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Como consultar o histórico de clientes com sua IA

Conecte o Zenvia Conversion uma única vez. Depois disso, sua IA faz o trabalho pesado de vasculhar logs e dados de leads.

Pergunte à IA sobre esta página

Resposta rápida

Como obtenho o histórico de clientes e dados de leads com minha IA?

Peça para sua IA buscar os logs mais recentes ou detalhes específicos de um lead. Ela utiliza as ferramentas do Zenvia Conversion conectadas para extrair os dados instantaneamente. Veja abaixo o que a IA consegue entregar.

Os resultados.

Onde seus dados chegam.

A IA organiza as informações encontradas nestes formatos específicos.

CONTEXTO

Histórico de conversa instantâneo

A IA busca logs de chats recentes. Você recebe um panorama claro do que foi discutido anteriormente.

LEADS

Perfis detalhados de leads

Seu agente extrai detalhes de contato e informações do lead. Você saberá exatamente com quem está falando antes de digitar qualquer palavra.

HUMANO

Pronto para sua ação

A IA apresenta os fatos coletados. Você decide como usar esse contexto para conduzir a conversa real.

RESUMO

Resumos rápidos de interações

Em vez de ler conversas longas, a IA resume os pontos principais dos logs. Isso evita que você precise rolar mensagens antigas.

O fluxo

O que sua IA faz ao pedir o histórico.

A IA funciona como uma ponte entre sua interface de chat e os dados da Zenvia.

  1. Identificar o pedido

    Seu agente reconhece quando você solicita chats passados ou detalhes de uma pessoa específica.

    list_interactionsget_prospect

  2. Buscar logs de conversa

    A IA extrai o histórico de mensagens solicitado diretamente da plataforma Zenvia.

    list_interactions

  3. Recuperar dados de leads

    Ela consulta as informações detalhadas do indivíduo de seu interesse.

    get_prospect

  4. Apresentar o contexto

    A IA organiza os logs e detalhes em um formato legível para sua revisão.

    list_interactionsget_prospect

Teste

Copie estes comandos para começar.

Cole estes comandos diretamente no seu cliente de IA para iniciar.

Pontos de partida

Estes são apenas exemplos. Substitua as informações entre colchetes pelos nomes de contatos ou canais reais.

Zenvia Conversion Connector

Tudo pronto. Escolha seu cliente MCP e siga as instruções de configuração.

Link do conectorhttps://edge.vinkius.com/vk_preview_sFf0Ih3zhem3LVE4qroDbO239k4TcZkCewSRrzhN/mcp

Claude Desktop

Siga os passos abaixo para conectar em segundos.

  1. 1In Claude Desktop, open Settings → Connectors.
  2. 2Click “Add custom connector” and paste the connector link above as the remote MCP server URL.
  3. 3Click Add and start a new chat — Zenvia Conversion capabilities are ready to use.
Configuração · claude_desktop_config.jsonCopiar
{
  "mcpServers": {
    "zenvia-conversion-mcp": {
      "url": "https://edge.vinkius.com/vk_preview_sFf0Ih3zhem3LVE4qroDbO239k4TcZkCewSRrzhN/mcp"
    }
  }
}
Copie no chat04

  • Mostre as últimas cinco interações do canal WhatsApp.

  • Busque os detalhes do lead chamado Alex Rivera.

  • Resuma o histórico de conversas recente do canal de e-mail.

  • O que sabemos sobre o lead com o ID 98765?

  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
  • VS Code
  • Windsurf
  • Claude Code
  • JetBrains
  • Cline

Comece aqui

Conecte o Zenvia Conversion uma vez e comece a perguntar.

Basta seguir o link para conectar. Suas credenciais ficam criptografadas e você pode começar a fazer perguntas imediatamente no seu cliente de IA preferido.

Conectar Zenvia Conversion à sua IA

FAQ

Como esta tarefa funciona.

  • 01

    A IA pode enviar mensagens para os clientes?

    Não. Esta tarefa específica serve para ler e recuperar histórico, não para enviar novas mensagens.

  • 02

    A IA pode excluir logs de conversas antigos?

    Não. A IA só pode ler e buscar dados. Ela não tem permissão para excluir ou modificar seus registros na Zenvia.

  • 03

    Preciso exportar arquivos CSV manualmente primeiro?

    Não. A IA busca os dados diretamente da Zenvia usando as ferramentas conectadas.

  • 04

    A IA pode atualizar informações de leads?

    Não. As ferramentas fornecidas são para buscar e listar dados, não para editar perfis de leads.

  • 05

    Como a IA sabe qual interação deve buscar?

    Ela utiliza os detalhes específicos que você fornece no comando, como o nome do canal ou o ID do lead.

  • Mais dúvidas sobre o Zenvia Conversion? A página do Connector responde. Veja tudo o que o Connector do Zenvia Conversion pode fazer

Conecte Zenvia Conversion ao Claude, Cursor, ChatGPT e outros