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Como identificar clientes em risco com sua IA

Conecte o Zengain ao seu cliente de IA para transformar dados de saúde de usuários em uma lista de pessoas que precisam da sua atenção.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como posso encontrar clientes prestes a cancelar?

Sua IA puxa sua lista de usuários e verifica o score de saúde de cada um para encontrar quem está perdendo o engajamento. Você receberá uma lista direcionada de usuários específicos que precisam de um contato manual. Este detalhamento mostra como seu agente processa os dados.

Os resultados que você obtém.

Onde seus dados chegam.

Assim que sua IA se conectar ao Zengain, ela gerará estes resultados específicos.

LISTA

Lista de usuários em risco

A IA identifica cada usuário cujo score de saúde caiu. Você recebe uma lista limpa de nomes e IDs para agir.

DADOS

Perfis detalhados de usuários

Para cada usuário sinalizado, a IA extrai sua atividade e status específicos. Isso oferece o contexto necessário para uma conversa.

AÇÃO

Intervenção humana

A IA sinaliza os casos mais críticos para você. Você decide quais usuários contatar por e-mail ou telefone com base nos dados.

RELATÓRIO

Resumo de risco de churn

Seu agente pode resumir quantos usuários estão na zona de perigo. Isso ajuda a monitorar se o risco está aumentando na sua base.

O fluxo

O que sua IA faz quando a tarefa chega.

A IA percorre os dados do Zengain para isolar os usuários que realmente importam para você.

  1. Buscar base de usuários

    A IA começa puxando todo o seu diretório de usuários para estabelecer uma base de comparação.

    list_users

  2. Verificar status de saúde

    Ela analisa o score de saúde específico de cada pessoa nessa lista.

    get_health_score

  3. Analisar queda de engajamento

    A IA compara os scores para encontrar usuários cuja tendência de engajamento é de queda.

    get_health_score

  4. Coletar contexto

    Ela extrai o perfil completo dos usuários sinalizados para você entender exatamente por que eles estão perdendo interesse.

    get_user_details

Teste

Copie estes comandos para começar.

Use estes prompts para iniciar o processo na sua interface de chat.

Pontos de partida

Estas são sugestões iniciais. Ajuste os nomes ou limites para corresponder à sua configuração real no Zengain.

Zengain Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_4BDkKgl6102S5QjTJwRpDMTL2EX77ubETwlTctPA/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Zengain capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "zengain-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_4BDkKgl6102S5QjTJwRpDMTL2EX77ubETwlTctPA/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Liste todos os usuários no Zengain e encontre qualquer um com score de saúde abaixo de 50.

  • Verifique os scores de saúde dos usuários no meu segmento 'Enterprise'.

  • Pegue os detalhes do usuário com o menor score de saúde para que eu possa entrar em contato.

  • Mostre uma lista de usuários cujos scores de saúde caíram significativamente esta semana.

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Zengain uma vez e depois é só perguntar.

Basta seguir o link para autorizar a conexão. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a fazer perguntas imediatamente.

Conectar Zengain à sua IA

FAQ

Como esta tarefa funciona.

  • 01

    A IA pode enviar e-mails automaticamente para meus clientes em risco?

    Não. A IA apenas lê os dados e identifica os usuários. Você deve enviar os e-mails manualmente.

  • 02

    A IA pode alterar o score de saúde de um usuário?

    Não. As ferramentas permitem que a IA apenas leia os scores e detalhes dos usuários. Ela não pode modificar nenhum dado no Zengain.

  • 03

    Como a IA sabe quais usuários estão em risco?

    Ela utiliza a ferramenta get_health_score para comparar os scores atuais com os critérios que você definir no seu prompt.

  • 04

    A IA tem acesso a todos os meus dados de clientes?

    A IA acessa apenas os pontos de dados específicos fornecidos pelas ferramentas list_users, get_health_score e get_user_details.

  • 05

    Posso usar isso com qualquer cliente de IA?

    Sim, desde que seu cliente seja compatível com MCP, como Claude, Cursor ou Windsurf.

  • Mais dúvidas sobre o Zengain? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector do Zengain pode fazer

Conecte Zengain ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros