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Como analisar transcrições de chamadas com sua IA

Conecte o Vapi ao seu cliente de IA uma única vez. Depois disso, seu agente consegue puxar transcrições e métricas das suas chamadas recentes.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso analisar minhas transcrições do Vapi usando IA?

Seu agente utiliza o MCP do Vapi para trazer logs de texto e métricas de chamadas para o chat. Assim, você pode pedir resumos ou detalhes específicos. Este guia mostra como os dados fluem do Vapi para o seu agente.

Onde seus dados chegam.

Resultados da análise de chamadas.

Seu agente cuida da busca dos dados para você focar nos insights.

RESUMO

Resumos instantâneos

A IA lê os logs de texto para te dar um panorama rápido do que aconteceu. Você entende o essencial sem precisar ler tudo.

TENDÊNCIAS

Identifique problemas recorrentes

Seu agente analisa várias chamadas para encontrar reclamações ou dúvidas comuns, identificando padrões de comportamento dos clientes.

MÉTRICAS

Extraia estatísticas

A IA extrai números específicos, como duração da chamada ou resultados. Você recebe dados concretos em vez de apenas texto.

HUMANO

Sinalize para revisão

A IA identifica chamadas que exigem atenção. Você decide quais conversas precisam de um acompanhamento humano.

O fluxo

O que sua IA faz quando os dados chegam.

A IA funciona como uma ponte entre seu painel do Vapi e sua interface de chat.

  1. Localizar chamadas recentes

    O agente vasculha seu histórico no Vapi para encontrar as conversas específicas sobre as quais você quer falar.

    list_calls

  2. Extrair texto da transcrição

    Assim que identifica uma chamada, o agente captura o log de texto completo e os detalhes daquela interação.

    get_call_details

  3. Analisar conteúdo

    Seu cliente de IA processa o texto bruto para responder suas perguntas sobre o que foi dito.

    get_call_details

  4. Relatar descobertas

    O agente apresenta os resumos ou métricas diretamente na sua janela de chat.

    list_calls

Teste

Copie estes comandos para começar.

Cole estes prompts no seu chat para começar a analisar os dados do Vapi.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos para iniciar a conversa. Substitua os IDs de chamadas ou períodos de tempo pelos seus dados reais.

Vapi Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_DHjUwU3Xt3bHGhtysrx6f5aPIeALabS8GjYe5htH/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Vapi capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "vapi-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_DHjUwU3Xt3bHGhtysrx6f5aPIeALabS8GjYe5htH/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Liste minhas chamadas mais recentes do Vapi para eu ver o que aconteceu hoje.

  • Pegue os detalhes da chamada ID 12345 e resuma os pontos principais.

  • Analise minhas chamadas recentes e me diga se algum cliente pareceu frustrado.

  • Verifique as métricas das últimas dez chamadas e me informe a duração média.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Vapi uma vez e comece a perguntar.

Clique no link para conectar sua conta. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a fazer perguntas imediatamente.

Conectar Vapi à sua IA

FAQ

Como o MCP do Vapi funciona

  • 01

    A IA pode excluir chamadas da minha conta Vapi?

    Não. A IA só pode ler listas e detalhes de chamadas. Ela não tem permissão para modificar ou excluir qualquer dado no Vapi.

  • 02

    A IA pode fazer novas chamadas para mim?

    Não. Este MCP foi projetado para analisar dados de chamadas existentes, não para iniciar novas chamadas de voz.

  • 03

    Como a IA sabe qual chamada analisar?

    Você pode pedir para ela olhar chamadas recentes ou fornecer um ID de chamada específico, e ela usará as ferramentas disponíveis para encontrá-la.

  • 04

    A IA tem acesso aos arquivos de áudio?

    Não. A IA acessa apenas as transcrições de texto e os metadados fornecidos pelas ferramentas.

  • 05

    Posso usar isso com qualquer cliente de IA?

    Sim, você pode usar com qualquer cliente compatível com MCP, como Claude, Cursor ou Windsurf.

  • Mais dúvidas sobre o Vapi? A página do Connector responde. Veja tudo o que o MCP do Vapi pode fazer

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