona esta tarefa.

  • 01

    A IA pode alterar o endereço de entrega?

    Não. A IA só pode consultar detalhes do pedido ou rejeitar um pedido.

  • 02

    A IA fará o reembolso automático para o cliente?

    Não. A IA trata apenas a rejeição do pedido via API; reembolsos financeiros são processados pelos sistemas internos da Rappi.

  • 03

    A IA consegue cancelar um pedido que já saiu para entrega?

    Depende da resposta da API. Se o pedido estiver em uma etapa avançada, a IA informará que não pode rejeitá-lo.

  • 04

    Preciso fornecer o ID do pedido todas as vezes?

    Sim. Você precisa informar o ID específico para que a IA saiba qual transação deve consultar.

  • 05

    A IA pode excluir o histórico de pedidos?

    Não. A IA não possui ferramentas para excluir ou modificar registros históricos de pedidos.

  • Mais dúvidas sobre a Rappi API? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Rappi API Connector pode fazer

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