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Como auditar chats de agentes de compras com seu AI

Conecte o TextYess ao seu agente para extrair logs de conversas e histórico de pedidos. Assim, você identifica onde seu assistente automatizado acerta ou falha.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso auditar os chats do meu agente de compras?

Seu agente usa o TextYess para buscar logs de conversas e dados de pedidos recentes. Isso permite encontrar erros de atendimento ou vendas perdidas, dando uma visão clara da performance do agente e da precisão das transações.

Auditoria de resultados.

Onde os dados são organizados.

A IA organiza as descobertas nestas categorias.

QUALIDADE

Checagem de precisão

A IA compara as transcrições dos chats com as diretrizes da sua marca para ver se o agente passou informações corretas sobre os produtos.

VENDAS

Análise de conversão

A IA vincula conversas específicas a compras concluídas. Você descobre quais chats realmente geraram receita.

ERROS

Interações falhas

A IA sinaliza chats onde clientes ficaram frustrados ou pedidos não foram finalizados. Você recebe uma lista de pontos de fricção.

HUMANO

Intervenção manual

A IA identifica conversas que exigem a entrada de uma pessoa real. Você recebe uma lista de acompanhamentos prioritários.

O fluxo

O que seu AI faz ao iniciar a auditoria.

A IA cuida da coleta de dados para que você foque apenas na análise.

  1. Buscar logs de chat

    A IA extrai as interações mais recentes dos clientes através do seu assistente.

    list_ai_conversations

  2. Recuperar dados de pedidos

    A IA consulta os pedidos específicos vinculados a essas sessões de clientes.

    list_all_orders

  3. Cruzar informações

    A IA cruza o conteúdo do chat com os resultados dos pedidos para ver se a sugestão do assistente gerou venda.

    list_ai_conversationslist_all_orders

  4. Identificar problemas

    A IA destaca divergências entre o que foi prometido no chat e o que ocorreu no pedido.

    list_ai_conversations

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts após conectar o TextYess.

Pontos de partida

Estes são exemplos iniciais. Substitua o texto entre colchetes pelas suas necessidades específicas.

TextYess Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — TextYess capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "textyess-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_o5kbFC1NPS4H43CYSan7raK0jN3HEpShFYreS53n/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Revise as últimas 20 conversas do Assistente de Compras e me diga se algum cliente pareceu insatisfeito.

  • Verifique os pedidos recentes das últimas 24 horas e veja se eles condizem com a intenção nos logs de chat.

  • Encontre todas as conversas da campanha 'Summer Sale' onde um pedido não foi concluído.

  • Liste todos os chats onde o agente recomendou um produto que está sem estoque no momento.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o TextYess uma vez e comece a perguntar.

Basta clicar no link para conectar. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode iniciar a auditoria imediatamente.

Conectar TextYess ao seu AI

FAQ

Como funciona esta tarefa

  • 01

    A IA pode alterar o pedido de um cliente?

    Não. A IA só pode ler os logs de chat e o histórico de pedidos para realizar a auditoria.

  • 02

    A IA pode excluir o histórico de chat?

    Não. Este MCP tem permissão apenas para listar e ler dados, não para excluí-los.

  • 03

    Até quando a IA consegue buscar dados?

    A IA pode buscar dados tão antigos quanto o seu histórico de chat e pedidos permitir através das ferramentas fornecidas.

  • 04

    A IA precisa das minhas credenciais de login?

    Não. O Vinkius gerencia a conexão de forma segura para que você não precise compartilhar senhas com seu agente.

  • 05

    Posso usar isso com o Claude?

    Sim, você pode usar com qualquer cliente compatível com MCP, como Claude ou Cursor.

  • Mais dúvidas sobre o TextYess? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector TextYess pode fazer

Conecte TextYess ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros