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Como rastrear pedidos de clientes com sua IA

Conecte o Razorpay ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, seu agente assume o trabalho pesado de buscar detalhes de transações e histórico de pedidos.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Minha IA pode verificar o status de pedidos no Razorpay?

Sim. Sua IA utiliza as ferramentas do Razorpay para extrair detalhes específicos de pagamentos e metadados de pedidos. Você verá exatamente como ela processa essas solicitações.

Onde as consultas chegam.

Resultado de cada busca.

A IA categoriza as solicitações recebidas com base nos dados que extrai do Razorpay.

RESOLVIDO

Atualizações instantâneas

A IA encontra os detalhes exatos do pagamento ou do pedido. Você recebe uma resposta direta para passar ao cliente na hora.

PENDENTE

Dados de transação ausentes

Se a IA não encontrar um ID específico, ela sinaliza a solicitação. Você saberá exatamente qual pedido exige uma busca manual.

ESCALADO

Intervenção humana necessária

Disputas complexas ou pedidos de reembolso que exigem aprovação manual são enviados para você. A IA identifica esses casos para você não perder tempo.

REGISTRADO

Trilha de auditoria criada

Cada consulta é registrada. Você pode revisar o que a IA encontrou para qualquer cliente específico mais tarde.

O fluxo

O que sua IA faz quando um cliente pergunta sobre um pedido.

A IA atua como uma ponte entre sua interface de chat e sua conta do Razorpay.

  1. Identificar o cliente

    A IA busca por IDs de pedido ou e-mails fornecidos no chat para filtrar a pesquisa.

    list_orders

  2. Buscar detalhes do pedido

    Assim que encontra um ID, a IA extrai os metadados específicos dessa transação.

    get_order

  3. Verificar status do pagamento

    A IA checa o registro de pagamento para confirmar se o valor foi capturado ou se a cobrança falhou.

    get_payment

  4. Resumir o status

    A IA extrai o estado final do pedido para fornecer uma resposta clara ao usuário.

    get_order

Teste

Copie estes exemplos para começar.

Use estes comandos para acionar as ferramentas do Razorpay.

Pontos de partida

Estas são frases iniciais. Substitua as informações entre colchetes pelos dados reais do seu cliente.

Razorpay Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_195Z4eCYhWvkBAip9RHLCm4K0sDWv32HoU3zLDPm/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Razorpay capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "razorpay-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_195Z4eCYhWvkBAip9RHLCm4K0sDWv32HoU3zLDPm/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Encontre o status do pedido #PAY-99281 no Razorpay.

  • Verifique se o pagamento do cliente 'alex@email.com' foi concluído com sucesso.

  • Liste os pedidos mais recentes da minha loja para ver se há algum pendente.

  • Obtenha os detalhes do ID de pagamento 'pay_N12345' para confirmar o valor capturado.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Razorpay uma vez e pronto.

Você só precisa vincular sua conta uma vez. Suas credenciais ficam criptografadas e o passo a passo completo está na página do Connector.

Conectar Razorpay à sua IA

FAQ

Como esta tarefa funciona.

  • 01

    A IA pode emitir reembolsos?

    Não. A IA só pode ler dados de pedidos e pagamentos. Você deve realizar todos os reembolsos manualmente no seu painel do Razorpay.

  • 02

    A IA pode alterar o status de um pedido?

    Não. As ferramentas permitem apenas que a IA recupere informações. Ela não pode modificar detalhes de pedidos ou atualizar status.

  • 03

    A IA tem acesso aos números completos do cartão de crédito?

    Não. A IA acessa apenas os metadados e detalhes de transação fornecidos pela API do Razorpay.

  • 04

    O que acontece se o ID do pedido estiver errado?

    A IA informará que não conseguiu encontrar um pedido correspondente. Ela não vai inventar dados nem fornecer informações de outro cliente.

  • 05

    Posso usar isso com qualquer cliente de IA?

    Sim, desde que seu cliente seja compatível com MCP, como Claude, Cursor ou Windsurf.

  • Mais dúvidas sobre o Razorpay? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector do Razorpay pode fazer

Conecte Razorpay ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros