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Como atualizar ordens de serviço com seu IA e WorkWave

Conecte o WorkWave ao seu agente e gerencie o ciclo de vida das ordens de serviço pelo chat.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Posso mudar o status das ordens pelo chat?

Sim. Seu agente localiza ordens específicas e altera o status de pendente para concluído. Você verá os detalhes atualizados na hora.

Resultados das ordens

Onde suas ordens param.

Seu agente move as ordens por diferentes estágios conforme seus comandos.

PENDENTE

Identificar serviços abertos

O agente localiza todas as ordens de serviço atuais para você ver o que está aguardando execução.

ATIVO

Ver detalhes do serviço

Seu agente busca informações específicas de uma ordem para confirmar tudo antes de você agir.

CONCLUÍDO

Finalizar ordens

O agente atualiza o status para concluído assim que o trabalho termina, mantendo seus registros em dia.

MANUAL

Intervenção humana

Se uma ordem exigir mudanças complexas, como edição de cobrança, você fará isso direto no WorkWave.

O fluxo

O que seu IA faz quando a ordem chega.

O agente funciona como a interface entre seu chat e sua conta do WorkWave.

  1. Buscar ordens

    O agente varre sua conta para trazer uma lista de ordens de serviço disponíveis.

    list_service_orders

  2. Obter contexto

    O agente recupera dados específicos de uma única ordem para garantir precisão.

    get_order_details

  3. Alterar status

    O agente envia o novo status para o WorkWave conforme seu pedido.

    update_order_status

  4. Verificar atualização

    O agente consulta a ordem novamente para confirmar que o status mudou como esperado.

    get_order_details

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para interagir com o WorkWave.

Pontos de partida

Substitua os números e nomes das ordens pelos seus dados reais do WorkWave.

WorkWave Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_jk4xd9z5UrxcAed2QZYlFCoVeVEASphJikGbc06L/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — WorkWave capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "workwave-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_jk4xd9z5UrxcAed2QZYlFCoVeVEASphJikGbc06L/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Liste minhas ordens de serviço pendentes no WorkWave.

  • Mostre os detalhes da ordem de serviço #5521.

  • Atualize o status da ordem #9902 para concluído.

  • Encontre a ordem de serviço da Miller Plumbing e marque como concluída.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o WorkWave uma vez e depois é só pedir.

Conecte sua conta com um clique. Seu login permanece criptografado e você pode começar a conversar imediatamente.

Conectar WorkWave ao seu IA

FAQ

Como funciona esta tarefa

  • 01

    O IA pode excluir ordens de serviço?

    Não. O agente só pode listar, visualizar e atualizar o status das ordens.

  • 02

    Posso criar uma nova ordem de serviço pelo chat?

    Não. O agente só consegue gerenciar ordens já existentes.

  • 03

    O IA atualiza o WorkWave imediatamente?

    Sim. Assim que o agente executa o comando, o status muda no WorkWave na hora.

  • 04

    O IA pode alterar dados de contato do cliente?

    Não. O agente é limitado ao gerenciamento de status de ordens de serviço.

  • 05

    O agente consegue ver todas as minhas ordens?

    Sim. O agente pode listar todas as ordens de serviço da sua conta WorkWave.

  • Mais dúvidas sobre o WorkWave? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector do WorkWave pode fazer

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